Pilihan teknologi komunikasi saya terlihat seperti ini:
Panggilan telepon untuk keluarga dan teman terdekat
Email untuk bisnis dan anggota sekunder dari lingkaran saya
Chat untuk semua orang lain
Pendekatan tersebut mungkin membuat saya terlihat seperti dinosaurus tetapi saya suka koneksi personal dari panggilan telepon. Dan ketika panggilan tidak memungkinkan, email adalah pilihan kedua terbaik. Dengan email, saya dapat berkomunikasi sesuai keinginan saya dan tahu bahwa penerima tidak akan mengalami masalah dalam membaca korespondensi saya. Email memiliki sedikit batasan, telah ada sejak awal komputer, dan akan tetap relevan sampai setelah saya meninggalkan dunia ini.
Juga: Cara mengenkripsi email Anda (dan mengapa Anda harus melakukannya)
Jika Anda tidak percaya pada apa yang saya katakan, biarkan saya mencoba meyakinkan Anda mengapa email akan selalu menjadi bagian dari persamaan.
1. Arsip jangka panjang
Salah satu aspek paling menjengkelkan dari komunikasi berbasis obrolan adalah menemukan informasi. Saya telah menghabiskan lebih banyak waktu daripada yang saya ingat untuk mencari tautan dalam benang obrolan hanya untuk menemukan sesuatu yang saya butuhkan. Sangat menjengkelkan. Anda tidak dapat mencari atau mengatur benang tersebut. Anda harus hidup dengan keterbatasan tersebut – dan pendekatan itu tidak akan pernah memenuhi kebutuhan saya.
Juga: Cara menggunakan AI untuk menggubah email di BlueMail
Dengan email, saya dapat mengatur, mengarsipkan, mencari, dan tahu bahwa komunikasi tersebut akan selalu berada di kotak masuk saya (atau hierarki folder yang saya gunakan) untuk memberi saya akses cepat ke informasi – tanpa perlu doom-scrolling. Untuk satu akun IMAP, saya memiliki arsip yang sudah 10 tahun. Bayangkan harus mencari benang obrolan dari 10 tahun yang lalu.
2. Faktor bahwa email ada di mana-mana
Email tidak hanya terbatas pada lingkaran sosial – email ada di mana-mana, termasuk bisnis, lembaga nirlaba, keluarga, teman, kenalan, klien, pelanggan, dan di seluruh dunia. Anda dapat menggunakan email untuk berkomunikasi dengan staf dukungan, tetangga, klien, seseorang di sisi lain dunia, dan lainnya. Menurut Vennage, ada lebih dari 7,9 miliar akun email di seluruh dunia (pada tahun 2023).
Email digunakan untuk daftar kirim (saya memiliki satu sebagai penulis), pembaruan produk, berita dan pemberitahuan, dan hampir segala hal lainnya. Karena keberadaannya yang meluas, email tidak akan segera lenyap. Bisakah Anda membayangkan jika, tiba-tiba, email menghilang? Jutaan orang akan merasa kebingungan dan harus beralih ke media sosial untuk berkomunikasi.
3. Panjang dan pendek
Salah satu aspek favorit saya dari email adalah bahwa email dapat sepanjang atau sesingkat yang diperlukan untuk menyampaikan ide, pemikiran, atau perasaan. Saya dapat mengirim email satu kata atau narasi panjang novel dan akan sampai ke penerima tanpa masalah. Ketika saya mengirim email yang panjang, saya tahu penerima dapat membacanya dengan mudah. Email dapat dibaca dari desktop, aplikasi, klien, atau web. Mereka dapat dicetak, dikonversi menjadi PDF, diubah menjadi daftar tugas, atau hampir apa pun yang Anda butuhkan.
Tidak masalah seberapa panjang email itu. Selama penerima bersedia meluangkan waktu untuk membacanya, mereka dapat melakukannya dengan mudah. Saya harus, dalam beberapa kesempatan, membaca obrolan panjang. Saat saya membaca paragraf yang panjang, pengirim mengirimkan sesuatu lagi kepada saya, secara otomatis menggeser benang sehingga pesan baru tersebut berada tepat di depan. Saya kemudian menggulir ke atas, menemukan di mana saya berada dalam benang, dan melanjutkan membaca. Bilas, cuci, ulangi. Tidak, terima kasih.
4. Tidak adanya \”suka\”
Hal baik tentang email adalah bahwa email tidak peduli tentang algoritma, penerimaan, suka, tidak suka, balasan, interaksi, atau segala hal yang menggerakkan media sosial. Email hanya tentang satu hal – komunikasi. Ketidakadaan suka itu menenangkan. Saya tidak perlu khawatir bahwa email saya akan tidak diperhatikan karena opini publik menganggapnya tidak pantas. Sebaliknya, email itu akan tetap berada di kotak masuk penerima sampai mereka memilih untuk membacanya. Setiap email tiba di kotak masuk saya dengan cara yang sama. Dan kecuali saya menandai sesuatu sebagai penting, semua email sama.
5. Fleksibilitas
Sebuah email bisa berada di kotak masuk saya selama berhari-hari tanpa dibaca. Namun, saya dapat mengklik tombol untuk melihat hanya pesan yang belum dibaca dan email tersebut tersedia. Atau, saya bisa membaca email dan membalasnya dengan santai. Kecuali email memiliki larangan atau seseorang meminta informasi yang tepat waktu, tidak ada kebutuhan mendesak dan tidak ada kekhawatiran bahwa email akan menghilang di antara orang-orang yang menjalani kehidupan terbaik mereka. Saya bahkan bisa menunda email, sehingga mereka muncul kemudian untuk menuntut perhatian saya. Obrolan, sementara itu, dikendalikan oleh waktu dan tidak menawarkan fleksibilitas yang sama.
Jajaran di atas tidak menyebutkan bahwa bisnis menggunakan dan bergantung pada email. Alasan tersebut saja sudah cukup untuk memastikan keunggulan email. Kita semua bisa sepakat bahwa email tidak akan pergi dalam waktu dekat.