Jakub Porzycki/NurPhoto via Getty Images
Ikuti ZDNET: Tambahkan kami sebagai sumber pilihan di Google.
**Poin Penting ZDNET**
* Penyelesaian senilai $177 juta dari AT&T terkait pelanggaran data pada 2019 dan 2024.
* Ajukan klaim hingga $5.000 (pelanggaran pertama) dan $2.500 (peretasan Snowflake), atau keduanya.
* Batas akhir pengajuan klaim adalah 18 November 2025, secara daring atau melalui pos.
Jika Anda adalah pelanggan AT&T, baik yang masih aktif maupun sebelumnya, Anda kini dapat mengajukan klaim untuk menjadi bagian dari penyelesaian kelas senilai $177 juta terkait dua pelanggaran data besar. Namun, batas waktu untuk mengajukan klaim sudah semakin dekat. Kedua pelanggaran tersebut — satu terjadi pada 2019 dan yang kedua pada 2024 — mengekspos nomor Jaminan Sosial, riwayat panggilan dan pesan teks, nama, alamat, tanggal lahir, dan informasi lainnya.
AT&T membuat dua dana penyelesaian: dana sebesar $149 juta untuk pelanggan yang data pribadinya bocor dalam pelanggaran pertama (diumumkan Maret 2024) dan dana $28 juta bagi mereka yang log panggilan dan pesan teksnya terbuka dalam peretasan Snowflake (Juli 2024).
Kroll Settlement Administration, firma yang mengelola penyelesaian ini, membuka proses klaim pada Agustus bagi pelanggan yang terdampak agar mereka dapat menerima pembayaran dari salah satu atau kedua dana tersebut. Berikut adalah cara dan waktu untuk mengajukannya.
Berapa besar kompensasi yang bisa didapat?
Jika Anda mengajukan klaim, Anda dapat menerima hingga $5.000 dari dana pertama (disebut Kelas Penyelesaian AT&T 1) dan $2.500 dari dana kedua (Kelas Penyelesaian AT&T 2) — jadi korban dari kedua pelanggaran berpotensi mendapatkan hingga $7.500.
Baca juga: 35 juta pelanggan Prime berhak atas pembayaran class action dari Amazon – begini perkiraan jumlahnya
Jumlah pembayaran yang tepat akan bergantung pada berapa banyak orang yang mendaftar, tetapi pembayaran yang lebih tinggi akan diberikan kepada mereka yang dapat membuktikan kerugian finansial langsung. Anda perlu melampirkan dokumen yang “cukup dapat dilacak” saat mengajukan klaim untuk memenuhi syarat pembayaran lebih tinggi tersebut. Jika tidak dapat membuktikan kerugian spesifik, Anda tetap akan mendapat bagian dari sisa dana setelah klaim dengan kerugian terdokumentasi dibayarkan.
Bagaimana mengetahui apakah saya memenuhi syarat?
Penyelesaian ini mencakup semua pelanggan AT&T, saat ini atau sebelumnya, yang datanya diakses dalam salah satu pelanggaran. Jika Anda memenuhi syarat, Anda akan menerima pemberitahuan melalui email atau surat fisik dari Kroll Settlement Administration.
Baca juga: Preorder iPhone 17 di AT&T dan dapatkan diskon hingga $1.100 sekarang – begini caranya
Menurut situs web penyelesaian, pemberitahuan email dikirim ke pelanggan dari alamat [email protected]. Pemberitahuan mulai disebarkan pada 4 Agustus 2025 dan diperkirakan berlanjut sepanjang musim gugur. Jika Anda yakin termasuk dalam salah satu bagian penyelesaian AT&T tetapi belum menerima apa pun, Anda dapat menghubungi administrator penyelesaian di 833-890-4930.
Cara mengajukan klaim
Anda dapat mengajukan klaim secara daring atau melalui pos.
Secara Daring
Kunjungi TelecomDataSettlement.com, klik “Submit Claim,” dan siapkan ID Anggota Kelas (dari pemberitahuan Anda), nomor akun AT&T (atau nama lengkap), serta alamat email.
Melalui Pos
Jika tidak ingin mengajukan secara daring, Anda dapat mengunduh dan mencetak formulir PDF untuk pelanggaran data pertama, pelanggaran kedua, atau formulir gabungan jika Anda termasuk dalam kedua pelanggaran. Cetak, isi, dan tanda tangani formulir, lalu kirimkan ke:
AT&T Data Incident Settlement
c/o Kroll Settlement Administration LLC
P.O. Box 5324
New York, NY 10150-5324
Baca juga: Kunci akun AT&T Anda untuk mencegah serapan SIM-swapping – begini caranya
Pastikan klaim yang Anda kirim via pos dicap pos paling lambat tanggal 18 November 2025.
Kapan batas akhir pengajuan klaim?
Klaim penyelesaian harus diajukan paling lambat 18 November 2025. Jika Anda tidak setuju dengan penyelesaian ini dan ingin mengundurkan diri agar dapat menggugat AT&T sendiri, Anda perlu melakukannya sebelum 17 Oktober 2025. Sidang persetujuan akhir untuk penyelesaian yang diusulkan akan diadakan pada 3 Desember 2025.
Kapan pembayaran dimulai?
Jika penyelesaian yang diusulkan disetujui pada bulan Desember, pembayaran kemungkinan akan dimulai pada awal tahun 2026.