YouTuber Legal Eagle menggugat ekstensi Honey PayPal

Gugatan class action yang diajukan pada tanggal 29 Desember di Pengadilan Distrik Utara California oleh Stone’s Eagle Team LLP dan beberapa bisnis YouTuber lainnya. Ia menuduh Honey dengan sengaja mengganti tautan afiliasi kreator dengan miliknya sendiri, bahkan jika tidak menawarkan manfaat kepada pembeli, merampas kreator uang dalam proses tersebut. Klaim tersebut menyatakan bahwa praktik PayPal melanggar Undang-Undang Persaingan yang Tidak Adil California dan merupakan campur tangan antara kreator dan mitra bisnis mereka. Para penggugat mencari untuk mewakili siapa pun yang menjadi bagian dari program afiliasi dan tautannya “dialihkan ke Paypal sebagai hasil dari ekstensi browser Honey.” Status tindakan kelompok belum disertifikasi oleh pengadilan. Honey beroperasi dengan menawarkan untuk menemukan kode kupon melalui ekstensi browser-nya. Video MegaLag bulan lalu menjelaskan bagaimana ketika pembeli berinteraksi dengan penawaran pop-up-nya saat checkout, ia menggantikan cookie afiliasi yang ada dengan miliknya sendiri di latar belakang dan mendapatkan kredit untuk penjualan, apakah benar-benar menemukan kupon atau tidak. Gugatan tersebut mencantumkan cara lain di mana PayPal diduga mengklaim komisi afiliasi. Itu termasuk menawarkan pengguna imbalan melalui Program Honey Gold-nya dan mendorong mereka untuk “Dapatkan Imbalan dengan PayPal,” yang mendorong mereka untuk check out menggunakan PayPal. VP komunikasi korporat PayPal Josh Criscoe mengakui kepada The Verge dalam cerita kami bulan lalu bahwa mereka mengikuti “aturan dan praktik industri, termasuk atribusi klik terakhir,” yang gugatan setuju merupakan praktik standar yang mengkreditkan afiliasi terbaru dengan penjualan saat checkout. Para penggugat berpendapat bahwa Honey menggunakan praktik standar itu dengan cara yang “menyamar dan rahasia,” menarik pengguna untuk mengklik pop-up yang tidak berguna yang memasukkan kode miliknya. Kami telah menghubungi PayPal untuk pernyataan tentang gugatan tersebut. Para pengacara meminta pengadilan untuk membuat PayPal membayar kerusakan kepada kreator dan untuk secara permanen melarangnya untuk menukar atribusi afiliasi miliknya sendiri saat checkout. Mereka telah membuat situs web yang mengundang kreator lain untuk bergabung dengan gugatan.