Setelah acara Unpacked pada hari Rabu, Samsung mengadakan sebuah diskusi informal dengan pers untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan kami yang paling mendesak. Ini seringkali merupakan kesempatan terbaik untuk menggali lebih dalam pikiran mereka yang bertanggung jawab atas keputusan desain industri, fitur perangkat lunak, dan filosofi produk secara umum.
Juga: Samsung baru saja memperkenalkan Galaxy Buds 3 baru. Berikut fitur-fitur yang paling saya nantikan
Dalam percakapan dengan Patrick Chomet, VP dan kepala pengalaman pelanggan, eksekutif Samsung tersebut ditanyai tentang Galaxy Buds 3 dan 3 Pro baru – khususnya, bagaimana earbuds itu mendapatkan kritik online karena kemiripannya dengan Apple AirPods. Pertanyaan berani itu dijawab dengan jawaban yang juga berani.
“Saya tidak peduli,” Chomet pertama kali menjawab. “Satu-satunya jawaban saya adalah: Apakah ini baik untuk pelanggan atau tidak? Tugas kami adalah membuat hal-hal yang baik untuk pelanggan kami.” Dari pandangan awal saya terhadap Galaxy Buds 3 Pro, manfaat desainnya memang ada.
“Suara itu bahkan lebih menakjubkan karena kami memiliki lebih banyak ruang untuk memperbarui speaker dan subwoofer,” Chomet memuji, dengan Galaxy Buds 3 Pro menampilkan dual amp (satu untuk bass dan satu untuk nada tinggi) dan dukungan respons frekuensi hingga 40kHz, dua kali lipat dari Galaxy Buds 2 Pro. Secara keseluruhan, Anda memiliki sepasang earbuds yang suaranya lebih penuh dan lebih kuat dan memiliki spektrum yang lebih luas untuk penyetelan halus.
Desain tangkai, yang disebut Samsung sebagai “bilah”, juga memberikan seri Galaxy Buds 3 audio arah yang lebih baik – fitur yang beralih dengan mulus antara pembatalan kebisingan aktif dan mode transparansi tergantung apakah seseorang sedang berbicara dengan Anda atau sirene berbunyi di jalan – karena mikrofon pada kedua earbuds sekarang mengarah lebih dekat ke mulut Anda.
Galaxy Buds 3 (kiri) dan Buds 3 Pro (kanan).
Mungkin yang lebih penting, kata Chomet, desain seri Galaxy Buds 3 seharusnya membuatnya lebih nyaman digunakan secara universal – dengan cara, mengakui bahwa Apple berhasil dengan faktor bentuk earbud ideal sejak AirPods generasi pertama.
“Orang memiliki telinga yang sangat berbeda, dan mereka menggunakan earbuds dengan cara yang berbeda. Jadi tergantung pada variasi yang sangat kecil dari cara mereka menggunakannya, performa perangkat bisa menurun,” saat Chomet merenungkan desain berbentuk bola dari model Galaxy Buds sebelumnya.
Juga: Galaxy Buds 3 baru Samsung terlihat hampir identik dengan Apple AirPods – dan itu hal yang bagus
Sebagai seseorang yang telah menguji hampir setiap pasang earbuds Samsung, termasuk Galaxy Buds Live berbentuk kacang dan Gear IconX asli, kenyamanan dan pas sudah menjadi masalah yang sudah lama saya hadapi dan saya senang perusahaan akhirnya menanganinya – meskipun melakukannya dengan mengorbankan sedikit penolakan awal dari publik.
Keuntungan Samsung, Galaxy Buds baru bukanlah salinan langsung dari AirPods. Mereka juga dilengkapi dengan strip LED terintegrasi yang berkedip ketika mereka sedang diisi daya atau dalam mode pairing. “Kami percaya ada masa depan dengan interaksi gerakan, dan lampu LED adalah area di mana Samsung bisa berinovasi,” kata Chomet.