Sebagian pemilik kasur pintar merek Eight Sleep benar-benar kehilangan tidur mereka akibat gangguan Amazon Web Services yang terjadi pada hari Senin. Gangguan tersebut mempengaruhi platform internet seperti Roblox, Reddit, Amazon, dan ribuan lainnya, sehingga membuat orang tidak dapat bekerja dan mengakses situs web. Namun, salah satu efek yang lebih tidak biasa dari gangguan ini melibatkan aksesori kasur yang canggih ini.
Eight Sleep memproduksi aksesori kasur yang terhubung ke internet, termasuk penutup kasur yang dapat menyesuaikan suhu serta alas yang dipasang di antara rangka dan kasur Anda, yang memungkinkan penyesuaian sudut selama tidur. Dengan menggunakan AI, produk-produk ini juga dapat melacak kebiasaan tidur, pola pernapasan, detak jantung, dan data kesehatan lainnya untuk memberikan pengalaman tidur yang dipersonalisasi tanpa memerlukan perangkat yang bisa dikenakan. Pelanggan dapat membayar tambahan untuk fitur yang disebut Autopilot—komponen AI dari Pod—yang mengumpulkan metrik tidur dan kesehatan Anda.
Jangan lewatkan konten teknologi independen kami dan ulasan berbasis lab. Tambahkan CNET sebagai sumber preferensi Google Anda.
Seperti banyak perusahaan lain, produk Eight Sleep menggunakan Amazon Web Services. Jadi, pada hari Senin, gangguan AWS menyebabkan masalah bagi para pelanggan kasur ini, yang harganya setidaknya $2,748.
Beberapa pengguna melaporkan di Reddit bahwa mereka terbangun karena kasur mereka tiba-tiba mengatur ulang suhu tidur pilihan mereka—beberapa bahkan melonjak hingga 110 derajat Fahrenheit. Yang lain mengatakan kasur mereka macet pada posisi miring yang ekstrem. Menurut The Washington Post, beberapa kasur juga mengedipkan lampu berkedip dan membunyikan alarm bangun tidur.
CEO Eight Sleep, Matteo Franceschetti, memposting di X pada hari Senin bahwa Eight Sleep sedang memulihkan sistemnya dan perusahaan akan membuat produk mereka tahan terhadap gangguan.
“Para insinyur kami telah meluncurkan Backup Mode mulai kemarin: sebuah fallback otomatis yang transparan yang memungkinkan aplikasi Eight Sleep berkomunikasi langsung dengan Pod Anda melalui Bluetooth ketika infrastruktur cloud tidak tersedia,” ujar Alexandra Zatarain, salah satu pendiri Eight Sleep dan Wakil Presiden Pemasaran, kepada CNET.
Backup Mode, katanya, memungkinkan pelanggan mengakses aplikasi dan mengontrol pod serta alas mereka jika terjadi gangguan AWS, sesuatu yang tidak dapat mereka lakukan sebelumnya. Autopilot akan memperbarui data yang disimpan di pod saat sedang offline.