Foto: Florence Ion / Gizmodo
Spotify baru-baru ini mengirim email kepada pelanggannya, memberitahu mereka bahwa Car Thing akan dihentikan dan tidak akan lagi beroperasi setelah 9 Desember 2024. Perangkat yang agak aneh ini adalah upaya pertama perusahaan streaming ini dalam hardware dan memungkinkan pengguna untuk mengontrol Spotify di mobil mereka melalui layar sentuh atau perintah suara.
Johnny Knoxville Loved Collectibles | First Fandoms
Dalam pernyataan yang sangat samar dan membingungkan yang dikeluarkan perusahaan, mereka mengaitkan penghentian itu sebagai bagian dari upaya berkelanjutan mereka untuk menyederhanakan penawaran produk mereka. Hal terdekat dengan permintaan maaf yang disertakan dalam pernyataan tersebut adalah, “Kami mengerti bahwa mungkin mengecewakan, tetapi keputusan ini memungkinkan kami untuk fokus pada pengembangan fitur-fitur baru dan peningkatan yang pada akhirnya akan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada semua pengguna Spotify.”
Perangkat streaming mandiri ini diperkenalkan ke dunia sebagai rilis terbatas pada April 2021, dan baru pada Februari 2022 tersedia untuk publik. Hanya lima bulan kemudian, pada Juli 2022, Spotify mengumumkan dalam laporan pendapatan triwulanan keduanya bahwa mereka menghentikan produksinya.
Car Thing selalu menjadi perangkat kecil yang membingungkan yang orang-orang ragu-ragu karena menghabiskan port daya dan lubang udara sambil hanya menyediakan…Spotify adalah sesuatu yang bisa Anda gunakan di ponsel Anda. Tapi kemudian menjadi sedikit lebih berguna dan selalu menjadi penyelamat bagi orang-orang yang mengemudi mobil tua tanpa Android Auto, Apple CarPlay, atau Bluetooth.
Pemilik Car Thing marah karena membayar $90 untuk perangkat khusus yang akan menjadi tidak berfungsi dalam waktu kurang dari tiga tahun setelah dirilis ke publik. Perusahaan telah membuatnya jelas bahwa mereka tidak akan merilis penggantinya atau versi yang dimodifikasi maupun menawarkan opsi tukar tambah untuk perangkat tersebut. Konsumen diminta untuk mereset perangkat Car Thing mereka ke pengaturan pabrik dan membuangnya dengan aman “mengikuti panduan limbah elektronik lokal.”
Beberapa konsumen terlibat dalam diskusi dengan Spotify dan menuntut pengembalian dana. Mereka juga kecewa dengan penawaran tersebut, dengan ditawarkan satu bulan langganan premium Spotify—dengan harga $11—sebagai imbalan atas membuat gadget $90 menjadi tidak dapat digunakan. Yang lain telah mengumumkan bahwa mereka akan beralih secara permanen ke alternatif streaming musik.