Peter Dazeley/Getty Images
Ya, Anda membaca dengan benar — Microsoft 365 mengalami gangguan.
Pada hari Selasa, perusahaan melaporkan adanya gangguan dalam Microsoft 365, yang terdiri dari Microsoft Teams, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, dan OneDrive. Lebih spesifik, pusat admin Microsoft 365, Intune, Entra, Power Platform, dan Power BI mengalami kegagalan — meskipun SharePoint Online, OneDrive for Business, Microsoft Teams, dan Exchange Online tidak terpengaruh.
Juga: CrowdStrike menyebabkan kekacauan gangguan Windows di bandara, bank, dan lainnya – apa yang terjadi
Di daftar email Gangguan, yang melacak kegagalan internet, administrator melaporkan bahwa “Permintaan OAuth mengalir, tetapi cukup lambat. Pengguna saya dapat mengotentikasi, tetapi beberapa aliran login memakan waktu hingga 10 menit untuk selesai dan, kadang-kadang, akan terlihat terhenti.”
Perusahaan mengakui gangguan dalam sebuah postingan X dan mengarahkan pengguna ke pusat admin untuk detail – meskipun, seperti yang beberapa pengguna X tunjukkan, pusat admin juga tampaknya terpengaruh oleh gangguan tersebut.
Kami menyadari masalah dengan https://t.co/Htn4qQDPCR. Silakan lihat MO842351 di pusat admin untuk lebih banyak detail tentang insiden ini.
— Status Microsoft 365 (@MSFT365Status) 30 Juli 2024
Menurut ZipDo, sebuah perusahaan pemasaran perangkat lunak, Microsoft 365 memiliki lebih dari 258 juta pengguna, sementara Statista melaporkan bahwa Microsoft 365 digunakan oleh lebih dari satu juta perusahaan di seluruh dunia. Singkatnya, ini adalah masalah besar.
Apa yang menyebabkan gangguan ini? Kita tidak tahu. Ahli keamanan Kevin Beaumont berspekulasi bahwa ini mungkin disebabkan oleh serangan layanan penolakan terdistribusi (DDoS) yang dihasilkan oleh botnet. Itu bisa menjelaskan mengapa gangguan layanan berlanjut begitu lama sebelum diperbaiki.
Seburuk apa pun beritanya bagi perusahaan, bagian terburuknya mungkin adalah bahwa kegagalan besar ini terjadi pada hari yang sama dengan pendapatan Microsoft jatuh tempo. Waktunya tidak bisa lebih buruk.