Ikuti ZDNET: Tambahkan kami sebagai sumber pilihan di Google.
**Poin Penting ZDNET**
* Windows 10 mungkin memberi tahu Anda bahwa dukungan telah berakhir meskipun Anda sudah membayarnya.
* Pesan yang salah itu disebabkan oleh *bug* tampilan.
* Microsoft menjanjikan perbaikan dalam pembaruan Windows mendatang.
Microsoft menawarkan *Extended Security Updates* untuk sistem Windows 10-nya yang kini tidak lagi didukung. Namun, beberapa orang yang telah mendaftar program tersebut mungkin masih melihat pesan “dukungan telah berakhir” di PC mereka. Tenang saja, Anda tidak melakukan kesalahan apa pun. Ini adalah *bug*, bukan fitur.
Dalam pembaruan terbaru untuk halaman “Masalah dan notifikasi yang diketahui di Windows 10, versi 22H2”, Microsoft mengakui bahwa pesan tertentu mungkin muncul yang memberi tahu Anda bahwa “versi Windows Anda telah mencapai akhir dukungan.” Pesan ini bisa muncul jika Anda telah menginstal pembaruan Windows KB5066791 yang dirilis pada 14 Oktober 2025, pembaruan keamanan resmi terakhir untuk Windows 10.
Juga: Cara meningkatkan PC Windows 10 ‘yang tidak kompatibel’ Anda ke Windows 11 – 2 opsi gratis
Masalah ini telah memengaruhi varian Windows 10 baik untuk konsumen maupun bisnis. Versi yang terdampak termasuk Windows 10 22H2 Pro, Education, dan Enterprise yang terdaftar dalam program ESU dan dikonfigurasi dengan kunci produk ESU. Windows 10 Enterprise LTSC 2021 dan Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 juga terdampak.
Kabar baiknya adalah bahwa *glitch* ini hanya masalah tampilan, menurut Microsoft. Mesin Windows 10 dengan lisensi yang valid untuk program ESU akan terus menerima pembaruan keamanan seperti yang dijanjikan.
Sebagai solusi sementara, Microsoft telah merilis “pembaruan konfigurasi *cloud*.” Namun, pembaruan ini lebih ditujukan untuk bisnis daripada konsumen individual. Sebagai gantinya, Anda mungkin harus menunggu pembaruan Windows mendatang di mana perusahaan mengatakan akan memperbaiki masalah ini.
Banyak orang dan perusahaan masih bertahan dengan Windows 10 meskipun dukungan resmi Microsoft berakhir pada Oktober lalu. Program ESU adalah cara untuk mendapatkan kembali dan memperpanjang dukungan tersebut setidaknya selama satu tahun lagi. Anda dapat memenuhi syarat untuk ESU menggunakan beberapa metode berbeda.
Jika Anda tidak keberatan mengeluarkan sedikit uang, program ini dikenakan biaya tetap sebesar $30. Jika tidak, Anda dapat menukarkan 1.000 poin Microsoft Rewards. Untuk mendapatkan poin *reward* tersebut, Anda biasanya harus menjalankan berbagai penelusuran menggunakan Microsoft Bing.
Namun, metode yang paling tidak mahal adalah dengan hanya menggunakan alat Windows Backup bawaan untuk mencadangkan dan menyinkronkan pengaturan Anda ke *cloud*. Metode apa pun yang Anda pilih, Windows seharusnya mendeteksi bahwa Anda telah mendaftar dan menambahkan Anda ke dalam daftar untuk pembaruan mendatang.
Cara memeriksa keberadaan *bug* tersebut
Untuk melihat apakah *bug* tersebut telah mengenai PC Windows 10 Anda, buka Pengaturan, pilih Perbarui & Keamanan, lalu klik Pembaruan Windows. Pesan lengkapnya akan berbunyi: “Versi Windows Anda telah mencapai akhir dukungan. Perangkat Anda tidak lagi menerima pembaruan keamanan.”
Untuk memastikan bahwa komputer Anda diatur untuk menerima pembaruan, Anda akan melihat pesan di samping yang secara khusus menyatakan: “PC Anda terdaftar untuk mendapatkan *extended security updates*.” Jika itu yang terjadi, maka jangan khawatirkan pesan kesalahan yang *error* tersebut. Anda masih akan menerima pembaruan keamanan rutin.