Robot humanoid secara resmi telah tiba… atau kurang lebih begitu. Berbagai perusahaan meluncurkan purwarupa yang elegan dan mahal dengan anggota badan mirip manusia, sementara departemen humas yang meracau menjanjikan masa depan di mana rumah Anda dikelola bersama oleh mesin yang tak pernah lelah atau mengeluh saat mencuci piring dan pekerjaan rumah lainnya.
Tetapi untuk saat ini, sebagian besar asisten Android ini masih berupa boneka yang diagung-agungkan, dikendalikan secara langsung oleh operator manusia. Ini disebut teleoperasi, dan hal itu memicu berbagai rasa ketidaknyamanan.
Jangan lewatkan konten teknologi independen dan ulasan berbasis lab kami. Tambahkan CNET sebagai sumber pilihan di Google.
Robot-robot telah tiba
Robot Neo berdiri tegak sambil melipat cucian.
1X
Ambil contoh Neo dari 1X. Terbungkus kain dan bergerak dengan kehati-hatian yang terukur, penampilannya meyakinkan. Tapi kenyataannya? Ada seseorang di ujung lain yang mengendalikannya.
Kritikus daring — termasuk reviewer teknologi ternama MKBHD — dengan cepat menyingkap bahwa pada dasarnya ini mengubah robot Anda menjadi unit pengawasan beroda dengan orang asing di kendalinya, yang menyaksikan hidup Anda melalui siaran 1080p.
Dan, sejujurnya, itu terdengar agak mengganggu. Tidak ada yang suka gagasan membiarkan orang asing mengintip ke ruang tamu mereka.
Tapi ada kejutan: Kekhawatiran ini mungkin salah sasaran. Karena meski pengaturannya terasa baru, ini sebenarnya hanyalah versi digital dari sesuatu yang sudah biasa kita lakukan.
Mengapa kita ciut, dan mengapa kita mungkin keliru
Dalam demo, Figure 02 melipat handuk dengan kecepatan sekitar 22 detik per handuk.
Figure
Ini naluriah. Adanya orang yang melihat ruang Anda, bahkan secara tidak langsung, terasa intim, rentan, dan invasif.
Coba lihat lebih luas. Kita sudah sering mengundang orang ke rumah untuk mengerjakan sesuatu. Pembersih, pengasuh, tukang ledeng, dog walker. Bahkan kurir pengiriman, bagi sebagian dari kita. Mereka melihat kekacauan, barang berantakan, dan magnet kulkas aneh di dalam rumah kita.
Dan sebuah robot bahkan memiliki kewenangan yang lebih sedikit daripada manusia. Pikirkan tentang robot vacuum Anda. Ia memiliki zona yang ditentukan perangkat lunak dan tombol power yang Anda kendalikan. Jika ia melakukan hal aneh, Anda tinggal mencabutnya.
Pada akhirnya, ini pekerjaan untuk manusia
Jesse Orrall dari CNET berusaha membuat setup pelipatan DIY-nya semirip mungkin dengan yang digunakan Figure (lihat di atas).
Jesse Orrall/CNET
Ada juga sisi positif yang mengejutkan: Teleoperasi robot dapat menciptakan lapangan pekerjaan.
Saya berbicara dengan Dave Brown, Presiden dan CEO Hays Americas, yang mengatakan kategori baru operator robot jarak jauh ini sedang dalam perjalanan.
“Peran-peran ini akan datang,” kata Hays, “tetapi mereka masih dalam tahap awal dan akan membutuhkan perubahan budaya dan sosial yang signifikan karena robot secara fisik menempati ruang kita, tidak seperti AI berbasis komputer.”
Teleoperasi sudah hadir dalam bentuk lain: pilot drone jarak jauh, pengemudi forklift jarak jauh, dan bahkan manajer gudang jarak jauh yang memantau armada robot.
Ada pertanyaan besar yang mengganjal. Bisakah AI pada akhirnya menggantikan operator manusia ini? Mungkin. Tapi Brown juga bersikap hati-hati soal itu.
“Seiring robot menjadi lebih pintar, mereka pada akhirnya bisa menjalankan tugas yang diarahkan orang tanpa dikendalikan oleh mereka,” ujarnya.
Namun, itu soal kapan, bukan jika. Dan “kapan”-nya bisa jadi masih lama.
Yang terpenting, bahkan kategori pekerjaan sementara dapat membantu meredam dampak disruptif teknologi. Ini bukanlah robot versus manusia, melainkan lebih kepada manusia yang membimbing robot. Otonomi penuh tidak akan datang secepat yang mungkin ingin Anda percayai.
Tanya saja pada Tesla. Meskipun memiliki akses ke jutaan mil data mengemudi setiap hari, perangkat lunak Full Self-Driving perusahaan otomotif itu membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk mencapai titik di mana “mengemudi sendiri” tidak terasa seperti eufemisme yang berlebihan. Kita berada di tahap di mana ini sangat mengesankan — perangkat itu mengemudikan saya sepanjang perjalanan ke San Francisco — tetapi bahkan sekarang, ia membutuhkan pengawasan manusia.
“Lihat, Bu, tanpa tangan!” Dengan Tesla Full Self-Driving, Anda bahkan tidak perlu menyentuh kemudi lagi. Tetapi tetap memerlukan pengawasan manusia.
Connor Jewiss/CNET
Robot rumah mengumpulkan data yang jauh lebih sedikit dari pengguna yang jauh lebih sedikit dibandingkan Tesla. Itu artinya waktu operasi yang lebih singkat dan lingkungan yang jauh lebih beragam. Jangan berpura-pura bahwa lorong penuh Lego Anda sangat berbeda dari milik orang lain. Ini berarti pelatihan yang lebih lambat, siklus pengembangan yang lebih panjang, dan jalan menuju otonomi sejati yang lebih menantang.
Jadi, ketika perusahaan robotika mengatakan otonomi “hanya tinggal selangkah lagi,” ambillah dengan sikap skeptis. Secara historis, otonomi tak pernah tiba tepat waktu, yang membuat teleoperasi bukan sekadar penopang, melainkan model operasi inti untuk masa mendatang yang terlihat.
Robot humanoid yang dikendalikan AI sudah di depan mata, dan saya bersemangat menyambut kedatangannya. Tetapi mereka sedikit lebih jauh daripada yang mungkin kita bayangkan. Ini menjadikan operator manusia bukan kesalahan dalam sistem, melainkan bagian dari rencana.
Jika ia akan tinggal bersama Anda, lebih baik ia terlihat ramah
Berbalut kain, lembut, dan mudah didekati. Setidaknya itulah idenya. Bagi sebagian orang, tetap ada sesuatu yang mengganggu secara aneh dari robot humanoid ini.
1X
Otonomi dan pekerjaan bukan satu-satunya hambatan. Ada faktor kemanusiaan lain yang harus dipertimbangkan: perasaan yang ditimbulkan robot-robot ini. Ketika saya berbicara dengan Julien Ajdenbaum, CTO InteractionLabs, ia menekankan pentingnya robot terlihat ramah untuk adopsi massal. Desain penting — karena jika Anda ingin orang mengizinkan robot masuk ke rumah mereka, lebih baik ia tidak terlihat seperti sesuatu dari Black Mirror.
Ambil lagi contoh Neo dari 1X. Tubuhnya yang seluruhnya dari kain sengaja dipilih agar terlihat lembut, santun, dan mudah didekati. Namun, bagi sebagian orang, ia tetap memicu sesuatu dalam uncanny valley — ruang mental aneh di mana sesuatu terlihat terlalu manusiawi, tetapi tidak cukup untuk menenangkan.
InteractionLabs mendorong hal ini lebih jauh. Robotnya pada dasarnya adalah sepupu jauh dari lampu Pixar, Luxo Jr. — lengkap dengan mata yang berkedip, gerakan pemalu, dan kepribadian yang terpancar dari suara interaktifnya. Startup itu bahkan merekrut animator Toy Story untuk membantu menciptakan atmosfer yang tepat.
Robot untuk rumah ini terlihat seperti lampu Pixar. Ia imut dan menggemaskan, tetapi yang lebih penting, ini mungkin langkah penting dalam membuat manusia mengadopsi robot.
InteractionLabs Robot
Konsep ini bukan hal baru; Macintosh pertama Apple menyapa “Hello” saat dinyalakan — sentuhan sederhana yang membuat mesin terhangat, ramah, dan hidup.
“Tidak semua robot perlu terlihat seperti mainan,” kata Chris Paxton, kepala AI di Agility Robotics. “Keramahan itu penting, tetapi itu relatif dan sulit untuk dicapai.”
Dalam hal humanoid, desain bukanlah dekorasi — itu adalah bagian dari strategi. Sementara beberapa perusahaan menyelesaikan tantangan besar yang bernama otonomi, mungkin yang lain dapat membuka jalan untuk adopsi oleh manusia. Lagi pula, ratusan ribu konsumen tidak akan mengeluarkan $20.000 untuk robot humanoid — dengan teleoperasi atau tanpa — dalam waktu dekat.
Masa depan terlihat canggung
Kita berdiri di tepi babak baru dalam teknologi domestik. Hari-hari menghabiskan ribuan dolar dan memenuhi lantai dengan berbagai robot rumah khusus (seperti robot vacuum) sudah terhitung.
Robot humanoid akan datang, tetapi bukan sebagai dewa rumah tangga yang maha tahu dan bisa menyetir sendiri. Mereka tiba dengan canggung, hati-hati, setengah manusia, setengah mesin, dan sepenuhnya tidak sempurna.
Teleoperasi mungkin terlihat seperti langkah setengah hati menuju otonomi penuh, tetapi ini adalah langkah kritis. Ini dapat menyediakan pekerjaan bagi manusia di dunia yang semakin khawatir tentang AI mengambil alih pekerjaan. Ini dapat memberi perusahaan waktu untuk mengembangkan sistem AI otonom mereka. Ini juga dapat memberi kita cara untuk perlahan menyesuaikan diri dengan mesin yang hidup di antara kita.
Sementara itu, desain perlahan membuat mesin-mesin ini terasa tidak terlalu asing dan mengingatkan kita bahwa teknologi baru tidak harus terasa dingin dan klinis. Ia bisa berkedip dan menyapa “halo,” dan jika ia tersandung dan memecahkan lampu tetapi meminta maaf dan melucu, Anda mungkin akan memaafkannya alih-alih membuangnya.
Ini bukanlah jalan menuju masa depan yang dibayangkan orang — ini lebih lambat, lebih berantakan, dan lebih manusiawi. Dan di sepanjang jalan itu, teleoperasi dan desain tak hanya akan membuat robot berfungsi. Itu akan membuat mereka disambut.