Regulator Amerika Serikat baru saja meluncurkan investigasi terhadap masalah gagang pintu pada mobil-mobil Tesla tertentu, setelah menerima sejumlah laporan bahwa gagang pintu eksterior mengalami gangguan dan menyebabkan anak-anak terkunci di dalam.
National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) menyatakan pada hari Selasa bahwa mereka membuka penyelidikan pendahuluan terhadap gagang pintu bertenaga listrik Tesla, dengan fokus pada kendaraan Model Y tahun 2021. Tinjauan ini mencakup hampir 175.000 mobil dan akan menilai seberapa luas dan serius masalahnya.
“Saat ini, investigasi NHTSA berfokus pada operasionalitas kunci pintu elektronik dari luar kendaraan, karena dalam keadaan tersebut tidak ada cara manual untuk membuka pintu,” kata regulator tersebut di situs webnya. “Lembaga akan terus memantau laporan apa pun tentang terjebak yang melibatkan pembukaan pintu dari dalam kendaraan, dan ODI [Office of Defects Investigation] akan mengambil tindakan lebih lanjut jika diperlukan.”
Penyelidikan ini muncul hanya beberapa hari setelah investasi dari Bloomberg mengungkapkan beberapa kasus di mana orang terluka atau bahkan meninggal ketika Tesla kehilangan daya—biasanya setelah kecelakaan—dan pintunya tidak dapat dibuka. Bloomberg melaporkan bahwa NHTSA telah menerima lebih dari 140 keluhan sejak tahun 2018 tentang pintu Tesla yang macet, tidak terbuka, atau gagal berfungsi.
Ini juga merupakan penyelidikan aktif ketiga NHTSA terhadap kendaraan Tesla. Lembaga tersebut sudah sedang menyelidiki keamanan sistem Full Self-Driving dan bantuan pengemudi dari perusahaan tersebut. NHTSA mengatakan mereka membuka penyelidikan baru ini setelah menerima sembilan laporan tentang ketidakmampuan membuka pintu mobil Model Y 2021 dari luar.
Lembaga tersebut menyatakan bahwa skenario paling umum melibatkan orang tua yang keluar mobil untuk menaruh atau mengeluarkan anak dari kursi belakang. Ketika mereka mencoba masuk kembali, pintunya tidak dapat dibuka.
Lembaga itu mencatat bahwa kendaraan Tesla memang memiliki pelepasan pintu manual di dalam, tetapi seorang anak mungkin tidak dapat menjangkaunya atau mengetahui cara menggunakannya. Dalam empat laporan ini, orang akhirnya memecahkan kaca untuk dapat masuk kembali ke dalam mobil.
Lembaga tersebut menyebut cacat ini sangat mengkhawatirkan karena dapat menjebak orang dalam keadaan darurat, seperti anak kecil yang ditinggal di dalam mobil yang panas.
Lembaga itu juga menyatakan bahwa cacat ini tampaknya terjadi ketika kunci pintu elektronik tidak mendapat cukup daya dari mobil. Faktur perbaikan yang tersedia menunjukkan bahwa baterai tegangan rendah mobil diganti setelah kejadian; namun, tidak ada laporan yang menyebutkan bahwa pengemudi pernah melihat peringatan baterai tegangan rendah sebelumnya.
Meskipun Buku Panduan Pemilik Tesla menjelaskan proses multi-langkah untuk memulihkan daya ke kunci pintu elektronik menggunakan sumber 12-volt eksternal, hal ini mungkin sulit dilakukan dalam keadaan darurat.
Tesla tidak segera menanggapi permintaan komentar dari Gizmodo.