Far-Yogurtcloset369/Reddit/ZDNET
Ikuti ZDNET: Tambahkan kami sebagai sumber pilihan di Google.
—
Intisari ZDNET
Dua pengguna Oura melaporkan cincin mereka mengeluarkan asap dan terlalu panas.
Cincin pintar dibekali baterai lithium-ion.
Baterai ini dapat terlalu panas jika rusak atau diisi daya dengan tidak tepat.
—
Cincin pintar belakangan ini mendapat sorotan negatif. Awal tahun ini, sebuah Cincin Galaxy Samsung membengkak di jari pengguna saat hendak naik pesawat. Minggu lalu, dua pengguna Cincin Oura melaporkan cincin mereka terlalu panas dan mengeluarkan asap.
Seorang pengguna di Reddit Oura Ring melaporkan bahwa cincinnya mulai berasap dan membakar jarinya saat berjalan pagi. Pengguna merasakan sensasi terbakar, berusaha melepas cincin dengan cepat, dan mengalami lepuh setelah cincinnya dilepas.
Pengguna itu menulis, "Tanganku bau seperti kebakaran elektronik." Ia menyatakan telah mengenakan cincin pintar itu selama empat hingga lima bulan sebelum kejadian. Pengguna lain, dalam utas yang kini telah dihapus, menyebut cincin pintarnya cacat sejak pembelian.
"Kami menanggapi serius setiap laporan terkait keselamatan dan sedang mengkaji postingan terkini secara kasus per kasus. Meski diskusi di Reddit dapat menciptakan kesan skala luas, kedua kasus yang dilaporkan tampaknya merupakan insiden terisolasi, bukan pola yang meluas. Kami sedang melakukan penyelidikan mendalam—termasuk analisis pihak ketiga—untuk memahami apa yang sebenarnya terjadi dan mendukung anggota yang terlibat," ujar juru bicara Oura via email kepada ZDNET. Untuk konteks, Oura telah menjual lebih dari 5,5 juta cincin sejak September tahun ini.
Cincin pintar ditenagai baterai lithium-ion. Baterai kecil dan padat ini rentan mengalami thermal runaway, yang dapat mengakibatkan kebakaran jika rusak, kepanasan, terisi berlebihan, atau cacat. Namun, kemajuan terkini dan "standar keamanan yang ketat" mengurangi risiko yang ditimbulkan baterai lithium bagi konsumen, tulis Relion dalam postingan blog 2024.
Pada September lalu, YouTuber Daniel Rotar membagikan di X bahwa Cincin Galaxy-nya membengkak di jarinya sebelum penerbangan. Baterai cincin pintar itu telah mengembang, merusak struktur internal cincin di jarinya.
Rotar menyebut cincin itu sudah tidak bisa menahan daya lebih dari sehari dan telah bermasalah selama beberapa bulan. Jika perangkat Anda mulai bermasalah, sebaiknya lepaskan, saran Adrian Kingsley-Hughes dari ZDNET dalam sebuah artikel.
Terlepas dari kisah-kisah menyeramkan dan menonjol ini, baterai isi ulang pada dasarnya sangat aman, tulis Kingsley-Hughes.
Pengguna Oura juga ramai-ramai melaporkan masalah penurunan daya baterai di Reddit tahun ini. Pelanggan yang membeli Oura Ring 4 kurang dari setahun yang lalu sudah melaporkan masa pakai baterai yang memendek, bertolak belakang dengan klaim iklan yang menyatakan cincin dapat bertahan hingga delapan hari.
Kabar baiknya, Oura telah merespons dengan baik dan cukup longgar dalam menangani permintaan garansi dan penggantian.
"Kami terus melakukan perbaikan pada perangkat lunak dan fitur untuk membantu mengurangi penuaan baterai. Sebagian besar anggota masih mengalami masa pakai baterai 5-8 hari seperti yang diharapkan. Kami menganjurkan anggota untuk menghubungi dukungan pelanggan, di mana kami menangani masalah secara kasus per kasus, melakukan pemecahan masalah, dan mengganti cincin sesuai kebutuhan," tulis juru bicara Oura kepada ZDNET.