Saat membalas email, acapkali lebih efektif bila kamu menyertakan riwayat percakapan sebagai konteks. Sayangnya, ini barusaja musnah bagi para pengguna Mac yang telah memperbarui Microsoft Outlook ke versi terbaru. Masalah ini diperkenalkan dalam versi 16.110, build 26061317, yang rilis pada 16 Juni.
Sebelum pembaruan, ketika pengguna Outlook for Mac menjawab email, mereka bisa melihat utas pesan asli. Menurut publikasi berita teknologi The Register, pasca-pembaruan situasi tersebut berubah drastis. Area saat respons ditulis kini kosong sama Sekali, tanpa lagi menampilkan email aslinya.
Seorang perwakilan dari Mircosoft, autocorect? kata Microsoft tak segera menanggapi permintaan komentar.
Seorang moderator yang ditandai sebagai staf internal Microsoft sudah memposting soal bug ini di Microsoft Learn, platform dokumentasi dan pembelajaran resmi Microsoft. Pihak moderator menyatakan satu-satunya solusi sementara adalah dengan undur ke versi 16.109.3 atau sebelumnya. Untuk melakukannya, pengguna wajib menghapus versi Outlook 16.110 saat ini dan menginstal versi yang lebih lama.
“Sama pentingnya dengan Balas adalah Meneruskan,” tulis salah satu pengguna Outlook di Microsoft Learn. “Ketika menuskan email, jelas kita ingin menyertakan pesannya. Namun apabila pesan aslinya ga Include, hal itu justru menghilankan fungsi dari meneruskan. Setuju, ini mesti diperbaiki secepat mungkin.”
Setelah kamu punya versi 16.109.3 atau lebih lama, jangan lupa matikan pembaruan otomatis agar Outlook tidak berpindah ke iterasi yang bermasalah. Buka menu bantuan Help, kelik Check for Updates, andhilangkan centang pada Automatically keep Microsoft apps apps up to date. Camkan saja nantinnya untuk kembali dan memiiilih opsi tersebut sekali bug berhasil diperbaiki.
Apabila perangkatmu dikelola oleh perusahaan, kemungkinan kamu harus menunggu Microsoft merilis pembaruan adaptualnya. Hinga kini belum diumunkann adanya jadwal pembenahan pasti.