RedNote Bergegas Merekrut Moderator Konten yang Bisa Berbahasa Inggris

Platform media sosial Tiongkok Xiaohongshu—lebih dikenal secara internasional sebagai RedNote—sedang berusaha meningkatkan kemampuannya dalam memoderasi konten berbahasa Inggris setelah ratusan ribu pengguna Amerika tiba-tiba bergabung dengan platform tersebut dengan antisipasi TikTok kemungkinan diblokir di Amerika Serikat pada hari Minggu. WIRED mengidentifikasi beberapa lowongan pekerjaan yang diposting ke platform rekrutmen oleh perusahaan outsourcing teknologi di Tiongkok minggu ini untuk moderator konten yang dapat membantu mengelola lonjakan tak terduga dari video dan posting berbahasa Inggris yang diunggah ke Xiaohongshu. (Juga ada beberapa pemberitahuan rekrutmen baru yang diposting mencari moderator konten yang dapat bekerja dalam bahasa Tionghoa, bahasa default platform tersebut.) VXI Global Solutions, perusahaan layanan pelanggan Amerika yang telah beroperasi di Tiongkok sejak awal tahun 2000-an, memposting lowongan pekerjaan di situs rekrutmen Zhilian Zhaopin dan BOSS Zhipin, dengan menyebutkan bahwa kandidat akan “memoderasi video oleh akun-akun teman asing di Xiaohongshu.” Rekruter bahkan memberi label salah satu pemberitahuan “rekrutmen mendesak semalam Xiaohongshu—moderasi pengungsi TikTok, kontrak jangka pendek diterima.” Jinhui Rongzhi Technology, perusahaan layanan luar sumber teknologi, dan Transn, penyedia layanan terjemahan berbasis AI, juga memposting pemberitahuan rekrutmen serupa minggu ini mencari moderator konten berbahasa Inggris untuk bekerja di Xiaohongshu. WIRED menghubungi ketiga perusahaan tersebut untuk mengonfirmasi keabsahan pemberitahuan rekrutmen. Tidak ada yang merespons dalam waktu yang tepat untuk publikasi. Xiaohongshu juga tidak segera mengembalikan permintaan komentar. Gaji untuk pekerjaan tersebut berkisar antara 4.500 RMB hingga 8.000 RMB per bulan (sekitar $600 hingga $1.100). Para pelamar diharuskan untuk menunjukkan kemampuan bahasa Inggris mereka dan membuktikan bahwa mereka lulus ujian kecakapan. Salah satu pemberitahuan mencatat bahwa posisi harus diisi dalam waktu tiga hari, dan para kandidat tidak perlu melamar jika mereka tidak bisa memulai segera. Administrasi Cyber Tiongkok, pengawas internet teratas negara tersebut, dilaporkan telah khawatir tentang konten yang dibagikan oleh orang asing di Xiaohongshu. CAC memperingatkan platform tersebut minggu ini untuk “memastikan pengguna berbasis Tiongkok tidak bisa melihat posting dari pengguna AS,” menurut The Information. Platform media sosial di Tiongkok diwajibkan secara hukum untuk menghapus berbagai konten, termasuk konten telanjang dan kekerasan grafis, tetapi terutama informasi yang dianggap sensitif secara politik oleh pemerintah. Platform seperti Xiaohongshu bergantung pada tim besar kontraktor yang dikelola oleh perusahaan outsourcing untuk melakukan penegakan rutin serta merespons situasi darurat. “RedNote—seperti semua platform yang dimiliki oleh perusahaan Tiongkok—terikat pada hukum represif Partai Komunis Tiongkok,” tulis Allie Funk, direktur riset untuk teknologi dan demokrasi di organisasi hak asasi manusia nirlaba Freedom House, dalam sebuah email kepada WIRED. “Peneliti independen telah mendokumentasikan bagaimana kata kunci yang dianggap sensitif bagi mereka yang berkuasa, seperti diskusi tentang mogok kerja atau kritik terhadap Xi Jinping, dapat dihapus dari platform tersebut.” Tetapi lonjakan pengguna TikTok Amerika—hingga 700.000 dalam dua hari, menurut Reuters—dapat membentangkan kemampuan moderasi konten Xiaohongshu, kata Eric Liu, seorang editor di China Digital Times, sebuah publikasi berbasis di California yang mendokumentasikan sensor di Tiongkok, yang juga dulu bekerja sebagai moderator konten untuk platform media sosial Tiongkok Weibo.

MEMBACA  Ini adalah momen besar Mac Mini