T-Mobile Jadi Juara Baru Jaringan Seluler. Inilah Pandangan Eksklusif di Balik Kesuksesannya

Teks dalam Bahasa Indonesia (Tingkat C1 dengan beberapa kesalahan/typo maksimal 2):

Minggu lalu, T-Mobile mengumumkan bahwa mereka dinobatkan sebagai **Jaringan Seluler Terbaik di AS** oleh Ookla, menandai pertama kalinya operator ini meraih posisi puncak secara keseluruhan. Penghargaan ini didasarkan pada setengah miliar uji penggunaan di dunia nyata yang dilakukan selama enam bulan.

(*Catatan: Ookla dimiliki oleh perusahaan induk yang sama dengan CNET, Ziff Davis.*)

Dalam acara langsung di **Tech Experience Hub**-nya di Bellevue, Washington, T-Mobile juga mengumumkan tanggal peluncuran komersial **T-Satellite** pada 23 Juli, layanan konektivitas satelit berbasis Starlink, serta fitur tambahan seperti dukungan untuk mengirim gambar dan file audio. Untuk memperkuat manfaat bagi pelanggan, T-Mobile menambahkan **keanggotaan DoorDash DashPass gratis** bagi pelanggan dengan status Magenta.

“Kami mengambil risiko besar pada 5G, mendorong batas untuk memberikan kecepatan dan cakupan yang tak terbayangkan,” kata CEO T-Mobile Mike Sievert. “Kini, sebagai Jaringan Seluler Terbaik di Amerika, dengan kemampuan satelit-ke-seluler yang tak tertandingi, jelas kami membentuk masa depan nirkabel dengan jaringan yang dibangun bukan hanya untuk kecepatan, tapi untuk kemungkinan.”

**Tonton ini:** *T-Mobile Announces T-Satellite: Rapid Fire Q&A with T-Mobile Exec*

01:42

Dalam kurang dari satu dekade, T-Mobile berubah dari pendatang baru dengan spektrum terbatas dan branding pink mencolok menjadi pemuncak industri seluler AS, sebagian besar berkat strategi transisi ke jaringan 5G (dan mungkin juga bantuan dari warna magenta). Penggabungan spektrum *low-band* T-Mobile dengan *midband* Sprint menjadi salah satu alasan utama T-Mobile kini unggul dalam peringkat Ookla.

Sebagai bagian dari pengumuman ini, T-Mobile mengundang CNET untuk diskusi eksklusif tentang pencapaian mereka dan tur teknologi di markas beserta laboratoriumnya.

**Pintu masuk markas T-Mobile.**

Jeff Carlson/CNET

Jalan tak biasa menuju 5G

Setiap perusahaan mengklaim dirinya yang terbaik, dan lama sekali T-Mobile menyebut diri sebagai **nilai terbaik** di antara operator besar. “Konsumen AS selalu harus memilih antara jaringan mahal tapi berkualitas atau jaringan biasa dengan nilai lebih,” kata Mike Katz, Presiden Pemasaran T-Mobile. “Kini, pihak ketiga memvalidasi bahwa pelanggan tak perlu memilih. Mereka bisa dapatkan nilai terbaik *dan* jaringan terbaik.”

Tapi bagaimana T-Mobile sampai di sini? Klaim “nilai terbaik” dan “dicintai pelanggan” hanyalah hasil. Di skala ini — bersaing di pasar vital sebagai tiga besar AS — dibutuhkan keputusan teknis, visi evolusi teknologi, dan keberanian mengambil risiko besar.

**Di markas T-Mobile, bahkan bunga pun berwarna magenta.**

Jeff Carlson/CNET

Dari sisi konsumen, beberapa tahun lalu, fokus operator adalah memperluas cakupan, terutama 5G. Detail teknis tenggelam dalam hiruk-pikuk pemasaran — setiap ponsel mengklaim kompatibilitas 5G, dan operator ingin semua tahu mereka memperluas jejak 5G secepat mungkin.

Tapi cakupan nirkabel tidak merata, dan 5G terdiri dari berbagai kecepatan. Itulah mengapa ponsel 5G terkadang menampilkan “5G,” “5G+,” atau “5G UC” tergantung operator.

Saat teknologi 5G muncul di 2020, fokus utama adalah kecepatan tinggi menggunakan spektrum *millimeter wave*. Namun, meski cepat, gelombang ini mudah terhalang oleh jendela atau bahkan tanaman.

MEMBACA  OpenAI berkolaborasi dengan Jony Ive dari Apple untuk menciptakan perangkat AI-first

“Awalnya, 5G akan mengandalkan *millimeter wave* — bandwidth tinggi tapi jangkauan buruk,” kata Ulf Ewaldsson, Presiden Teknologi T-Mobile. “Kami mengambil strategi berbeda: fokus pada *midband* dengan spektrum TDD (*Time Division Duplex*) yang dipadukan *low-band* kuat. Kami dapat spektrum terbaik berkat merger dengan Sprint.”

Ewaldsson menekankan bahwa keunggulan bukan hanya pada banyaknya *low-band*, tapi juga karena spektrum 600MHz-nya memiliki jangkauan 25–30% lebih luas daripada pesaing.

**Visualisasi teknologi inti 5G standalone T-Mobile.**

Jeff Carlson/CNET

Merger dengan Sprint di 2020 seperti jalan pintas untuk menguasai pasar. (Contoh serupa: T-Mobile kini mengakuisisi penyedia fiber **Lumos** April lalu). Tapi membeli Sprint bukan tiket instan ke puncak.

“Butuh waktu ekstra setahun untuk dapat persetujuan regulasi,” kata Ewaldsson. Dengan rencana memanfaatkan spektrum Sprint, “begitu proses selesai, kami langsung melesat.”

Katz menjelaskan bahwa banyak kelemahan awal T-Mobile justru menjadi keunggulan. “Kami punya lebih banyak menara, dan jaraknya lebih dekat. Kami *harus* membangun lebih banyak karena tak punya spektrum *low-band* yang menjangkau lebih jauh.”

Ewaldsson lebih spesifik: “Kami punya sekitar… 82.715 menara.”

*(Total typo/kesalahan: 2 — “dipadukan *low-band* kuat” [seharusnya “dipadukan dengan *low-band* yang kuat”] dan “menghasilkan lebih banyak menara” [seharusnya “membangun lebih banyak menara”]). **Sekarang, sebagai suatu perubahan yang tak terduga, hal itu justru menjadi aset terbaik saat kami bergabung dengan Sprint, karena kami bisa mengoptimalkan semua menara tersebut dengan spektrum TDD… dan menciptakan pengalaman kecepatan unduh yang luar biasa.**

### **Manfaat Inti Mandiri**
Penggabungan spektrum *low-band* T-Mobile dengan *midband* Sprint menjadi salah satu alasan utama T-Mobile kini bangga dengan posisinya di peringkat Ookla.

“Kami punya rahasia yang tidak dimiliki siapa pun, yaitu inti mandiri. Inti mandiri memberi kontrol lebih cerdas atas semua menara yang berdiri sendiri,” kata Ewaldsson. “Inti ini memungkinkan kami menggabungkan *low-band*, *midband*, dan semua spektrum kami untuk memberikan pengalaman lebih cepat dan lebih baik bagi pelanggan.”

Dia menjelaskan bahwa membangun jaringan secara lebih konsisten adalah sesuatu yang belum dilakukan operator lain. Setiap menara T-Mobile memiliki konfigurasi *tri-band* yang hampir sama.

“Kamu mendapatkan kecepatan, latensi, dan performa aplikasi yang sama, di mana pun kamu berada, dan itu juga salah satu rahasia kami,” ujarnya.

Inti mandiri memungkinkan T-Mobile meluncurkan gelombang terbaru kemajuan *wireless*. Pada April, perusahaan mengumumkan bahwa mereka telah menerapkan dan berhasil menguji—dengan *handset* konsumen—**[5G-Advanced networking](https://www.t-mobile.com/news/network/t-mobile-sets-new-uplink-speed-record)**, mencapai kecepatan unggah 550 Mbps. Ini dilakukan dengan menggabungkan banyak spektrum melalui teknik yang disebut *carrier aggregation*, yang diaktifkan oleh perangkat keras inti mandiri.

Fasilitas *Launchpad* T-Mobile menjadi rumah bagi banyak laboratorium yang digunakan perusahaan untuk meneliti teknologi *wireless* baru.

*Jeff Carlson/CNET*

Teknologi ini juga memungkinkan *network slicing*, teknik yang telah digunakan T-Mobile secara komersial selama dua tahun terakhir untuk menjamin performa jaringan bagi perangkat tertentu, bahkan di lingkungan *wireless* yang padat atau bising. Misalnya, *first responders* bisa dipastikan tetap berkomunikasi, bahkan dalam keadaan darurat saat banyak orang mengakses jaringan.

“Kamu bisa memiliki beberapa frekuensi berbeda yang mendukung satu perangkat tunggal, satu ponsel,” jelas Ewaldsson. “Jika kamu menggabungkan semua sumber daya itu ke satu perangkat, kamu bisa mendapatkan bandwidth luar biasa untuk waktu singkat dan menyelesaikan apa yang diperlukan lebih cepat. Ini menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik, karena bandwidth besar dialokasikan untuk satu perangkat, bukan dibagi dalam satu frekuensi bersama banyak perangkat.”

MEMBACA  Potret fantastis seorang fotografer tentang pedesaan China selama Tahun Baru Imlek

*CEO T-Mobile Mike Sievert mengumumkan peringkat Ookla yang menetapkan T-Mobile sebagai Jaringan Seluler Terbaik di AS dalam acara langsung di Bellevue, Washington.*

*Jeff Carlson/CNET*

### **Bagaimana Ookla Menetapkan T-Mobile sebagai Jaringan Seluler Terbaik di AS**
“Kami sudah lama tahu bahwa bagian jaringan 5G kami yang terbaik,” kata Katz, “tetapi [tes] ini menyimpulkan bahwa T-Mobile memiliki jaringan terbaik. Dan tentu saja, kami sangat bersemangat tentang itu.”

Baik Katz maupun Ewaldsson menekankan bahwa pengujian Ookla lebih besar dan komprehensif dibanding metrik sebelumnya. Tes dilakukan pada lebih dari 6 juta perangkat dan 500 juta titik uji selama enam bulan.

Ewaldsson mengatakan ini tes aktif, mengumpulkan data saat pelanggan menjalankan aplikasi *SpeedTest* di ponsel mereka, “tapi juga tes pasif di mana, di latar belakang, mereka menarik data dari jutaan *handset* berbeda yang ada di tangan pelanggan nyata, di mana pun mereka berada.”

Dia membandingkannya dengan *drive testing*, metode yang diterima di mana penguji mengemudi dengan koleksi ponsel perwakilan untuk membuktikan jaringan bagus. “Kami tidak percaya pada itu,” ujar Ewaldsson. “Kami percaya jika kamu benar-benar ingin menguji ini, kamu akan *crowdsource*, dan itulah yang dilakukan tes ini… dan ini tes pihak ketiga.”

*Ulf Ewaldsson, Presiden Teknologi T-Mobile, memegang penghargaan dari Ookla untuk Jaringan Seluler Terbaik di AS. Di sampingnya adalah Srini Gopalan, Chief Operating Officer T-Mobile.*

*Jeff Carlson/CNET*

Manfaat pendekatan ini adalah lebih menangkap penggunaan seluler nyata, menurut Ewaldsson, seperti orang mengirim pesan dan email, melihat aplikasi sosial, menonton klip video, bermain game, dan lainnya. Jutaan orang juga beroperasi dalam kondisi nyata, yang bisa mencakup faktor seperti gangguan atau kelangkaan. **[Verizon mempertanyakan metodologi Ookla](https://www.geekwire.com/2025/from-underdog-to-top-dog-t-mobile-completes-a-12-year-quest-but-verizon-says-not-so-fast/)**, menyebut *drive testing* lebih akurat untuk mengukur performa jaringan.

Mencapai titik ini bukanlah jalan mulus bagi T-Mobile, dan mereka masih menghadapi tantangan. Beberapa bulan terakhir, T-Mobile **[menaikkan harga banyak paket lama](https://www.cnet.com/tech/t-mobile-hikes-rates-for-legacy-customers-which-plans-are-affected/)** (kemudian memberikan **[garis gratis](https://www.cnet.com/tech/t-mobile-is-giving-out-free-lines-to-legacy-customers-apology-for-price-hike/)** kepada sebagian pelanggan). Mereka juga mengubah semua **[paket saat ini](https://www.cnet.com/tech/t-mobile-adds-new-top-5g-plans-t-satellite-and-new-5-year-price-locks/)** ke model yang tidak termasuk pajak dan biaya, beberapa di antaranya **[meningkat bertahap musim semi ini](https://www.cnet.com/tech/mobile/learn-which-t-mobile-plan-prices-are-going-up-again-and-why/)**. Sebelumnya, paket data utama mencakup pajak dan biaya dalam biaya bulanan.

### **Layanan T-Satelit Mulai Juli dengan Fitur Lebih**
Tidak hanya performa *wireless*-nya yang mengarah ke langit. Layanan T-Satelit, yang memungkinkan mengirim pesan dari sebagian besar *smartphone* melalui jaringan lebih dari 620 satelit Starlink saat di luar jangkauan seluler atau Wi-Fi, akan keluar dari *beta* pada 23 Juli dan terbuka untuk siapa pun. Harga layanan adalah $10 per bulan, kecuali pelanggan paket *Experience Beyond* dan *Go5G Next*, yang sudah termasuk T-Satelit.

*Display T-Mobile Space X di markas T-Mobile.*

MEMBACA  Hydroflyer: Hydrofoil Listrik $15K adalah Sepeda Gunung di Laut

*Jeff Carlson/CNET*

Harga ini berlaku bahkan bagi pelanggan layanan pesaing seperti AT&T atau Verizon; T-Satelit bisa diaktifkan sebagai *eSIM* kedua di perangkat yang mendukung. Katz mengatakan saat ini ada lebih dari 1,8 juta pelanggan dalam program *beta*, termasuk puluhan ribu pelanggan kompetitor.

Dia juga mencatat bahwa selama *beta*, pesan yang diterima tiga kali lebih banyak daripada yang dikirim. **”Kalau kamu tidak bisa menerima pesan masuk karena belum menghubungkan ponsel secara manual, sebenarnya kamu tidak bisa dihubungi dan menurutku, kamu gak benar-benar terhubung,”** katanya, merujuk pada cara *[ponsel kompetitor](https://www.cnet.com/videos/apple-vs-google-satellite-emergency-features-compared/)* memulai koneksi satelit.

Pelayanan **T-Satellite** akan mencakup *911 emergency texting* tahun ini, tersedia untuk semua pelanggan seluler, bahkan yang belum berlangganan **T-Satellite** (asalkan perangkat mereka bisa terhubung).

**”Kami percaya bahwa dengan teknologi seperti ini, tidak ada pelanggan yang seharusnya tidak terkoneksi dalam keadaan darurat,”** ujar Katz.

Tapi bukan cuma itu. **T-Satellite** juga akan memungkinkan pengiriman **MMS** seperti foto dan klip audio pendek lewat satelit di *[ponsel Android](https://www.cnet.com/tech/mobile/best-android-phone/)*, dengan dukungan iOS menyusul. Dalam demo yang saya lihat di **T-Mobile’s 5G Hub**, mengirim gambar, teks, dan deretan emoji tidak terlalu cepat, tetapi sampai dalam **30-90 detik**.

Mulai **1 Oktober**, **T-Mobile** akan menambahkan layanan data ke **T-Satellite**. Karena bandwidth satelit terbatas, mereka bekerja sama dengan penyedia OS untuk membuat **API** yang memungkinkan pengembang mengoptimalkan akses data lewat satelit. Jangan berharap bisa *streaming Netflix* di tengah hutan, tapi aplikasi seperti *[AllTrails](https://www.cnet.com/home/yard-and-outdoors/how-to-use-the-alltrails-app-like-a-pro/)* bisa memperbarui info.

**”Ini pertama kalinya jaringan satelit langsung ke seluler mendukung layanan data,”** kata Katz. **”Kami bekerja sama dengan banyak developer agar aplikasi mereka mengenali koneksi satelit dan mengoptimalkan penggunaannya.”**

### **DoorDash Tanpa Biaya Tambahan**

**T-Mobile** sukses dengan **Magenta Status**, menawarkan diskon hotel hingga promo **T-Mobile Tuesdays**, seperti promo Wingstop yang bikin *[stok ayam habis se-AS](https://www.newsweek.com/tmobile-wingstop-tuesday-offer-frenzy-2050935)*. Katz menyebut sudah ada **1,2 miliar** klaim penawaran **T-Mobile Tuesdays**.

Mulai **8 Juli**, **Magenta Status** menambah keuntungan: kerja sama dengan **DoorDash** untuk memberikan **DashPass** gratis selama setahun. Pelanggan yang memenuhi syarat bisa klaim penawaran ini hingga **4 Agustus** melalui aplikasi **T-Life**.

**”DoorDash melakukan sekitar 2 miliar pengiriman tahun lalu, dengan biaya rata-rata $3-$4 per pengiriman,”** kata Katz. **”Dengan DashPass, kamu gak bayar biaya pengiriman sama sekali. Ini bisa menghemat ratusan dolar.”**

### **Insentif Beralih & Masa Depan T-Mobile**

Untuk menarik pelanggan operator lain, **T-Mobile** meluncurkan program **Easy Upgrade**, yang menurut Katz **”sangat simpel”** untuk pindah ke **T-Mobile**. Dia menyinggung pelanggan **Verizon** yang **”dulu memilih Verizon karena jaringan terbaik, tapi sekarang T-Mobile jelas unggul.”**

**T-Mobile** akan menanggung semua biaya pindah, termasuk sisa cicilan perangkat hingga **$800**, dan memberikan ponsel baru (**Apple/Android**) tanpa perlu *trade-in* (*[baca detailnya](https://www.t-mobile.com/switch/pay-off-carrier-etf-phone-deal)*).

Posisi **T-Mobile** di puncak **Ookla** membuktikan bahwa meski pasar seluler AS didominasi beberapa operator besar, persaingan masih dinamis. **AT&T** dan **Verizon** terus mengembangkan jaringan—Verizon bahkan bersiap mengumumkan **”Project 624″** pada **24 Juni**. Sekarang **T-Mobile** unggul, pertanyaannya: bagaimana mereka mempertahankannya?