SwitchBot Smart Video Doorbell
SwitchBot, perusahaan di balik robot penekan tombol yang mengubah tombol konvensional menjadi pintar, telah dengan pesat memperluas katalog perangkat smart home-nya dalam beberapa tahun terakhir. Produk-produknya berkisar dari yang sangat spesifik—seperti pemanas lilin pintar—hingga gimmick yang berguna dan menarik seperti hub pintar dengan pemancar IR yang memungkinkannya berfungsi sebagai remote universal berbasis Matter. Untuk salah satu produk terbarunya, SwitchBot Smart Video Doorbell, gimmick-nya adalah layar indoor terhubung yang berfungsi sebagai chime, lubang intip digital, dan perangkat penyimpanan video.
SwitchBot bukan satu-satunya perusahaan yang menawarkan paket semacam ini, tapi harganya yang $149.99 adalah yang termurah yang saya ketahui. Bandingkan dengan paket seperti Eufy Smart Display E10 dan Video Doorbell E340 seharga $380, atau memasangkan Google Nest Hub ($100) dengan Google Nest Doorbell Cam ($180). Dan produk ini punya banyak ide bagus di luar yang telah disebutkan.
SwitchBot Smart Video Doorbell
Monitor video khusus dan penyimpanan lokal tidak cukup untuk menyelamatkan SwitchBot Smart Video Doorbell bagi kebanyakan orang.
**Kelebihan:**
* Monitor video termasuk
* Penyimpanan lokal
* Opsi daya kabel dan baterai
* Kompatibilitas Matter (semacamnya)
**Kekurangan:**
* Kualitas video yang buruk sekali
* Fitur deteksi terbatas
* Rasio aspek terbatas
* Suara audio yang kasar dan tipis
* Software yang rewel
Sayangnya, Smart Video Doorbell itu sendiri adalah salah satu kamera smart home terburuk yang pernah saya gunakan. Masalah besarnya adalah perusahaan ini gagal pada bagian video doorbell yang sebenarnya. Kameranya menghasilkan video yang buram dan buruk dengan rasio aspek yang salah, speaker pada bel pintu maupun layarnya sangat tidak bagus, dan keseluruhan sistemnya dijalankan oleh software smartphone yang tidak bisa diandalkan. Meski demikian, saya rasa kamera ini mungkin masih punya tempat. Tapi tempat itu pasti bukan di samping pintu depan saya.
Bagus di Kertas, dan Hanya di Situ
Saya punya sejumlah alasan untuk mengamati SwitchBot Smart Video Doorbell. Rekaman videonya yang diklaim beresolusi 2K bersifat lokal secara default; ditenagai baterai tapi juga bisa dikabel; kompatibel dengan Matter (dengan catatan besar); serta memiliki sudut pandang 165 derajat (sekali lagi, dengan catatan). Jika Anda memiliki gembok pintar SwitchBot yang dipasangkan, Smart Video Doorbell dapat membaca chip NFC di smartphone atau perangkat pelacak SwitchBot untuk membukanya.
Namun, komponen monitor indoor-lah yang benar-benar menarik perhatian saya. Ini adalah perangkat persegi berukuran agak kecil dengan layar 4,3 inci yang bisa dipasang di dinding atau diletakkan di meja menggunakan kickstand bawaan—tapi harus dekat stopkontak, karena kabel dayanya hanya sekitar 1,2 meter. Di bawah layar ada empat tombol, termasuk untuk melihat siaran langsung kamera, mengunci/membuka pintu (jika punya gembok pintar SwitchBot), dan untuk menampilkan daftar balasan robotik generik yang meminta pengunjung meninggalkan pesan. Fitur di aplikasi SwitchBot mendukung balasan yang direkam pengguna, jadi tentu saja saya membuka YouTube untuk mengambil cuplikan suara dari “Angels With Filthy Souls,” film palsu dalam film Home Alone. Lalu saya meminta anak saya menekan bel pintu agar saya bisa menjawab dengan suara itu. Kami tertawa terbahak-bahak.
Layar ini dilengkapi slot microSD yang sudah terisi kartu 4GB untuk rekaman lokal, yang menurut saya sudah cukup, meski perangkat secara resmi mendukung kartu memori hingga 512GB. Keberadaan kartu memori di dalam perangkat indoor adalah nilai plus, dan tidak semua video doorbell yang mengutamakan penyimpanan lokal memilikinya. Ini salah satu alasan bel pintu ini bisa bekerja tanpa koneksi internet, suatu fitur yang juga bagus. Bahkan, Anda tidak perlu menghubungkan Smart Video Doorbell ke aplikasi atau internet sama sekali, karena monitornya sudah dipasangkan. Meski dalam pengujian saya, kameranya justru tidak merekam video saat digunakan tanpa terhubung ke aplikasi SwitchBot.
© Wes Davis / Gizmodo
Selain monitor video, kamera SwitchBot langsung meluncur keluar dari rel. Saya tidak menyukai desain kameranya, dan saya tidak tahan dengan speaker yang kasar dan tipis baik di kameranya maupun monitor videonya. Kualitas videonya sangat buruk, dan kamera ini sepertinya tidak menghasilkan rekaman yang mendekati resolusi 2K seperti yang diklaim SwitchBot. Rekaman yang saya periksa di kartu microSD paling banter beresolusi 640 x 360. Jika ada kondisi di mana kamera benar-benar mengambil video 2K, saya tidak menemukannya. Saya sudah meminta klarifikasi dari SwitchBot tentang hal ini.
Setelah memasang Smart Video Doorbell, saya langsung melihat masalah lain—sudut pandang 165 derajatnya bagus di teori, tetapi pilihan SwitchBot menggunakan rasio aspek 16:9 berarti hanya tepi lantai teras saya yang terlihat, meski kamera dipasang di ujung bawah ketinggian rekomendasi pemasangan SwitchBot (1,2 hingga 1,5 meter). Bandingkan dengan Google Nest Doorbell, yang menggunakan rasio aspek persegi dan mencakup area lateral yang hampir sama dengan kamera SwitchBot, sementara menangkap lebih banyak area di atas dan bawahnya.
© Screenshots by Wes Davis / Gizmodo
Tidak bisa melihat sebagian besar teras saya berarti saya tidak bisa memeriksa kamera untuk melihat, misalnya, apakah ada paket di sana—salah satu alasan utama saya bahkan menginginkan video doorbell di teras. Itu tidak akan jadi masalah besar jika saya bisa mengandalkan Smart Video Doorbell untuk selalu mendeteksi saat ada orang mengantar paket, tetapi perangkat ini rutin melewatkan orang yang mendekati teras saya, terutama ketika mereka cepat masuk dan keluar seperti kebanyakan kurir pengiriman.
Software yang Pelit dan Lamban
Di sisi software, keadaannya tidak jauh lebih baik. Aplikasi SwitchBot langsung terasa mengesalkan karena terus mempromosikan layanan penyimpanan cloud-nya. Untungnya, Anda bisa mematikan pengingatnya jika menjelajahi pengaturan aplikasi dengan cukup dalam. Tapi ada juga pilihan aneh lainnya, seperti deteksi gerak dan perekaman yang secara default dimatikan, atau rekaman video yang diatur berakhir hanya setelah lima detik.
Di rumah dan dalam jaringan Wi-Fi yang sama, butuh beberapa detik untuk memuat siaran langsung, dan kadang gagal. Ketika saya pergi beberapa hari saat mengulasnya, saya hampir tidak bisa memuatnya sama sekali. Dan meski saya bisa memuat siaran langsung di aplikasi Alexa, saya tidak pernah bisa melakukannya di Google Home setelah menambahkan kamera di sana. Kontras yang tajam dengan monitor video, yang menampilkan siaran langsung hampir seketika saat bel pintu ditekan. Memuat rekaman di aplikasi SwitchBot juga konsisten sulit, baik dengan menelusuri timeline kamera atau mengetuk notifikasi gerakan di ponsel. Kebanyakan kamera keamanan smart home memiliki masalah ini sesekali, tapi untuk Smart Video Doorbell, masalahnya konstan.
© Screenshots by Wes Davis / Gizmodo
Dukungan pihak ketiga agak membingungkan. Smart Video Doorbell memiliki menu pengaturan berlabel “Layanan Pihak Ketiga,” tapi ini sepertinya hanya cara untuk menghubungkan ekosistem SwitchBot Anda ke ekosistem lain. Artinya, bel pintu akan muncul saat saya menghubungkan SwitchBot ke Google Home atau Amazon Alexa, tetapi tidak untuk Samsung SmartThings atau Siri Shortcuts. Apple Home tidak didukung. Juga, meski paket ini memiliki dukungan Matter, itu hanya mengacu pada kemampuan monitor video untuk menjembatani gembok pintar SwitchBot ke ekosistem lain via standar universal itu. Matter baru saja mendapat dukungan kamera smart home di versi 1.5 standarnya, dan hingga tulisan ini dibuat, hanya Samsung SmartThings yang telah memperbarui ke versi tersebut.
Terakhir, aplikasi SwitchBot agak minim fitur kamera pintar yang khas. Anda bisa mengatur satu zona deteksi dengan mengubah ukuran persegi panjang di tampilan video, tapi tidak ada fitur sensor privasi. Aplikasi memiliki penjadwalan dan penggeser sensitivitas, tetapi Anda tidak bisa mematikan atau menyesuaikan kecerahan lampu LED yang menyilaukan yang menyala saat seseorang mendekati kamera di malam hari. Dan deteksi manusia adalah satu-satunya kategori deteksi gerak spesifik yang disertakan dalam paket gratis; Anda harus membayar salah satu langganan cloud SwitchBot untuk deteksi kendaraan dan hewan peliharaan (keduanya adalah hal yang bisa dilakukan kamera Netatmo saya secara gratis sejak saya membelinya tahun 2019). Biayanya minimal $3,99 per bulan untuk satu kamera—yang sebenarnya tidak buruk!—dan tidak termasuk deteksi paket.
Untuk Siapa Bel Pintu Ini Mungkin Cocok
© Wes Davis / Gizmodo
Terlepas dari semua keluhan saya, ada bahan dasar untuk video doorbell yang bagus di sini. Penyimpanan lokal, fakta bahwa ia bekerja tanpa Wi-Fi, pemasangan mudah, dan integrasinya dengan gembok pintar SwitchBot adalah hal-hal yang bagus. Tetapi masalah yang saya sebutkan menjadikannya pilihan yang buruk jika Anda menginginkan semua fitur canggih yang datang dengan banyak kamera keamanan smart home.
Tapi ada satu tipe orang yang mungkin sangat cocok dengan Smart Video Doorbell. Monitor video indoor-nya membuatnya ideal untuk orang yang tidak melek teknologi, terutama yang mobilitasnya terbatas, karena berarti mereka bisa melihat siapa yang ada di depan pintu tanpa harus bangun, dan tidak perlu berurusan dengan aplikasi. Dan jika Anda tidak peduli dengan rekaman dan hanya menginginkan lubang intip digital dan interkom yang bagus, produk ini juga cocok untuk itu. Kualitas video buruk, sensor kejadian yang tidak konsisten, dan fitur deteksi algoritmik yang canggih jadi tidak relevan.
Tapi semua orang selain itu sebaiknya melihat produk lain. Terlalu banyak kompetisi dari perusahaan seperti Eufy, Reolink, dan lainnya yang kameranya juga mengutamakan penyimpanan video lokal tetapi menghasilkan kualitas video lebih baik, menawarkan lebih banyak fitur, serta dapat mendeteksi, merekam, dan menampilkan kejadian dengan keandalan jauh lebih tinggi. Saya belum pernah menggunakan kamera keamanan smart home yang saya anggap sempurna, baik itu bel pintu atau bukan, tetapi SwitchBot Smart Video Doorbell meleset di terlalu banyak area, menjadikannya kamera bel pintu untuk hampir tidak ada orang.