Biro Perlindungan Konsumen Keuangan (CFPB) mengumumkan pada hari Jumat bahwa Google Payment Corp. ditempatkan di bawah pengawasan federal, melaporkan Reuters. Google dilaporkan mengajukan gugatan untuk menghalangi perintah CFPB, yang dapat mengakibatkan inspeksi dan pemantauan rutin seperti yang diterapkan pada bank-bank.
Badan itu menemukan bahwa proses penyelesaian kesalahan dan pencegahan penipuan Google menimbulkan risiko bagi konsumen, mengutip keluhan konsumen tentang Google Pay Balance dan pembayaran antar rekan Google. Keluhan-keluhan itu, yang menurut gugatan Google adalah “tidak berdasar,” menurut The Washington Post, termasuk bahwa perusahaan tidak sepenuhnya menyelidiki tuduhan penipuan dan tidak “menjelaskan dengan memadai” hasil penyelidikan tersebut.
CFPB mengatakan temuannya bahwa Google harus diawasi tidak berarti perusahaan itu “bersalah melakukan kesalahan.” Ini juga mencatat dalam perintahnya bahwa Google Pay dan platform P2P dihentikan lebih awal tahun ini.
Juru bicara Google José Castañeda memberikan pernyataan kepada The Verge:
Ini adalah kasus jelas pelanggaran wewenang pemerintah yang melibatkan pembayaran antar rekan Google Pay, yang tidak pernah menimbulkan risiko dan tidak lagi disediakan di AS, dan kami menantangnya di pengadilan.
Pembaruan 7 Desember: Ditambahkan pernyataan dari juru bicara Google José Castañeda.