Setelah gambar salinan miniatur pre-painted baru Baldur’s Gate 3 dari Wizkids muncul dan segera menjadi bahan ejekan minggu lalu, perusahaan mainan tersebut telah mengumumkan rencana untuk menawarkan pengembalian dana kepada pemain yang kecewa dengan tampilan lukisan yang mengerikan yang mengubah yang terbaik dari Faerun menjadi abominasi eldritch.
Kontroversi seputar Icons of the Realms: Baldur’s Gate 3 baru dari Wizkids senilai $50 menjadi viral minggu lalu, ketika pemain yang telah memesan set tujuh miniatur pre-painted dari tim utama dari permainan video D&D hit Larian menemukan bahwa mereka tiba dengan aplikasi cat yang hampir komikal buruk – jauh lebih buruk dari gambar produksi yang digunakan untuk menjual set yang dipromosikan, yang pada dasarnya sudah jauh lebih buruk dari gambar yang digunakan untuk set yang sangat dinanti-nantikan itu pada tahun lalu. Meskipun tidak ada yang mengharapkan tujuh miniatur mass-market mencapai kualitas, katakanlah, seorang peserta Golden Demon, ketika mata Karlach mulai meluncur setengah jalan ke bawah wajahnya, rambut Lae’zel setengah diwarnai warna kulit Githyanki, dan Gale terlihat lebih seperti Dollar Tree Matt Berry, sesuatu jelas telah salah.
Beruntungnya, Wizkids setuju. Dalam pernyataan yang dirilis ke situs web resmi perusahaan hari ini, Wizkids menawarkan permintaan maaf atas kualitas miniatur Baldur’s Gate 3 nya. “Sebagai perusahaan, WizKids berusaha menciptakan produk yang meningkatkan dan menambah kesenangan dalam bermain game. Kami ingin pelanggan kami membangun kenangan yang langgeng dan menyenangkan di sekitar malam permainan dengan teman dan keluarga menggunakan produk kami,” pernyataan tersebut dibuka. “Sayangnya, kami melewatkan sasaran ini dengan set karakter D&D Icons of the Realms: Baldur’s Gate 3.”
Wizkids akan menawarkan pengembalian dana kepada siapa pun yang membeli set langsung dari perusahaan, tetapi juga menawarkan kepada siapa pun yang membeli set kotak melalui toko game lokal mereka untuk mengembalikannya ke titik pembelian untuk pengembalian dana penuh juga. Jika ada yang cukup berani ingin penggantian, mereka juga dapat mengisi formulir online untuk menerima set yang Wizkids akan “memastikan bahwa itu memenuhi standar yang diharapkan.” Wizkids juga telah menghapus set Icons of the Realm dari webstore-nya, jadi siapa pun yang mencari untuk mencoba dan membeli potongan sejarah yang meragukan dari Baldur’s Gate 3 mungkin menemukan diri mereka kehabisan keberuntungan.
“Harap terimalah permintaan maaf kami atas frustrasi dan kekecewaan yang disebabkan masalah kualitas ini kepada pelanggan kami. Kami, juga, merasa sama karena produk akhir tidak memenuhi harapan kami atau mitra Wizards of the Coast kami,” pernyataan itu diakhiri. “Tim kami sedang bekerja untuk menemukan solusi terbaik untuk menyelesaikan ini untuk semua yang terlibat dan untuk bekerja dengan Anda, pelanggan kami, untuk memperbaiki ini.”
Pendekatan luas Hasbro terhadap Baldur’s Gate 3 setelah Larian secara resmi pindah dari permainan setelah patch terbarunya telah ditandai dengan serangkaian kejadian publik yang tidak menguntungkan saat mencoba memanfaatkan kesuksesan besar tahun 2023. Dalam situasi yang jauh lebih kurang lucu daripada miniatur yang di lukis buruk, awal tahun ini Wizards of the Coast membatalkan proyek virtual tabletop terkenal mereka Sigil, yang secara luas memanfaatkan kemampuan untuk menggunakan karakter seperti Karlach dan Astarion dari Baldur’s Gate dalam materi promosi. Semoga kita mendapatkan beberapa hit kritis lebih daripada 1 alami, apa pun yang diputuskan perusahaan untuk dilakukan dengan BG3 selanjutnya. Ingin berita io9 lebih banyak? Periksa kapan untuk mengharapkan Marvel terbaru, rilis Star Wars, dan Star Trek, apa yang akan terjadi selanjutnya untuk DC Universe di film dan TV, dan semua yang perlu Anda ketahui tentang masa depan Doctor Who.