Badan Hubungan Kerja Nasional (National Labor Relations Board) memutuskan bahwa penolakan Google untuk melakukan negosiasi dengan sekelompok kontraktor YouTube Music yang telah bergabung dalam serikat pekerja adalah ilegal. Panel tiga anggota memutuskan bahwa meskipun Google, yang memiliki YouTube Music, dan subkontraktornya, Cognizant, membantahnya, keduanya sebenarnya adalah pengusaha bersama dari pekerja yang berbasis di Austin yang melakukan tugas-tugas terkait data, seperti menemukan kesalahan dalam algoritma grafiknya.
“Pada semua saat yang relevan, Responden Cognizant dan Google telah menentukan bersama syarat-syarat pokok dan kondisi-kondisi pekerjaan karyawan yang bekerja di fasilitas E. Parmer Lane dan telah menjadi pengusaha bersama,” tulis badan tersebut dalam keputusannya (PDF).
Masalah Google dengan kontraktor YouTube Music pertama kali dimulai tahun lalu, setelah sekelompok 40 pekerja yang disewa oleh Cognizant memutuskan untuk bergabung dalam Serikat Pekerja Alphabet. Keprihatinan utama mereka adalah permintaan YouTube Music agar pekerja jam kerja kembali ke kantor mereka di Austin, Texas, daripada bekerja dari jarak jauh. Kontraktor-kontraktor tersebut, yang dibayar hanya $19 per jam dan banyak yang disewa dari jarak jauh, berpendapat bahwa biaya tambahan untuk pengasuhan anak dan transportasi membuat kembali ke kantor tidak mungkin dilakukan.
Ini adalah peristiwa yang sudah tidak asing lagi bagi Google yang dimiliki Alphabet. Kembali pada bulan November, NLRB mengeluarkan keputusan serupa mengenai sekelompok kontraktor Bard dan Search yang telah memutuskan untuk bergabung dalam serikat pekerja – mengklasifikasikan baik Google maupun Accenture sebagai pengusaha bersama. Saat itu, Google memilih untuk mengajukan banding atas keputusan NLRB – dan tampaknya mereka akan melakukan hal yang sama hari ini: Bloomberg melaporkan bahwa perusahaan tersebut berencana untuk mengajukan banding atas putusan tersebut di pengadilan federal.
Aturan baru NLRB yang mulai berlaku pada bulan Desember akan membuat lebih sulit bagi perusahaan seperti Google untuk berargumen bahwa mereka tidak bertanggung jawab dalam menangani upaya serikat pekerja oleh kontraktor pihak ketiga. Aturan tersebut menggantikan aturan era Trump tentang pengusaha bersama, yang efektif membuat lebih mudah bagi serikat pekerja untuk mengorganisir pekerja kontrak dan waralaba – hal ini sangat tidak disukai oleh perusahaan teknologi besar yang semakin mengandalkan mereka. Menurut aturan baru tersebut, perusahaan seperti Google atau Amazon akan dianggap sebagai pengusaha bersama dari pekerja kontrak jika mereka memiliki kendali atas kondisi kerja seperti gaji, jadwal kerja, disiplin, dan faktor-faktor lainnya.