OpenAI sedang berbicara dengan Scarlett Johansson tentang kekhawatiran suara AI

“Kami telah berada dalam percakapan dengan tim ScarJo karena terlihat ada sedikit kebingungan. Kami ingin mengambil umpan balik tersebut secara serius dan mendengarkan keluhan-keluhan,” kata Joanne Jang, model perilaku utama di OpenAI.

OpenAI menarik Sky, salah satu suara default di ChatGPT, setelah membuat berita minggu lalu karena terdengar seperti Johansson dalam perannya sebagai asisten suara cerdas dalam film Her. CTO OpenAI Mira Murati mengatakan kepada The Verge dalam wawancara minggu lalu bahwa perusahaan tidak bermaksud meniru asisten AI seksi Johansson. The Verge telah menghubungi tim Johansson untuk komentar.

Jang, yang merupakan bagian dari tim yang memilih aktor untuk memberikan suara kepada chatbot, mengatakan bahwa orang mungkin mendengar kemiripan antara karakter Johansson dan suara OpenAI karena sedikit contoh asisten suara wanita yang meyakinkan. Asisten suara lain, seperti Siri dan Alexa, “masih terdengar robotik,” kata Jang.

ChatGPT sudah memiliki suara sejak tahun lalu, tetapi suara Sky tidak mendapat perhatian sampai minggu lalu ketika perusahaan membuat asisten suara lebih ekspresif melalui model GPT-4o. Jang mengatakan pengguna dapat mendorong suara pilihan mereka untuk memiliki kepribadian, sehingga Sky atau salah satu suara lain di ChatGPT dapat ceria, lebih terukur, atau bahkan sedih, tergantung pada pengguna dan kepribadian yang paling mereka hubungkan.

“Kami ingin pengguna merasa nyaman,” kata Jang, dan kustomisasi penting untuk membuat pengalaman terasa alami bagi pengguna. “Kami tahu mereka menginginkan produk yang [tidak membuat pengguna] harus berpura-pura menjadi orang lain.”