Jika Anda seorang pelanggan JPMorgan Chase dan menggunakan Zelle untuk mentransfer dana, ada perubahan kebijakan besar yang akan datang. Dalam satu minggu, mulai 23 Maret 2025, Chase akan memberlakukan pembatasan pada pembayaran Zelle yang dianggap penipuan media sosial.
Jika Zelle adalah aplikasi yang sering Anda gunakan, lanjutkan untuk mempelajari lebih lanjut tentang rencana keras Chase dan bagaimana mereka dapat memengaruhi cara Anda mengirim atau menerima uang dari keluarga dan teman.
TAX SOFTWARE DEALS OF THE WEEK
Deals are selected by the CNET Group commerce team, and may be unrelated to this article.
Read more: Scamming the Scammers: Meet the Deepfake Granny, Digital Bots and YouTubers Fighting AI Fraud
Why Chase will be blocking Zelle social media charges
Zelle dan aplikasi pembayaran digital lainnya, seperti Venmo dan Cash App, memudahkan penipu untuk mendapatkan uang Anda, dan banyak penipu menargetkan orang di media sosial. Menurut Chase, hampir 50% laporan penipuan yang diterimanya dari 1 Juni 2024, hingga 31 Desember 2024, berasal dari media sosial.
Sebuah gugatan Desember 2024 oleh Biro Perlindungan Keuangan Konsumen menuduh bahwa pelanggan JPMorgan Chase, Bank of America, dan Wells Fargo kehilangan lebih dari $870 juta melalui pembayaran Zelle sejak peluncuran aplikasi pada tahun 2017. Meskipun CFPB baru-baru ini menarik gugatan tersebut, itu masih menimbulkan alarm bahwa pelanggan berisiko menggunakan aplikasi pembayaran digital. Dan karena Zelle tidak menawarkan perlindungan pembelian, setelah Anda mengirim uang Anda di aplikasi, Anda kemungkinan tidak akan mendapatkannya kembali.
Dengan kebijakan baru ini, Chase berharap dapat menghentikan penipuan sebelum terjadi. Perjanjian Layanan Zelle yang diperbarui akan memungkinkannya menolak atau memblokir pembayaran yang diyakini berasal dari media sosial. Bank juga dapat menunda atau menahan pembayaran sehingga dapat meminta informasi dari Anda untuk mengotentikasi transaksi, seperti memverifikasi identitas Anda, identitas pengirim atau penerima, dan rincian pembayaran.
Cara lain pelanggan Chase dapat mengirim uang dengan aman
Jika Anda ingin mengirim atau menerima uang melalui akun Chase Anda, ada banyak cara aman untuk melakukannya. Chase bermitra dengan beberapa layanan pembayaran digital lainnya, seperti PayPal, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, dan Paze.
Anda seharusnya tidak pernah mengirim uang melalui aplikasi pembayaran kepada seseorang yang tidak Anda kenal dan percayai. Juga membantu untuk mengetahui tanda-tanda penipuan sehingga Anda dapat menghindari jatuh ke dalam perangkap penipu.
Aplikasi seluler Zelle memungkinkan Anda mengirim uang dari satu rekening bank ke rekening lain.
Zellle”