Konon katanya Apple sedang mempersiapkan aplikasi Kesehatan baru untuk tahun depan, yang kemungkinan akan dirilis bersamaan dengan transformasi Siri yang telah lama dinantikan. Kombinasi ini akhirnya bisa membuat Apple Watch terasa benar-benar hands-free, dengan Siri yang terintegrasi lebih dalam ke pelacakan kesehatan sehari-hari.
Namun, ujian terberat Apple bukanlah pada fitur-fiturnya, melainkan pada kemampuannya menemukan keseimbangan yang tepat. Satu langkah keliru, dan pembaruan ini bisa jadi lebih banyak mudaratnya daripada manfaatnya.
Sebagai orang yang menyaksikan langsung demam AI health coach ini, saya merasa ragu apakah Apple bahkan membutuhkannya. Dalam perlombaannya untuk mengesaingi para pesaing (seperti Google), mereka berisiko kehilangan hal yang selalu membedakannya: privasi dan kesederhanaan. Langkah Apple berikutnya bisa menentukan posisinya dalam lomba kesehatan berbasis AI, dan saya berharap hasilnya lebih dari sekadar ikon Siri yang ditempelkan begitu saja di aplikasi Kesehatan.
Minggu lalu, Mark Gurman dari Bloomberg melaporkan bahwa Apple mungkin sedang merencanakan kesepakatan senilai miliar dolar dengan Google untuk menggunakan versi kustom AI Gemini guna memperkuat Siri. Perusahaan ini telah kehilangan banyak insinyur AI terbaiknya ke Meta dan perusahaan lain, sehingga membangun sistem sendiri mungkin sudah tidak realistis lagi. Bermitra dengan Google mungkin sebuah taruhan yang mahal, tetapi Apple sadar mereka harus mengikuti perkembangan atau tertinggal.
Beberapa laporan (termasuk dari Gurman) juga menyebutkan bahwa Apple sedang mengerjakan aplikasi Kesehatan yang didesain ulang dengan kode nama Project Mulberry. Layanan "Health Plus" yang diisukan akan sangat bergantung pada AI (dan kemungkinan Siri baru) untuk menciptakan pengalaman kesehatan yang lebih terpadu, mengubah banjir data biometrik dari Apple Watch dan perangkat terkait lainnya menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, mirip dengan fitur Coach yang baru-baru ini diluncurkan Google di aplikasi Fitbit.
Apple tampaknya berada di titik persimpangan penting dalam hal AI, yang dampaknya bisa terasa dalam jangka panjang bagi ambisi kesehatannya. Di satu sisi, mereka perlu membuktikan kepada investor bahwa mereka bisa bersaing dengan pesaing seperti Fitbit (Google), Oura, dan lainnya yang menawarkan chatbot AI bergaya concierge untuk menganalisis data kesehatan. Di sisi lain, tidak satu pun dari contoh-contoh awal ini yang menunjukkan use case nyata yang membuat mereka menjadi sangat dibutuhkan. Implementasi dan waktu peluncuran Apple pada akhirnya bisa membangun atau justru merusak kepercayaan konsumen terhadap merek tersebut.
Gelombang AI tidak terbendung. Sebelumnya, AI sebagian besar bekerja di latar belakang—menggerakkan notifikasi pasif, seperti pemberitahuan detak jantung tidak teratur, atau mendeteksi secara otomatis ketika Anda memulai lari. Kini, AI bergerak ke pusat panggung, siap untuk diinteraksikan secara langsung oleh pengguna melalui telepon atau arloji dengan perintah suara.
Ponsel Android telah dilengkapi Gemini dengan Google Lens yang digerakkan kamera untuk menganalisis dunia di sekitar, sementara Apple mengandalkan ChatGPT untuk beberapa fitur Apple Intelligence di iPhone. Google baru-baru ini meluncurkan Gemini di arloji Wear OS-nya, menambahkan kemampuan bahasa alami di pergelangan tangan.
Di bidang kesehatan, holy grail yang dikejar perusahaan teknologi adalah wellness concierge serbaada yang menyatukan semua data perangkat Anda dan mengubahnya menjadi umpan balik yang dapat ditindaklanjuti untuk benar-benar meningkatkan kesehatan Anda.
Google lebih dulu masuk dengan mendesain ulang aplikasi Fitbit pada Oktober. Fitbit Coach yang didukung Gemini (masih dalam beta) dapat menyusun rejim latihan, rencana diet, dan jadwal tidur yang dipersonalisasi. "Advisor" milik Oura menawarkan panduan serupa, menerjemahkan data Anda menjadi wawasan berbahasa sederhana. Garmin dan Samsung sudah mempromosikan pelatih yang dijalankan AI yang berjanji membuat Anda siap berlomba. Bahkan Meta tampaknya ikut serta dengan kacamata Oakley bertenaga AI-nya yang dapat mengambil metrik dari Strava atau Garmin untuk melatih Anda secara real-time.
Masih terlalu dini untuk mengetahui apakah pelatih AI ini akan benar-benar menepati janjinya. Fitbit masih berbulan-bulan lagi dari masa prime time, sementara yang lainnya masih belum keluar dari versi beta. Namun setelah menguji banyak dari mereka, saya bisa katakan ini: mereka perlu menunjukkan nilai nyata sebelum orang-orang mempercayakan data kesehatannya kepada mereka.
Apple tidak benar-benar diam di depan AI; mereka justru tampak hati-hati dan penuh perhitungan. Beberapa fitur kesehatan paling berpengaruh di Watch, seperti notifikasi detak jantung tidak teratur, deteksi sleep apnea, peringatan hipertensi, dan deteksi jatuh, semuanya menggunakan AI, dan dalam banyak kasus telah mengubah hidup bagi pemilik Apple Watch.
Kuncinya bukan hanya pada AI-nya sendiri; melainkan bahwa orang tidak perlu mengingat untuk menggunakannya guna mendapatkan manfaatnya. Sebagian besar fitur ini berjalan di latar belakang dan hanya muncul ketika ada sesuatu yang tidak beres dan memerlukan perhatian Anda. Kesederhanaan itulah yang membuatnya sangat efektif, dan menambahkan komponen AI yang menonjol untuk diinteraksikan justru berpotensi lebih membingungkan daripada membantu. Siapa pun yang pernah menggunakan chatbot berbasis large language model tahu bahwa cara Anda merangkai pertanyaan bisa membedakan antara wawasan yang berguna dan omong kosong yang dihalusinasi. Pendekatan Apple berhasil karena ia mengantisipasi apa yang Anda butuhkan bahkan sebelum Anda memikirkannya.
Dengan WatchOS 26 (dipasangkan dengan iPhone yang mendukung Apple Intelligence), Apple juga meluncurkan Workout Buddy bertenaga AI. Meskipun secara teknis ia lebih seperti cheerleader yang memberikan umpan balik motivasi secara real-time selama latihan, ia memberikan nuansa "pelatih" yang kuat, dan saya pikir tidak berlebihan untuk melihatnya sebagai ajang uji coba Apple untuk health coach seutuhnya di masa depan.
Sebagai ibu bekerja dengan tiga anak, saya awalnya skeptis menambahkan Workout Buddy ke rutinitas saya. Micro-workout adalah yang paling bisa saya lakukan, dan saya butuh lebih sedikit cheerleader dan lebih banyak drill sergeant untuk memastikan saya memanfaatkan setiap detik dari jendela 25 menit yang saya sediakan. Namun setelah mengujinya beberapa lama, saya mulai memahami ke mana arah Apple dengan fitur ini.
Segalanya, dari suara dan intonasi hingga waktu umpan baliknya, terasa spontan dan tidak scripted (sebagian besar). Itu jauh tidak mengejutkan dibandingkan prompt robotis yang sudah biasa saya abaikan di perangkat lain. Dan jika ini yang Apple bayangkan untuk "Siri Kesehatan" nantinya, maka mungkin Buddy ini akhirnya bisa naik pangkat menjadi status pelatih menurut saya.
Apple berjalan di atas tali dengan AI. Bermain terlalu aman dan mereka riskan terlambat datang ke pesta; bergerak terlalu cepat dan mereka bisa tersandung keras.
Privasi bisa menjadi bahaya terbesar—bukan hanya bagi Apple, tetapi untuk semua orang di bidang ini. Meminta Gemini untuk menulis email atau ChatGPT untuk meringkas artikel adalah satu hal, tetapi memberinya akses ke data kesehatan Anda adalah mimpi buruk HIPAA yang sama sekali berbeda.
Penafian yang harus saya baca saat menyetel kacamata Oakley milik Meta cukup membuat saya berkeringat (karena cemas, bukan karena kardio), dan pemikiran bahwa data Garmin saya mungkin digunakan untuk "meningkatkan" suatu model akan menjadi deal breaker jika mengujinya bukan bagian dari pekerjaan saya.
Komitmen Apple terhadap privasi dan pemrosesan on-device adalah salah satu alasan saya mempercayakan segalanya kepada aplikasi Kesehatannya, termasuk rekam medis rumah sakit. Apakah saya ingin data yang sama digunakan untuk melatih model di masa depan? Tentu tidak. Apakah saya akan nyaman menyerahkannya kepada Siri berbasis Gemini? Sejujurnya, saya tidak yakin. Apple harus melakukan banyak pembuktian di depan untuk membuat saya setuju.
Dalam hal ambisi Health Plus Apple, sekadar menempelkan ikon Siri di bagian bawah aplikasi untuk diinteraksikan oleh pemilik Apple Watch tidak akan cukup. Untuk benar-benar unggul di ruang ini, Apple perlu menutup telinga dan menggandakan apa yang paling baik mereka lakukan: membuat koneksi yang bermakna bagi orang-orang dengan cara yang tidak mereka sadari mereka butuhkan. Daripada mengandalkan saya (atau orang lain) untuk membuat prompt yang dirancang cerdas tentang metrik yang penting, bagaimana jika menggunakan pelatih untuk secara proaktif menandai saran dan membuat koneksi tersebut untuk saya.
Dan yang paling penting, bangun kerangka privasi terlebih dahulu sebelum ia mendekati rekam kesehatan saya. Karena itulah satu-satunya jenis "pelatih" AI yang pernah saya izinkan masuk ke dalam hidup saya.