Mengetik kepada asisten AI mungkin merupakan cara yang tepat

Ada waktu dan tempat untuk segalanya. Di rumah sendiri, saya tidak masalah mengatakan “hai” kepada Google, Alexa, Siri, Meta, dan kadang-kadang, Bixby. Tapi di tempat umum? Di mana orang lain bisa melihat saya? Saya lebih memilih merangkak di bawah batu.

Ini telah menjadi salah satu masalah terbesar saya dengan gadget AI beberapa bulan terakhir ini. Mereka semua tampak yakin bahwa cara terbaik untuk berinteraksi dengan asisten AI adalah dengan benar-benar berbicara dengan mereka, tidak jauh berbeda dengan film Her. Sebenarnya, saya jarang melihat teman dan keluarga saya menggunakan asisten ponsel mereka saat kita hang out secara pribadi dan tidak pernah di tempat umum. Jadi rasanya seperti momen “Aha!” kecil ketika, selama presentasi kunci WWDC minggu lalu, Apple menyebutkan bahwa iOS 18 akan memungkinkan Anda mengetik ke Siri sebagai gantinya.

Secara teknis, Anda sebenarnya sudah bisa melakukannya melalui pengaturan aksesibilitas iPhone. (Pergi ke Aksesibilitas > Siri > Ketik ke Siri.) Ini membuka jendela dan keyboard yang cukup sederhana untuk Anda ketikkan perintah. Tetapi dalam iOS 18, Apple merangkul fitur tersebut, memungkinkan Anda mengetuk dua kali bagian bawah layar untuk membuka keyboard Siri. Anda juga akan dapat melihat saran cepat yang bisa Anda ketuk dengan hanya mengetuk daripada harus mengetik (atau mengatakan) pertanyaan seluruhnya.

Ada banyak alasan mengapa ini masuk akal. Meskipun asisten digital telah menjadi lebih baik dalam memahami perintah, masih sulit untuk berbicara secara alami dengan mereka. Di rumah, saya merasa mempengaruhi nada dan intonasi tertentu saat menggunakan kata sapa. Saya menemukan diri saya memikirkan sebelumnya tentang bagaimana saya ingin merumuskan pertanyaan. Terlepas dari diri saya sendiri, saya kadang-kadang masih salah saat meminta Google untuk mengubah lampu ruang tamu saya menjadi kecerahan 25 persen. Saya merasa lebih sadar diri jika harus melakukannya di tempat umum.

Di luar, juga sangat bising. Saat menguji fitur AI multimodal kacamata pintar Ray-Ban Meta, saya sering kali memiliki AI memberi tahu saya bahwa kacamata tidak bisa mendengar saya dengan baik. Entah lingkungan saya terlalu bising, atau saya secara tidak sadar begitu malu sehingga saya berbicara terlalu pelan sehingga perangkat tidak bisa dengan jelas mendengar apa yang saya katakan. Hal ini menyebabkan banyak frustrasi, yang pada gilirannya membuat saya mengeluarkan ponsel saya — kebalikan tepat dari apa yang diinginkan perangkat keras AI.

Bukan hanya gadget AI canggih, juga. Berbicara ke smartwatch terlihat keren jika Anda James Bond. Kebanyakan dari kita bukan. Jika ada pun, kebanyakan orang yang melakukannya terlihat sedikit bingung dan frustrasi. Apakah ini sia-sia? Ya. Tapi rasa malu diri adalah alasan besar mengapa orang mungkin enggan bereksperimen dengan asisten yang dikontrol suara ketika mereka sedang keluar. Survei PwC 2018 tentang penggunaan asisten suara menemukan bahwa 74 persen konsumen lebih suka menggunakan asisten suara di rumah, dengan peserta mengatakan bahwa menggunakan mereka di tempat umum “terlihat aneh.” Dalam survei yang sama, kurangnya kepercayaan juga diidentifikasi sebagai hambatan utama lainnya untuk menggunakan asisten suara secara umum — orang hanya tidak percaya bahwa asisten suara akan memahami perintah dengan benar. Jika pengalaman memberi tahu Anda bahwa asisten AI kemungkinan besar tidak akan memahami Anda, mengapa Anda mau mencoba menggunakannya di tempat di mana Anda lebih mungkin dihakimi? (Juga, bayangkan mengatakan “Hai Siri” dan mengaktifkan iPhone sesama penumpang Anda. Mimpi buruk baru terbuka.)

Logistik teknologi tidaklah terlepas, mengetik ke asisten AI Anda juga memberi Anda tingkat privasi yang lebih besar. Saya tidak perlu orang tahu apa yang saya lakukan di ponsel saya, bahkan jika itu adalah sesuatu yang tidak berbahaya seperti memutar lagu atau mengatur pengatur waktu. Terutama saya tidak ingin mendikte teks secara lantang ketika orang lain bisa mendengar saya. Mengetik pertanyaan semacam itu memungkinkan saya untuk menjaga urusan saya sendiri — dan, untuk itu, saya bersedia mengorbankan beberapa kemampuan bebas tangan.

Saya tidak menyangkal bahwa ada alasan mengapa Anda mungkin perlu berbicara dengan asisten, bahkan di tempat umum. Perintah suara sangat berguna jika Anda tidak bisa menggunakan tangan Anda atau sedang mengemudi mobil. Tetapi memiliki beberapa cara untuk berinteraksi dengan asisten AI memungkinkan mereka lebih mudah disesuaikan dengan cara kita ingin menggunakan gadget kita — daripada memaksa semua orang untuk mengadopsi paradigma baru. Mungkin suatu hari nanti, tidak akan terasa aneh untuk berbicara dengan chatbot secara lantang saat berjalan di jalan. Bagi kebanyakan orang, hari itu bukan hari ini. Dan sampai saat itu tiba, saya dengan senang hati akan mengetik ke Siri sebagai gantinya.