Nintendo merilis Switch 2 hampir dua bulan lalu, dan terjual hampir 6 juta unit menurut laporan kuartal terakhir perusahaan. Konsol baru ini sempat mengalami beberapa masalah hardware, tapi Nintendo mengkonfirmasi bahwa ada sedikit masalah overheating.
Dalam postingan 31 Juli di akun dukungan X, Nintendo menyarankan pengguna untuk menghindari memainkan Switch original dan Switch 2 di suhu tinggi. Perusahaan menyatakan bahwa menggunakan konsol di lingkungan panas akan meningkatkan suhu internal dan bisa menyebabkan malfungsi.
“Jika menggunakan Nintendo Switch atau Switch 2 di tempat bersuhu tinggi, suhu perangkat mungkin naik. Ini bisa menyebabkan kerusakan, jadi harap gunakan di lokasi bersuhu 5–35°C,” menurut terjemahan postingan di X. “Belakangan, suhu sering melebihi 35°C. Hati-hati saat menggunakannya di luar ruangan.”
Di AS, “5–35°C” kira-kira setara dengan 41–55°F.
Nintendo of America belum memberikan tanggapan terkait tweet tersebut.
Beberapa pemilik Switch 2 melaporkan di Reddit tentang peringatan overheating beberapa minggu setelah peluncuran konsol di Juni. Saat konsol terlalu panas, pesan akan muncul memberitahu sistem sedang overheating dan langsung masuk ke sleep mode untuk mendinginkan.
Sampai sekarang, belum jelas apa penyebab overheating. Beberapa pengguna di thread Reddit mengatakan ini terjadi saat bermain dalam mode docked, dimana Switch 2 biasanya menampilkan resolusi tertinggi. Ada juga yang mengalaminya dalam mode handheld.
Pada 2022, Nintendo mengakui bahwa Switch original juga punya kecenderungan overheating. Pesan yang diberikan waktu itu mirip dengan yang diposting di X beberapa hari lalu.