Verizon melaporkan bahwa potongan tidak sengaja dari perusahaan pihak ketiga atau pemilik rumah yang melakukan kerusakan konstruksi merusak ribuan kabel internet serat perusahaan. Teknisi Verizon dapat menyelesaikan beberapa insiden ini dalam waktu beberapa jam, tetapi beberapa masalah dapat berlangsung hingga beberapa hari.
Dalam kedua kasus tersebut, gangguan internet yang dihasilkan dapat berarti kehilangan pendapatan bagi bisnis dan individu yang bekerja dari rumah, belum lagi frustrasi sederhana bagi semua orang.
Juga: Router Wi-Fi mesh terbaik: Direkomendasikan oleh pakar
Pada hari Rabu, Verizon mengumumkan bagaimana mereka berencana untuk melawan hal ini: menggunakan teknologi berbasis kecerdasan buatan (AI). Alih-alih bersikap reaktif terhadap pemotongan ketika itu terjadi, perusahaan bertujuan untuk bersikap proaktif untuk mencegah agar hal tersebut tidak terjadi sama sekali.
Program nasional “Call Before You Dig” 811 bertujuan untuk membantu perusahaan dan pemilik rumah mengetahui di mana letak jalur penting. Ketika Anda menelepon program tersebut dan memberi tahu mereka alamat di mana Anda berniat untuk menggali, pekerja akan datang ke properti dalam waktu tiga hingga 12 hari kerja dan menyemprotkan cat atau menandai lokasi jalur.
Verizon menggabungkan sistem tersebut dengan teknologi AI mereka sendiri untuk mengidentifikasi permintaan yang berpotensi bermasalah, mengurangi kemungkinan beberapa ratus potongan setiap tahun. Begini cara kerjanya.
Sistem 811 menerima lebih dari 10 juta permintaan gali setiap tahun. Ini bisa sulit untuk disaring secara manual, dan orang kadang-kadang menjadi tidak sabar dan menggali sebelum pekerja dapat menandai jalur atau hanya tidak memperhatikan tanda-tanda dengan seksama. Teknologi Verizon menggunakan aktivitas historis dan saat ini serta aktivitas ekskavator di lokasi untuk memprediksi kapan sebuah jalur berada dalam bahaya dipotong.
Juga: Pengguna Verizon mungkin mendapatkan konektivitas internet berbasis ruang udara lebih awal tahun ini
Singkatnya, jika sebuah perusahaan memiliki riwayat memotong jalur atau lokasi telah memiliki jalur yang dipotong sebelumnya, sistem akan memberi tahu Verizon dan mengambil langkah tambahan untuk berkomunikasi dengan pihak yang melakukan penggalian.
Jika Anda berencana untuk menggali, Julie Slattery, Wakil Presiden Senior Teknik Inti dan Operasi di Verizon, mengatakan pastikan Anda menelepon 811 terlebih dahulu. “Ini adalah langkah paling mudah untuk mengurangi kemungkinan merusak serat bawah tanah dan membantu menjaga pelanggan dan petugas pemadam kebakaran terhubung,” katanya dalam pengumuman.