Etsy terkenal dengan pasarnya yg penuh dengan barang-barang kerajinan tangan, tetapi meski ada sentuhan manusiawi itu, perusahaan ini justru mendorong para pembelinya untuk mengadopsi AI.
Pada hari Selasa, Etsy meluncurkan versi beta dari aplikasiannya di ChatGPT milik OpenAI. Setelah terhubung dengan aplikasi Etsy dalam ChatGPT, yang perlu Anda lakukan hanyalah menandai @Etsy dan memberikan perintah untuk menghasilkan hasil yang dapat dibandingkan atau dibuka di situs Etsy.
Dalam sebuah postingan blog Etsy News, Kepala Produk dan Teknologi Rafe Colburn menulis bahwa aplikasi ChatGPT “menawarkan kepada pembeli pandangan yang lebih dalam mengenai barang-barang para penjual” dan dapat membantu ketika nuansa menjadi penting.
“Pada saat yang sama, aplikasi Etsy dalam ChatGPT siap memberikan kita wawasan lebih awal mengenai momen-momen ketika Etsy relevan dalam perjalanan belanja seorang pembeli, membuka pintu untuk memahami bagaimana dan kapan pembeli memilih untuk menggunakan pencarian percakapan,” tulis Colburn.
Dengan kata lain, sementara aplikasi ChatGPT Etsy membantu pelanggan menemukan barang spesifik, aplikasi ini juga memberi Etsy informasi mengenai kapan orang memilih untuk menggunakan ChatGPT dan Etsy saat berbelanja.
Saya mencoba aplikasi Etsy-nya ChatGPT
Setelah menghubungkan aplikasi Etsy, saya memberi tahu @Etsy bahwa saya mencari sangkar burung buatan tangan seharga di bawah $50. AI tersebut merespons dengan lima daftar yang menampilkan nama barang, harga, nama penjual, peringkat, dan apakah ada pengiriman gratis. Tersedia juga tombol di atas daftar yang bisa saya klik untuk memfilter berdasarkan buatan tangan, personalisasi, di bawah $25, dan pengiriman gratis.
Saya merasa menarik bahwa saya bisa memfilter berdasarkan “buatan tangan,” padahal itu adalah kata kunci dalam perintah saya. Ketika saya memilih filter tersebut, hanya satu hasil yang menghilang: sebuah PDF untuk sangkar burung DIY.
Beginilah tampilannya saat Anda menggunakan aplikasi Etsy di ChatGPT untuk mencari sangkar burung buatan tangan seharga di bawah $50.
ChatGPT/Tangkapan layar oleh CNET
Akan tetapi, saya menerima opsi filter yang sama dengan perintah yang berbeda—kado ulang tahun untuk teman pencinta kucing dan kado Hari Ibu seharga di bawah $100—jadi sepertinya opsi itu ada secara default. Satu pengecualian: Untuk kado Hari Ibu seharga di bawah $100, filter untuk “di bawah $25” berubah menjadi “di bawah $50,” artinya filter akan bertambah seiiring dengan bertambahnya anggaran Anda.
Saat saya mengklik “lihat detail” di bawah sebuah daftar, saya dibawa, seperti yang dijanjikan, ke halaman barang di Etsy.
Di bawah hasil ChatGPT, disebutkan bahwa beberapa sangkar burung hanya bersifat dekoratif dan tidak fungsional bagi burung, dan bahwa biaya pengiriman dapat mendesak total biaya menjadi lebih dari $50. ChatGPT juga mencantumkan dua hasil yang paling praktis bagi burung, beserta harga dan biaya pengirmannya.
Untuk mempersempit pilihan atau menemukan sangkar burung yang kokoh dan tahan cuaca, ChatGPT mengatakan saya dapat memberi tahu lebih lanjut jenis burung yang ingin saya tarik dan apakah saya ingin sangkar burung untuk dekorasi atau sebagai tempat bersarang asli.
Di sisi lainnya, situs Etsy mengizinkan saya untuk memfilter berdasarkan barang fisik, barang yang dikirim dari AS, berbagai material dan gaya sangkar burung, spesies burung tertentu, fitur seperti tahan cuaca dan anti-tupai,
Lebih jelas misainya.
Ini bukan pertama kalinya Etsy dengan ChatGPT
Ketika ChatGPT meluncurkan Pembayaran Instan pada bulan September untuk memungkinkan orang di AS membeli produk melalui ChatGPT, Etsy menjadi mitra pertamanya. Enam bulan kemudian, pada bulan Maret, Modern Retail, sebuah brand media yang meliput industri ritel, melaporkan) bahwa OpenAI dan mitra ritelnya