UPDATE: 26 Januari 2026, pukul 13.01 EST. TikTok telah membagikan rincian lebih lanjut mengenai penyebab gangguan yang memengaruhi pengguna A.S. selama 24 jam terakhir.
TikTok kini memiliki pemilik baru di A.S. (akhirnya), namun aplikasi tersebut mengalami akhir pekan pembukaan yang kasar, dengan banyak pengguna A.S. yang tidak dapat mengakses aplikasi, mengunggah video baru, atau menyegarkan feed mereka. Kini, TikTok telah menjelaskan apa yang salah.
Menurut TikTok, pemadaman listrik menjadi sumber gangguan pada aplikasi tersebut.
"Sejak kemarin kami telah berupaya memulihkan layanan kami menyusul pemadaman listrik di sebuah data center A.S. yang berdampak pada TikTok dan aplikasi lain yang kami operasikan," bunyi pernyataan resmi dari TikTok yang diposting di X. "Kami sedang bekerja sama dengan mitra data center kami untuk menstabilkan layanan. Kami meminta maaf atas gangguan ini dan berharap dapat segera menyelesaikannya."
TikTok tampaknya berfungsi normal pada saat ini.
LIHAT JUGA:
Mengapa semua orang di TikTok menggunakan punch cards untuk mencapai tujuan mereka
Sepanjang akhir pekan, aplikasi media sosial tersebut dibanjiri ribuan laporan gangguan dari pengguna, dengan Downdetector menunjukkan lonjakan pengguna yang melaporkan masalah dalam mengakses platform. (Keterangan: Downdetector dimiliki oleh Ziff Davis, induk perusahaan yang sama dengan Mashable.)
Perlu dicatat bahwa TikTok mengalami minggu yang sangat sibuk. Pada Kamis, platform yang berbasis di Tiongkok itu mengumumkan telah mencapai kesepakatan untuk tetap beroperasi di A.S. setelah bertahun-tahun tekanan dari politisi, menciptakan TikTok USDS Joint Venture LLC yang dimiliki mayoritas oleh A.S. dengan nama yang catchy. Setelah pengumuman itu, pengguna A.S. disambut oleh pop-up yang meminta mereka membaca dan menyetujui Syarat Layanan baru aplikasi, menyebabkan kebingungan dan kekhawatiran di antara beberapa pengguna.
Mungkinkah peralihan kepemilikan, dan segala implikasinya di balik layar, yang menyebabkan masalah yang dialami pengguna pada hari Minggu? Sulit untuk dikatakan tanpa pernyataan resmi dari TikTok, namun waktu kejadiannya tentu terasa mencolok.
Matt Binder memberikan kontribusi pelaporan tambahan untuk artikel ini.
Topik: Media Sosial, TikTok