Tesla sementara menghentikan pengiriman Cybertruck karena masalah pada penghapus kaca depan yang besar, menurut beberapa pengguna di forum Cybertruck Owner’s Club. Pembuat kendaraan listrik itu belum mengeluarkan pernyataan resmi mengenai masalah yang dilaporkan, dan belum menanggapi permintaan komentar dari Gizmodo, meskipun bagian terakhir itu tidak mengherankan. Tesla belum memiliki kantor pers yang berfungsi untuk menjawab pertanyaan dari jurnalis sejak dibubarkan oleh CEO Elon Musk kembali tahun 2020.
NPR Is Going Dark on Twitter | Future Tech
Masalah penghapus kaca depan, yang pertama kali dilaporkan oleh Electrek pada hari Sabtu, mungkin tidak mengejutkan bagi banyak orang yang telah mengikuti ujian dan kesulitan Cybertruck. Pemilik kendaraan telah melaporkan bahwa penghapus kaca depan—yang hanya satu daripada dua penghapus yang biasanya terlihat pada kebanyakan mobil—kadang-kadang dapat aktif dengan sendirinya tanpa alasan yang jelas dan dapat terjebak dalam posisi turun daripada tetap terangkat. Dan bukan hanya Cybertruck. Penghapus Tesla pada model lain juga memiliki masalah secara historis.
Seperti yang dijelaskan oleh Electrek, belum ada pemberitahuan recall yang dikeluarkan untuk penghapus Cybertruck, tetapi ada banyak keluhan di forum Cybertruck Owner’s Club.
“Penghapus saya tidak berfungsi sudah beberapa waktu, disuruh menunggu beberapa minggu untuk motor penghapus. Pilihan lain adalah mereka menyimpan truk atau saya menunda. Mengambil truk kembali. gila!” tulis seorang pengguna.
“Penghapus saya tidak pernah berfungsi. Butuh 2 minggu untuk mendapatkan suku cadangnya. Ternyata motor lama akan rusak semua, penggantinya memiliki nomor suku cadang baru,” keluh pengguna lain.
“Pengalaman yang sama dengan VIN 9xxx, penghapus saya sama sekali tidak berfungsi,” tulis pengguna lain. “Berpulang-pulang dengan Tesla selama beberapa minggu menunggu mereka mendapatkan suku cadang dan sekarang memiliki janji layanan pada tanggal 24. Mereka tidak pernah mengatakan secara spesifik, tetapi berasumsi mereka mengganti motor. Yang saya katakan kepada mereka hanyalah itu tidak berfungsi dan mereka tampaknya tahu apa yang perlu mereka lakukan, jadi recall atau masalah layanan yang lebih luas tidak mengherankan.”
Juga ada beberapa orang yang mengatakan bahwa mereka telah memesan Cybertruck tetapi telah diberitahu bahwa pengirimannya ditunda selama sekitar seminggu, tanpa menyebutkan alasannya.
“Seharusnya mengambil milik saya pada hari Minggu dan saya diberitahu bahwa itu terlambat seminggu ke depan sekarang,” tulis seorang pengguna.
“Milik saya dijadwalkan untuk dikirim besok tetapi mendapat pesan di Aplikasi bahwa pengiriman ditunda ke minggu depan. Tidak mengatakan alasan apa pun,” tulis pengguna lain.
Harus dicatat, tentu saja, bahwa beberapa pemilik Cybertruck benar-benar tampak menyukai penghapus. Dan sekali lagi, semua ini belum dikonfirmasi oleh Tesla. Tetapi mengingat sikap perusahaan yang bersifat antagonis terhadap media, tampaknya tidak mungkin kita akan mendengar balik. Musk sendiri membuat janji-janji samar di X tentang berita besar yang akan datang segera.
“Sedang mengerjakan Rencana Master Tesla 4. Akan menjadi epik,” tulis Musk pada hari Senin.
Dan meskipun mungkin sekali Musk benar-benar sedang mengerjakan dokumen strategi baru yang berani yang akan mendorong Tesla ke ranah baru yang menarik, penting untuk diingat bahwa dia membuat pernyataan semacam ini setiap kali pembuat EV tersebut mendapat liputan berita buruk.