Ford meminta beberapa pelanggan EV untuk menghentikan penggunaan adaptor Supercharger Tesla-nya

Ford mulai menawarkan adapter gratis untuk jaringan Supercharger Tesla kepada pemilik EV-nya pada bulan Februari, dan sekarang mengatakan kepada beberapa pelanggannya untuk berhenti menggunakannya, laporan InsideEVs. Perusahaan menemukan “masalah potensial” yang bisa menyebabkan “kecepatan pengisian yang berkurang dari waktu ke waktu” atau bahkan kerusakan pada port pengisian itu sendiri, menurut buletin layanan yang dikirimkan kepada mereka yang terkena dampak.

Pemilik Ford EV harus mengikuti tautan pada pemberitahuan Ford untuk memastikan bahwa mereka memiliki alamat yang benar di file. Jika iya, mereka tidak perlu melakukan hal lain untuk mendapatkan penggantinya, tetapi jika tidak, perusahaan mengatakan pelanggan perlu memperbarui alamat mereka sebelum 24 Oktober.

Ford akan menyediakan pengganti adapter dalam beberapa minggu ke depan dan memberikan instruksi pengembalian untuk mengirim kembali adapter yang ada – keduanya tanpa biaya. Sangat penting bagi kami untuk menerima semua adapter yang terkena dampak untuk mengurangi risiko kerusakan kendaraan yang potensial.

Ford kabarnya akan mulai mengirimkan adapter pengganti kepada pelanggan selama minggu 28 Oktober. Hanya “sejumlah batch terbaru” adapter Standar Pengisian Amerika Utara milik Ford yang terkena dampak, menurut InsideEV. Baik Rivian maupun General Motors mengatakan kepada media tersebut bahwa mereka tidak mengidentifikasi masalah serupa dengan adapter mereka sendiri.