Permintaan sudah ada, begitu juga dukungan yang semakin bertambah dari pemerintah federal dan negara bagian. Yang tertinggal adalah tenaga kerja—setidaknya sementara. Dan AS tidaklah sendirian: Di mana pun adopsi pompa panas berkembang, lebih banyak pekerja perlu dilatih untuk memenuhi permintaan. “Jika Anda melihat tempat seperti, katakanlah, Finlandia, di mana hampir semua sistem pemanasan Anda adalah pompa panas, ini tidak benar-benar masalah lagi,” kata Jan Rosenow, yang mempelajari elektrifikasi di Regulatory Assistance Project, sebuah LSM kebijakan untuk komunitas energi. “Jika Anda ingin membeli mobil listrik 10 tahun yang lalu, itu cukup sulit, bukan? Sekarang, Anda bisa pergi ke showroom mana pun dan Anda bisa menemukannya. Saya pikir hal yang sama akan terjadi dengan pompa panas. Sudah terjadi dengan pompa panas di pasar yang lebih matang.”
Di AS, namun, kita tidak memiliki semacam program nasional raksasa untuk dengan cepat melatih lebih banyak orang dalam HVAC. “Akan masuk akal jika ada jalan untuk mempelajari lebih banyak tentang pompa panas, dan kemudian akan ada kekuatan penuh untuk pergi keluar dan memasang barang-barang ini,” kata Ed Janowiak, manajer pendidikan desain HVAC dan pendingin udara di Air Conditioning Contractors of America, sebuah lembaga nirlaba. “Saat ini ada kesempatan besar bagi orang untuk masuk pada level dasar. Seharusnya tidak membutuhkan waktu lama bagi mereka untuk mendapatkan upah yang layak. Dan saya masih duduk di sini kadang-kadang dengan tangan teracung ke atas bertanya-tanya mengapa itu tidak terjadi secara otomatis.”
Tidak ada jalur resmi di AS untuk pekerja HVAC, tetapi beberapa. Sekolah-sekolah perdagangan dan perguruan tinggi komunitas menyediakan pelatihan HVAC. Serikat pekerja menawarkan magang, dan banyak perusahaan HVAC menjalankan program pelatihan mereka sendiri untuk mendapatkan orang-orang ke dalam perdagangan. “Perusahaan-perusahaan paling sukses saat ini yang menemukan orang-orang ini untuk dipasang, mereka tidak selalu mempekerjakan orang-orang yang sudah ada di lapangan,” kata Janowiak. “Tetapi jika Anda melihat jumlah teknisi yang mengikuti program-program tersebut secara nasional, dibandingkan dengan permintaan, itu tidak ada. Jadi kita membutuhkan banyak orang.”
Bagi pekerja HVAC veteran yang sudah dilatih dalam sistem bahan bakar fosil, seperti memasang tungku gas, produsen pompa panas memberikan pelatihan mereka sendiri untuk memasang produk mereka, yang tentu saja dalam kepentingan mereka. Perusahaan HVAC juga melakukan pelatihan pompa panas mereka sendiri untuk pekerja yang sudah mapan, yang biasanya memakan waktu dua hari. Jika sebuah rumah memiliki ducting, pompa panas akan bekerja dengan cara yang sama seperti unit AC tradisional, sehingga pemasangannya hampir identik.
Tetapi semua pekerja ini tidak hanya harus dilatih, tetapi dilatih dengan baik, agar mereka tidak dengan tidak sengaja menolak pelanggan dari perangkat hemat energi ketika revolusi pompa panas sedang berlangsung. Jika ukuran pompa panas tidak sesuai dengan ukuran rumah, atau ducting di dalamnya, itu tidak akan efisien. Jika Anda tidak memiliki ducting, seorang kontraktor mungkin merekomendasikan pompa panas tanpa saluran udara yang lebih sederhana, yang diletakkan di dinding menghadap luar. “Harapan terbesar saya adalah bahwa orang-orang yang akhirnya memasang ini, mendapatkan pelatihan dengan bijaksana,” kata Janowiak, “dan mereka memasang peralatan yang bekerja sesuai dengan yang kita inginkan.”