Kredit Foto: Lazaros Papandreou / iStock Editorial / Getty Images Plus via Getty Images
Ikuti ZDNET: Tambahkan kami sebagai sumber pilihan di Google.
**Intisari ZDNET**
* Microsoft akhirnya mengakui keluhan seputar Windows 11.
* Perusahaan berjanji akan melakukan perubahan besar pada serangkaian fitur.
* Windows Insiders akan memiliki suara yang lebih besar dalam rilis mendatang.
Pelanggan Microsoft telah mengeluh tentang Windows 11 sejak hari pertama diluncurkan, dan belakangan ini, keluhan tersebut semakin keras dan penuh amarah.
Mereka mengeluhkan “kekacauan penuh gangguan” dari Windows Update, dorongan untuk memasukkan fitur AI bermerek Copilot ke setiap sudut Windows, promosi dan iklan, serta performa sistem yang tidak konsisten.
**Baca juga:** Windows 11 telah memiliki 1 miliar pengguna – dan mereka marah
Dan akhirnya—akhirnya!—seseorang di Redmond menyadarinya.
Dalam postingan panjang berjudul “Komitmen Kami terhadap Kualitas Windows,” yang diterbitkan di situs web Microsoft dan dikirim via email kepada jutaan anggota Program Windows Insider, pimpinan Windows Pavan Davuluri memaparkan serangkaian panjang perubahan yang rencananya akan dilakukan Microsoft pada Windows 11, dimulai bulan ini.
Yang paling mencolok dari postingan ini adalah apa yang *tidak* dikandungnya. Inilah cara Davuluri memulai:
Setiap hari, kami mendengar dari komunitas tentang pengalaman Anda menggunakan Windows. Dan selama beberapa bulan terakhir, saya dan tim telah menghabiskan banyak waktu menganalisis masukan Anda. Yang terdengar adalah suara orang-orang yang sangat peduli pada Windows dan menginginkannya menjadi lebih baik.
Paragraf tersebut layak masuk ke Galeri Kehormatan Permintaan Maaf Palsu, dengan referensi silang ke “Friday news dump”—teknik PR klasik yang bertujuan meminimalkan liputan media atas berita canggung yang dirilis.
Saat membaca paragraf itu, saya terkesima. Mereka “menghabiskan berbulan-bulan menganalisis masukan”? Serius? Mereka perlu bagan dan grafik untuk menyadari bahwa orang hanya ingin Windows berfungsi dengan baik?
Inilah yang ada dalam daftar perubahan yang akan datang untuk Windows, beserta terjemahan pribadi saya tentang apa arti sebenarnya dari beberapa perubahan tersebut. Perhatikan bahwa perubahan ini akan diluncurkan dalam build pratinjau mulai bulan ini dan berlanjut sepanjang tahun. Tidak ada pengumuman kapan mereka akan mencapai rilis publik.
Lebih Banyak Kustomisasi Taskbar
Anda tidak bisa meminta contoh yang lebih sempurna tentang bagaimana Microsoft akhirnya mengejar keluhan yang telah disuarakan Insiders selama bertahun-tahun.
Ketika Microsoft merilis pratinjau pertama Windows 11, hampir lima tahun lalu, taskbar baru itu kekurangan fitur yang telah menjadi favorit pengguna tingkat lanjut selama beberapa dekade: kemampuan untuk memindahkan taskbar dari lokasi defaultnya di bagian bawah layar dan menempatkannya di sisi atau atas.
**Baca juga:** MacBook Neo baru saja mengguncang pasar laptop anggaran
Di aplikasi Feedback Hub, tempat Microsoft mengumpulkan laporan bug dan komentar dari pengguna Windows, satu permintaan fitur telah berada di atau dekat puncak daftar sejak hari pertama: “Kembalikan kemampuan untuk memindahkan taskbar ke atas dan sisi layar di Windows 11.”
Hingga pagi ini, saran tersebut telah mendapat dukungan lebih dari 24.000 kali dan menerima lebih dari 2.100 komentar, dengan nada yang semakin marah seiring tahun berlalu tanpa tanda-tanda bahwa fitur ini ada dalam rencana.
Entri ini telah berada di atau dekat puncak item masukan yang paling banyak diminta selama lima tahun.
Jadi, tepat sekali jika item ini berada di puncak daftar hari ini: “Lebih banyak kustomisasi taskbar, termasuk posisi vertikal dan atas … Kami memperkenalkan kemampuan untuk memposisikannya ulang ke atas atau sisi layar Anda, memudahkan personalisasi ruang kerja Anda.”
Sudah waktunya.
Lebih Sedikit ‘Sampah’ AI
Seperti yang saya catat awal tahun ini, Microsoft telah tanpa henti memaksakan fitur-fitur AI ke tempat-tempat yang sama sekali tidak seharusnya. Saya mengikuti masukan di forum dengan cermat, dan saya perkirakan sekitar 99% komentar tentang fitur AI bermuara pada permintaan sederhana: Tolong hentikan.
Dalam posting blog menyambut 2026, CEO Satya Nadella berargumen bahwa “kita perlu melampaui perdebatan sampah versus kecanggihan.” Sebagai tanggapan, internet menjadikan “Microslop” sebagai meme paling populer tahun baru.
**Baca juga:** Enam prediksi Windows 12 teratas saya – termasuk tanggal rilis paling mungkin
Mengikuti masukan tersebut, Microsoft kini mengatakan akan mengurangi. “Anda akan melihat kami lebih berhati-hati dalam bagaimana dan di mana Copilot terintegrasi di seluruh Windows, berfokus pada pengalaman yang benar-benar berguna dan dirancang dengan baik,” kata Davuluri. Secara spesifik: “Kami mengurangi titik masuk Copilot yang tidak perlu, dimulai dengan aplikasi seperti Snipping Tool, Photos, Widgets, dan Notepad.”
Kendali Lebih Besar atas Pembaruan
Jadwal Patch Tuesday seharusnya membuat pembaruan Windows dapat diprediksi, tetapi itu tidak berjalan baik dalam praktiknya, dilihat dari banyaknya keluhan yang saya dengar setiap bulan tentang pembaruan Windows yang tidak diinginkan tiba-tiba mengganggu rapat online penting atau menghapus pekerjaan berjam-jam.
Tanggapannya? “Kami memberi Anda kendali lebih besar” atas pembaruan, kata Microsoft, “sambil mengurangi gangguan pembaruan dengan lebih sedikit restart otomatis dan notifikasi.” Saat perubahan itu diluncurkan, akan lebih mudah untuk melewatkan pembaruan selama penyiapan perangkat, restart atau matikan tanpa menginstal pembaruan, dan menjeda pembaruan lebih lama bila diperlukan.
Itu semua adalah perubahan yang dinanti, dan sudah sangat terlambat.
Performa yang Lebih Baik
Saya rutin mendengar keluhan tentang File Explorer yang sangat lambat untuk memuat dan juga lambat dalam melakukan tugas sehari-hari. Pengumuman hari ini menjanjikan “pengurangan waktu peluncuran” di File Explorer, dengan “latensi yang jauh lebih rendah untuk pencarian, navigasi, dan menu konteks,” serta penghentian kedipan yang mengganggu yang dilaporkan beberapa pengguna.
Juga dalam rencana adalah “efisiensi memori yang ditingkatkan, menurunkan jejak memori dasar untuk Windows … dan performa yang lebih konsisten, bahkan di bawah beban.”
**Baca juga:** Saya telah mempelajari telemetri Windows selama satu dekade – ini satu-satunya pengaturan yang saya nonaktifkan
Kunci dari rencana peningkatan performa secara keseluruhan adalah dorongan untuk memindahkan bagian inti UX Windows ke WinUI3. Mengingat WinUI3 telah ada lebih lama dari Windows 11, mengejutkan bahwa perubahan ini baru terjadi sekarang.
Perhatian Lebih Besar pada Keandalan
Postingan hari ini berisi diskusi panjang tentang keandalan, dimulai dengan janji ini: “Di seluruh sistem operasi, kami akan fokus meningkatkan …” **Lazaros Papandreou / iStock Editorial / Getty Images Plus via Getty Images**—fokus pada keandalan dasar serta memperkokoh fondasi Windows dengan mengurangi *crash* pada tingkat OS, meningkatkan kualitas *driver*, dan stabilitas aplikasi di seluruh ekosistem kami agar PC berjalan lancar dan andal setiap hari.
Kedengarannya bagus, tapi bukankah itu seharusnya sudah menjadi fokus mereka selama ini?
Saya tertarik melihat penekanan baru pada Program Windows Insider. Seperti yang saya tulis hampir setahun lalu, program yang dulu pionir itu kini telah berubah menjadi “kekacauan yang membingungkan.”
Pavuluri menyebut perusahaan berencana untuk “menaikkan standar kualitas *build* dan menawarkan kejelasan lebih atas fitur apa saja yang disertakan dalam setiap *build* Insider.”
Seluruh tim pimpinan Insider meninggalkan program tahun lalu, dan saya belum melihat pengumuman publik mengenai perubahan personel baru.
**Dan masih banyak lagi**
Janji perbaikan terus berlanjut, mencakup koneksi Bluetooth dan USB, dukungan pencetak, Windows Hello, dan pencarian. Bahkan ada janji untuk membuat *widget* kurang mengganggu. (*Semoga berhasil.*)
Postingan ditutup dengan janji yang cukup luas:
Sebagai bagian dari upaya ini, kami mengubah cara Windows dibangun di balik layar untuk menaikkan standar kualitas dan menyajikan inovasi pada area yang paling penting, berdasarkan masukan dari kalian.
Ini mencakup validasi lebih mendalam dan pengujian lebih luas di berbagai perangkat keras dan skenario penggunaan nyata sebelum fitur baru sampai ke Windows Insiders, serta pendekatan yang lebih terencana dalam memperkenalkan kemampuan baru. Hasilnya adalah *build* berkualitas lebih tinggi, inovasi yang lebih bermakna, dan fleksibilitas lebih besar dalam memilih apa yang ingin dicoba. Beginilah cara kami akan terus membangun dan mendistribusikan Windows 11, agar dapat menyajikan pengalaman lebih baik dengan keyakinan lebih besar, bulan demi bulan.
Bagi saya, itu terdengar seperti pengakuan bahwa seluruh proses pembangunan Windows telah bermasalah sejak lama. Jika perlu menaikkan standar kualitas, bukankah itu menyiratkan bahwa produk yang dikirimkan selama ini tidak memenuhi standar kualitas pelanggan? Jika berencana melakukan pengujian lebih luas di perangkat keras nyata, bukankah itu berarti rezim pengujian beberapa tahun terakhir tidak memadai?
Sementara itu, permintaan maaf yang tulus tentu tidak akan merugikan.