Pada sebuah panggilan penghasilan musim panas ini, CEO Meta Mark Zuckerberg membuat klaim ambisius mengenai masa depan kacamata pintar. Ia mengatakan bahwa ia percaya suatu hari nanti, orang-orang yang tidak mengenakan kacamata pintar berbasis AI (idealnya buatannya) akan menemukan diri mereka berada dalam “kerugian kognitif yang cukup signifikan” dibandingkan dengan mereka yang telah mengenakannya.
Upaya terbaru Meta untuk mendemonstrasikan kemampuan platform komputasi wajahnya dalam meningkatkan kemanusiaan ternyata tidak cukup baik untuk mendukung argumen tersebut.
Dalam pidato utama langsung di konferensi pengembang Connect perusahaan pada Rabu, Zuckerberg beralih ke demo produk kacamata pintar barunya yang baru saja diumumkan. Demo itu seketika itu juga menjadi kacau. Ketika seorang koki dibawa ke panggung untuk meminta asisten suara kacamata Meta memandunya melalui sebuah resep, ia mengucapkan kata pemicu “Hey Meta”, dan setiap pasang kacamata Meta di dalam ruangan—ratusan jumlahnya, karena kacamata itu baru saja dibagikan kepada para hadirin—langsung hidup dan mulai berbicara bersamaan.
Dalam sebuah Instagram Reel yang diposting setelah acara, CTO Meta Andrew Bosworth (yang presentasinya sendiri juga mengalami masalah teknis) mengatakan bahwa gangguan itu terjadi karena begitu banyak instansi AI Meta yang berjalan di tempat yang sama secara tidak sengaja menyebabkan mereka melakukan DDOS pada diri mereka sendiri. Namun, demo panggilan video juga gagal, dan demo yang berhasil pun dipenuhi dengan jeda dan interupsi.
Ini bukan sekedar untuk mengejek presentasi utama Connect yang kikuk. (Kami suka demo langsung, sungguh!) Namun, keanehan, pertukaran kata yang canggung, perintah yang diulang, dan percakapan yang kaku justru secara tidak sengaja mencerminkan betapa tidak anggunnya teknologi ini ketika digunakan di dunia nyata.
“Masalah utamanya bagi saya adalah betapa seringnya Anda berinteraksi dengan asisten AI dan memintanya untuk melakukan sesuatu namun ia tidak benar-benar memahami,” kata Leo Gebbie, seorang direktur dan analis di CCS Insights. “Risiko kegagalannya sangat tinggi, dan kesenjangan antara apa yang ditunjukkan dengan apa yang akan kita dapatkan sebenarnya masih cukup besar.”
Mata Dunia
Live Captions yang terlihat pada Meta Ray Ban Display. Courtesy of Meta
Jelas, kita masih sangat jauh dari visi Zuckerberg bahwa kacamata pintar akan menjadi platform komputasi yang mengangkat manusia ke keadaan berpikir dan berfungsi yang lebih tinggi. Memang, mengenakan perangkat keras yang terhubung internet di wajah dapat membuat akses informasi menjadi lebih mudah dan cepat, dan itu mungkin membantu Anda menjadi—atau setidaknya terlihat menjadi—lebih pintar atau lebih mampu. Tetapi, seperti yang sangat jelas diperlihatkan oleh kekikukan demo Connect, tindakan sekadar mengenakan chatbot dan layar di wajah Anda justru dapat menghilangkan keunggulan kognitif apa pun. Kacamata pintar justru menempatkan penggunanya dalam kerugian sosial yang signifikan.