Klik-klak, klik-klak. Itu suara seseorang mengetik catatan rapat selama panggilan Zoom, dan itu sangat mengganggu. Seperti burung tupai yang terlalu banyak kafein, orang terkadang tidak menyadari bahwa mereka mengetik dengan keras di keyboard. Namun, seseorang harus mencatat tindakan dan pengingat. “Seseorang” itu tidak harus manusia, meskipun. Dirilis pada musim gugur lalu, fitur Pendamping AI baru Zoom – yang disertakan dengan semua langganan Zoom berbayar – seperti memiliki asisten admin di setiap panggilan. Bot dapat merangkum rapat, membuat tindakan, dan bahkan memberi tahu Anda siapa yang paling banyak berbicara. AI Companion menggunakan model bahasa besar dari OpenAI, Anthropic, dan Meta tetapi juga melatih dirinya sendiri dengan mendengarkan ribuan rapat antara karyawan Zoom, menurut Smita Hashim, kepala petugas produk di Zoom. (“Untuk kerahasiaan, kami tidak menggunakan percakapan nyata dari pelanggan kami untuk tujuan pelatihan apa pun,” katanya.)Meskipun AI Companion sangat kuat, tidak selalu jelas apa yang bisa Anda lakukan selama panggilan atau bagaimana bot menghemat waktu Anda. Saya memutuskan untuk mengadakan beberapa rapat dan menguji bantuan AI Zoom. Saya akan menjelaskan bagaimana mencapai hasil yang sama, memberikan dorongan terbaik untuk memulai, dan juga menjelaskan apa yang AI Companion tidak bisa lakukan – belum. Ringkas Rapat Selama rapat, Anda dapat mengakses AI Companion dengan mengklik ikon di bawah jendela video utama. (Itu terlihat seperti tongkat ajaib dengan percikan.) Zoom menyediakan beberapa dorongan bawaan untuk membantu Anda memulai seperti “Ringkas rapat,” yang mencantumkan poin-poin yang luas berdasarkan apa yang telah dibahas sejauh ini. AI Companion bekerja seperti admin manusia selama rapat; Anda dapat meminta bot membuat papan tulis ide berdasarkan percakapan real-time sebagai cara untuk memvisualisasikan diskusi. Dalam uji coba saya, menjadi jelas bahwa fitur ini berfungsi dengan baik ketika orang-orang jelas dan sengaja selama panggilan Zoom. Jika Anda mengikuti rencana rapat, menutupi topik-topik paling penting dengan cara yang ringkas, ringkasan sangat berguna. Dalam satu panggilan yang membahas desain situs web baru, ringkasan tersebut menyebutkan melakukan pekerjaan desain, membangun prototipe, dan menguji. Namun, AI Companion tidak selalu menangkap poin-poin pembicaraan dengan sempurna. Dalam rapat untuk merencanakan perjalanan ke luar negeri dengan anggota keluarga, percakapannya terlalu acak, dan ringkasan yang dihasilkan AI setelahnya tidak benar-benar masuk akal. Bot mengajarkan kita bagaimana hidup di dunianya, kan? AI Companion bekerja dengan baik ketika rapat Anda mengikuti struktur yang terdefinisi dengan baik. Alih-alih ringkasan, Anda juga dapat meminta AI Companion untuk “Mengabari saya” atau bertanya “Apakah ada yang memiliki tindakan?” Bot tidak akan merangkum semua yang ada dalam rapat tetapi akan menyebutkan beberapa topik dan temuan tingkat tinggi. Dalam panggilan tentang liburan, bot memberi tahu saya bahwa putri saya Rachel baru saja membicarakan penerbangan. Ketika pikiran Anda melayang selama rapat, meminta kabar adalah sangat membantu. Bukan bahwa kita pernah melakukannya dalam rapat Zoom, tentu saja.
