Ismail Kaplan/Anadolu melalui Getty Images
Dulu, Twitter adalah sumber daya strategis bagi saya. Ini adalah cara yang sangat berharga untuk berinteraksi dengan audiens saya, dan saya sering memiliki percakapan yang menarik. Pembaca memperbaiki kesalahan, menjawab pertanyaan, dan menunjukkan hal-hal baru dan menarik yang layak untuk saya teliti.
Tapi kemudian hal-hal berubah bagi Twitter sekitar akhir 2022. Anda semua tahu ceritanya, jadi saya tidak akan mengulangi berita lama. Kemudian, pada awal 2023, saya melihat keterlibatan saya dengan pembaca mulai menurun. Perusahaan mengumumkan bahwa hanya tweet dari akun “terverifikasi” yang memenuhi syarat untuk ditempatkan di umpan “For You”, di mana sebagian besar orang melihat tweet baru.
Jadi, pada bulan Juni, saya memutuskan untuk mendaftar ke apa yang pada saat itu disebut Twitter Blue. Dengan biaya $8/bulan, saya tidak hanya mendapatkan Tanda Centang Biru yang sangat diidamkan, tetapi tweet saya juga akan kembali terlihat oleh pembaca saya.
Ketika saya memeriksa kembali kinerjanya setelah sebulan, jelas bahwa angka keterlibatan saya telah pulih. Tampaknya Twitter Blue memang berhasil.
Tapi itu dulu. Ini sekarang.
X adalah tempat yang dituju
Pertama, Twitter bukan lagi Twitter. Sekarang ini adalah X. Saya tidak bisa mengatakan bahwa saya suka perubahan itu. Saya tidak yakin ada yang benar-benar menyukainya. Tapi begitulah adanya.
Dan Twitter Blue juga bukan lagi Twitter Blue. Untungnya, itu juga bukan X Blue, karena itu akan terdengar terlalu vulgar. Bukan sesuatu yang ingin Anda lihat dalam laporan kartu kredit. Tidak, Twitter Blue sekarang menjadi X Premium.
Namun, mulai Oktober, ada tiga kategori X Premium: X Premium Basic, X Premium (hanya premium), dan X Premium+. Menurut perusahaan:
Basic: Termasuk fitur Premium penting seperti mengedit postingan, postingan yang lebih panjang dan unggahan video yang lebih panjang, prioritas balasan, pemformatan teks, folder bookmark, ikon aplikasi kustom, dan lainnya.
Premium: Termasuk semua fitur Basic ditambah tanda centang, iklan yang lebih sedikit, akses untuk mendaftar berbagi pendapatan iklan dan langganan pembuat, prioritas balasan yang lebih besar, verifikasi ID, Media Studio, dan lainnya.
Premium+: Termasuk semua fitur Premium dengan manfaat tambahan seperti tidak adanya iklan di umpan “For You” dan “Following”, prioritas balasan terbesar, dan akses ke Grok. Akses Grok saat ini terbatas pada pelanggan Premium+ di wilayah terbatas.
Perhatikan bahwa tidak ada yang menyebutkan peningkatan keterlihatan di bagian “For You” sama sekali.
X Premium Basic adalah $3/bulan, X Premium Premium adalah $8/bulan, dan X Premium Premium+ adalah $16/bulan. Hanya anggota Premium+ yang mendapatkan akses ke Grok AI dari X, yang dievaluasi oleh Lance Whitney dari ZDNET dengan penuh keberanian.
Langganan Twitter Blue saya seharga $8/bulan telah berubah menjadi langganan X Premium seharga $8/bulan.
Performa X Premium
Jadi, apakah pengeluaran saya sebesar lima puluh dolar (oke, $48 selama enam bulan) itu sebanding? Menurut saya, tidak. Mari kita lihat angkanya. Inilah posisi terakhir saya. Seperti yang Anda lihat, keterlibatan meningkat segera setelah saya mendaftar Twitter Blue.
Sekarang, inilah performa selama setahun penuh.
Mari kita analisis ini. Pertama, ini adalah ukuran kesan keseluruhan akun Twitter saya selama setahun. Seperti yang Anda lihat, jumlahnya meningkat setelah saya mendaftar Twitter Blue pada bulan Juni.
Tapi juga turun setelah X menambahkan X Premium+ dan X Basic ke dalam rencana Premium mereka pada akhir Oktober.
Aktivitas tweet saya mungkin juga telah menyebabkan penurunan angka tersebut, tetapi saya telah menggunakan Twitter dengan aktif seperti sebelumnya, dan artikel-artikel yang saya tweet sangat populer di ZDNET, jadi saya kira mereka juga menarik bagi audiens saya di Twitter/X.
Berikut adalah metrik lainnya. Selama setahun, saya mendapatkan total bersih 70 pengikut baru, sehingga jumlah pengikut saya dari 22,7 ribu menjadi 22,8 ribu. Menambah pengikut itu bagus, tetapi itu tidak begitu banyak, terutama mengingat apa yang seharusnya menjadi peningkatan paparan.
Putusan saya
Ada satu metrik lagi yang mungkin paling penting dari semuanya: seberapa banyak interaksi konstruktif yang saya miliki dengan audiens saya?
Jawaban singkatnya: tidak begitu banyak.
Selama bertahun-tahun, saya memiliki beberapa percakapan hebat dengan pengikut setiap minggu, bersama dengan interaksi hampir setiap hari yang menyenangkan, tetapi yang tidak saya anggap sebagai percakapan.
Tahun ini: tidak ada. Tidak ada. Seperti X adalah kota hantu. Tentu, angkanya ada. Tapi orang-orang asli sepertinya tidak ada. Saya merasa sangat kecewa, terutama karena Blue Sky, Mastadon, Threads, dan semua calon pengganti Twitter lainnya belum benar-benar menjadi solusi yang layak bagi saya.
Ratusan dolar setahun bukanlah harga yang buruk untuk mengakses audiens yang hidup. Tapi karena Twitter/X tampaknya menuju ke ketidakberartian, saya tidak bisa melihat alasan untuk terus membayar biaya $8/bulan untuk Premium. Tanggal perpanjangan langganan saya adalah besok, dan saya membatalkannya hari ini.
Sisa ceritanya
Saya membatalkan, dan langsung mengalami masalah. Saya secara teratur menggunakan Twitter/X untuk menghubungi orang langsung melalui pesan langsung, baik itu departemen dukungan perusahaan maupun pengguna lain. Ternyata, jika Anda ingin mengirim pesan langsung kepada seseorang yang tidak mengikuti Anda, X tidak akan mengizinkannya kecuali Anda memiliki akun Premium atau Premium+.
Hal ini tidak dijelaskan dengan jelas dalam fitur Premium. Perusahaan memang mengatakan bahwa Premium memungkinkan untuk “pesan langsung terenkripsi,” tetapi mereka mengatakan bahwa “pelanggan Premium dapat memulai pesan langsung terenkripsi dengan akun premium lainnya.” Saya diblokir untuk memulai pesan langsung dengan akun non-premium, pesan yang penting untuk dikirim.
Jadi saya kembali berlangganan layanan X Premium. Sayangnya, perusahaan tidak terlihat menyimpan informasi identifikasi pribadi yang diperlukan untuk mendapatkan status Twitter Verified, jadi meskipun saya berlangganan kembali sehari kemudian, saya masih harus mengirimkan ID saya dan melalui proses tersebut lagi.
Saya tidak terlalu senang dengan tetap menggunakan layanan X Premium karena alasan yang dijelaskan sebelumnya dalam artikel ini. Tapi setidaknya bagi saya, ini adalah biaya yang diperlukan untuk berbisnis saat ini.
Bagaimana dengan Anda? Apakah Anda masih menggunakan Twitter/X? Apakah Anda mendaftar salah satu rencana Premium? Jika Anda tidak lagi menggunakan X, apa jaringan sosial pilihan Anda? Beri tahu kami di komentar di bawah.
Anda dapat mengikuti pembaruan proyek harian saya di media sosial. Pastikan untuk berlangganan buletin pembaruan mingguan saya di Substack, dan ikuti saya di Twitter di @DavidGewirtz, di Facebook di Facebook.com/DavidGewirtz, di Instagram di Instagram.com/DavidGewirtz, dan di YouTube di YouTube.com/DavidGewirtzTV.