Tahun 2020, kolega saya Scott Gilbertson mencoba sofa Joybird Eliot. Dan dia benci sekali. Sejak saat itu, Joybird Eliot menjadi satu-satunya pilihan di bagian "Hindari" dalam panduan beli sofa kami. Ketika Joybird menghubungi dan menjelaskan bahwa mereka telah memperbarui Eliot (dan layanan pelanggannya—lebih lanjut nanti), saya skeptis untuk mencobanya. Tapi saya melakukannya untuk kalian, pembaca, dan saya senang melaporkan bahwa setelah tiga bulan pengujian, sofa yang sudah ditingkatkan ini layak dapat nilai bagus menurut saya.
Dari Sampel ke Hasil Akhir
Foto: Louryn Strampe
Setiap sofa Joybird Eliot dibuat khusus sesuai pesanan. Eliot tersedia dalam berbagai gaya dan konfigurasi. Saya memilih mencoba Sleeper Sofa karena sedang mencari sofa dengan tempat tidur bawaan untuk panduan beli kami. Joybird mengirimkan sampel kain berisi potongan kecil kain dengan berbagai warna. (Pelanggan juga bisa dapat kit ini gratis.) Ada hampir 80 jenis kain, termasuk yang ramah hewan peliharaan dan beludru mewah. Beberapa kain ini ada tambahan biaya.
Setelah memilih beberapa hari, saya memilih Royale Berry, beludru merah muda yang tahan noda dan ramah hewan peliharaan. Kasurnya punya dua pilihan—Standar atau Tempur-Response Memory Foam (ya, dari Tempur-Pedic). Situsnya punya alat bantu visualisasi AR dan ukuran detail agar bisa diukur untuk ruangan atau pengiriman.
Proses ini punya kelebihan dan kekurangan. Karena dibuat khusus, produksinya bisa memakan waktu berminggu-minggu. Tapi, sofa ini datang dengan layanan white-glove delivery, di mana tim akan mengantar dan menempatkannya. Ada biaya tambahan tergantung lokasi pengiriman. Setelah sofa siap, jadwal pengiriman bisa diatur. Pastikan area tempat sofa sudah kosong, dan tim akan mengurus sisanya. Pengiriman sofa saya kurang dari 10 menit, dan mereka membawa kemasannya.
Sofanya terlihat lebih bagus dari yang saya bayangkan, dengan jahitan rapi dan bantalan kokoh. Ada dua bantalan duduk dan dua sandaran, plus sofa bed tarik. Saya suka desain mid-century modern yang cocok dengan rumah saya, dan beludru merah muda lembut tapi tahan noda. Sudah beberapa kali tumpahan, tapi masih bagus. Banyak tamu bilang mereka suka tampilannya.
Dari Duduk Hingga Tidur
Foto: Louryn Strampe
Salah satu keluhan Scott tentang sofa ini adalah isiannya tidak merata, tapi Joybird sudah memperbaikinya. Perusahaan bilang mereka mendesain ulang bagian sudut, menyesuaikan bantalan, dan bekerja dengan pemasok untuk memperbaiki kancing jahitannya. Beberapa model Eliot dapat penyempurnaan lagi, seperti balok penyangga tambahan. Sofa saya isiannya merata, dan meski saya duduk di tempat yang sama berjam-jam setiap hari (saya sering kerja dari ruang tamu), tetap nyaman. Agak padat, tapi saya suka—tidak ada rasa tenggelam seperti sofa sebelumnya yang saya coba.