Sudah bukan rahasia lagi bahwa kaum lajang belakangan ini mulai kehilangan minat terhadap aplikasi kencan. Pengguna mengeluh bahwa aplikasi saling meniru dengan fitur yang serupa dan mendorong perilaku buruk seperti ghosting, sehingga mereka beralih ke aktivitas offline (bahkan hingga sound bath di dungeon).
CEO Tinder yang akan datang, Spencer Rascoff, tampak sangat menyadari sentimen ini. Dalam wawancara dengan Wall Street Journal, Rascoff — saat ini menjabat sebagai CEO Match Group, induk perusahaan Tinder — menyatakan keinginannya untuk mengubah aplikasi tersebut dan reputasinya.
“Bayangkan Tinder seperti bar tempat orang bertemu untuk kenalan,” ujarnya kepada Wall Street Journal. “Kami harus berinovasi agar lebih banyak orang datang, dan itu berarti merenovasi ‘bar’ kami.”
Rascoff menyampaikan kepada investor bulan lalu bahwa Gen Z tidak tertarik pada hookup, dan Tinder perlu beradaptasi, menurut Wall Street Journal. Generasi muda disebutkan lebih jarang berhubungan seks dan minum lebih sedikit dibanding generasi sebelumnya di usia yang sama.
Tinder lama dikenal sebagai “aplikasi hookup,” bahkan dituding sebagai penyebab “kiamatnya dunia kencan” sejak 2015. Aplikasi kencan jelas mengubah cara orang bertemu: menurut penelitian Pew Research Center 2023, sekitar 10% pasangan di AS bertemu melalui aplikasi/situs kencan — angka ini dua kali lipat lebih tinggi bagi mereka di bawah 30 tahun dan komunitas LGBTQ.
Namun, aplikasi kencan juga sering dituduh mempromosikan budaya seks kasual dan penilaian superfisial. Ketika pilihan begitu banyak, orang lupa bahwa di balik profil ada manusia nyata. Seperti dilaporkan Mashable sebelumnya, kepercayaan pada aplikasi kencan menurun dalam beberapa tahun terakhir. Match Group digugat tahun lalu karena dituduh membuat aplikasi yang “predator” dan “membuat kecanduan.” (Gugatan tersebut kini masuk arbitrase.)
Rascoff akan menggantikan CEO Tinder saat ini, Faye Iosotaluno, yang mengumumkan di LinkedIn bahwa ia akan mundur Juli 2025 setelah delapan tahun di Match Group. Rascoff akan memimpin Match Group sekaligus Tinder. Rencananya adalah fokus pada fitur AI dan menerapkan perubahan produk dengan cepat, terutama fitur keamanan. Menurut Wall Street Journal, ia ingin meningkatkan pengalaman pengguna meski harus mengorbankan pendapatan jangka pendek.
“Pertumbuhan pendapatan penting, tapi itu hasil dari pertumbuhan pengguna dan peningkatan kepuasan,” tulis Rascoff di posting LinkedIn tentang prinsip produk Tinder. Salah satunya adalah “gagal cepat”: “Kami mengambil risiko besar, artinya akan ada kesalahan. Yang penting seberapa cepat kami belajar dan memanfaatkan kegagalan untuk langkah selanjutnya.”
Belum jelas apakah perubahan ini akan memperbaiki citra Tinder, meski aplikasi ini telah menambah fitur pencari cinta belakangan ini. Tapi melihat kecenderungan Gen Z yang melekat dengan internet, Tinder mungkin akan tetap relevan.