Pada awal bulan ini, Meta mengumumkan bahwa mereka akan menutup CrowdTangle, alat pemantauan dan transparansi media sosial yang telah memungkinkan jurnalis dan peneliti untuk melacak penyebaran misinformasi dan disinformasi. Ini akan berhenti berfungsi pada 14 Agustus 2024—hanya beberapa bulan sebelum pemilihan presiden AS.
Langkah Meta ini hanyalah contoh terbaru dari perusahaan teknologi yang mengurangi langkah-langkah transparansi dan keamanan ketika dunia memasuki tahun pemilihan global terbesar dalam sejarah. Perusahaan mengatakan bahwa mereka akan menggantikan CrowdTangle dengan API Pustaka Konten baru, yang akan meminta peneliti dan LSM untuk mengajukan permohonan akses ke data perusahaan. Namun, Yayasan Mozilla dan 140 organisasi masyarakat sipil lainnya memprotes minggu lalu bahwa penawaran baru tersebut kurang dari fungsi CrowdTangle, meminta perusahaan untuk tetap menjalankan alat asli hingga Januari 2025.
Juru bicara Meta, Andy Stone, menyangkal dalam posting di X bahwa klaim kelompok-kelompok tersebut “salah,” mengatakan bahwa Pustaka Konten baru akan berisi “data yang lebih komprehensif daripada CrowdTangle” dan akan tersedia untuk LSM, akademisi, dan ahli integritas pemilu. Namun, Meta tidak merespons pertanyaan tentang mengapa ruang berita komersial, seperti WIRED, akan dikecualikan.
Brandon Silverman, pendiri bersama dan mantan CEO CrowdTangle, yang terus bekerja pada alat tersebut setelah Facebook mengakuisisinya pada tahun 2016, mengatakan bahwa saatnya untuk memaksa platform membuka data mereka kepada pihak luar. Percakapan tersebut telah diedit untuk kejelasan dan kependekan.
Vittoria Elliott: CrowdTangle sangat penting bagi jurnalis dan peneliti yang mencoba menuntut pertanggungjawaban perusahaan teknologi atas penyebaran misinformasi dan disinformasi. Namun, alat tersebut dimiliki oleh Meta. Bisakah Anda sedikit berbicara tentang ketegangan tersebut?
Brandon Silverman: Saya pikir ada sedikit narasi publik bahwa frustrasi dengan cuitan Kevin Roose dari New York Times adalah alasan mereka membalikkan keputusan mengenai CrowdTangle. Saya pikir kebenarannya adalah bahwa Facebook sedang keluar dari berita sama sekali.
Ketika CrowdTangle bergabung dengan Facebook, mereka sepenuhnya berada di dalam berita dan membeli kami untuk membantu industri berita. Tiga tahun kemudian, mereka seperti, “Kami selesai dengan proyek itu.” Ada banyak tanggung jawab yang datang dengan menjadi tuan rumah berita di suatu platform, terutama jika Anda ada di hampir setiap komunitas di Bumi. Saya pikir mereka membuat perhitungan pada suatu titik bahwa itu tidak sepadan dengan biaya yang harus ditanggung secara bertanggung jawab.
Kesimpulan saya ketika saya meninggalkan adalah bahwa jika Anda ingin melakukan pekerjaan ini dengan cara yang benar-benar melayani masyarakat sipil sesuai dengan yang kita butuhkan, Anda tidak bisa melakukannya di dalam perusahaan-perusahaan—dan Meta melakukan lebih dari hampir semua orang. Sudah sangat jelas bahwa kita membutuhkan regulator dan pejabat terpilih kita untuk memutuskan apa yang kita, sebagai masyarakat, inginkan dan harapkan dari platform-platform ini dan untuk membuat tuntutan tersebut diwajibkan secara hukum.
Bagaimana hal itu akan terlihat?
Saya pikir kita masih berada di awal dari seluruh ekosistem alat yang lebih baik dalam melakukan pekerjaan ini. Undang-undang Layanan Digital yang luas dari Uni Eropa memiliki sejumlah persyaratan transparansi seputar berbagi data. Salah satunya yang kadang disebut sebagai ketentuan CrowdTangle—ini mengharuskan platform-platform yang memenuhi syarat untuk memberikan akses real-time ke data publik.
Lebih dari selusin platform sekarang memiliki program-program baru yang memungkinkan peneliti eksternal mendapatkan akses ke konten publik real-time. Alibaba, TikTok, YouTube—yang selama ini menjadi kotak hitam—kini mulai mengembangkan program-program ini. Ini telah sangat sepi, karena mereka tidak benar-benar ingin banyak orang menggunakannya. Dalam beberapa kasus, perusahaan menambahkan program-program ini ke syarat layanan mereka tetapi tidak membuat pengumuman publik.