Pada hari Rabu, Tinder mengumumkan bahwa mereka akan menerapkan alat verifikasi wajah wajib bagi pengguna baru di AS untuk membantu memerangi penyebaran profil palsu dan menyaring “aktor jahat”.
Tinder mengklaim bahwa fitur integrasi wajah wajib mereka, yang disebut Face Check, merupakan yang pertama bagi aplikasi kencan besar. Selama proses pendaftaran, anggota baru menyelesaikan “pemeriksaan kelangsungan hidup” dengan mengambil video selfie singkat di dalam aplikasi. Prosedur ini mengumpulkan dan menyimpan peta terenkripsi informasi tentang bentuk wajah pengguna. “Kami tidak menyimpan foto wajah Anda, ini bukan pengenalan foto, melainkan titik data tentang bentuk wajah Anda yang diubah menjadi hash matematis,” ujar Yoel Roth, Kepala Trust and Safety untuk Match Group, pemilik Tinder. Tinder kemudian menggunakan “hash” itu untuk memeriksa apakah pendaftar baru cocok dengan akun yang sudah ada di Tinder.
Face Check saat ini tersedia bagi pengguna di California, yang akan diikuti oleh Texas dan negara bagian lainnya.
Dalam siaran pers, Roth mengatakan langkah ini “menetapkan tolok ukur baru untuk kepercayaan dan keamanan di seluruh industri kencan” dan “membantu mengatasi salah satu masalah tersulit di dunia online, yaitu mengetahui apakah seseorang nyata … sambil menambah hambatan berarti yang sulit untuk diakali oleh aktor jahat.”
Perusahaan mendefinisikan “aktor jahat” sebagai akun yang terlibat dalam perilaku menipu, termasuk spamming, penipuan, dan bot. Saat ini 98 persen dari tindakan moderasi konten di Tinder menangani akun palsu, penipuan, dan spam. “Ada volume signifikan dari keseluruhan pekerjaan kepercayaan dan keamanan yang kami lakukan di Tinder yang berfokus pada tantangan ini.”
Roth mengatakan ini merupakan “peningkatan yang berarti dalam kemampuan kami untuk menangani penyalahgunaan skala besar. Anda bisa mendapatkan nomor telepon baru, alamat email baru, perangkat baru, tetapi Anda tidak bisa mendapatkan wajah baru.”
Perusahaan menyadari bahwa meminta anggota baru untuk memindai wajah mereka mungkin dianggap sebagai masalah privasi, tetapi “secara teoritis, jika seseorang mendapatkan akses ke setiap hash yang telah dibuat ini, tidak ada yang benar-benar dapat mereka lakukan.”
Metode verifikasi sebelumnya aplikasi ini bersifat sukarela. Anggota, tergantung pada yurisdiksi mereka, dapat memilih untuk memverifikasi profil mereka melalui proses selfie atau ID. Aplikasi kencan lain seperti Bumble juga menggunakan perangkat lunak pengenalan wajah untuk memungkinkan pengguna memverifikasi keaslian mereka, tetapi secara sukarela.
Ketika ditanya apa yang rencananya akan dilakukan aplikasi terhadap profil palsu yang sudah ada, mengingat Face Check hanya berlaku untuk pengguna baru, Roth mengatakan teknologi ini paling efektif dalam membendung “masalah terbesar yang kami khawatirkan, yaitu pembuatan akun baru secara massal.”