FCC Melarang Panggilan Otomatis dengan Suara yang Dihasilkan oleh AI

Komisi Komunikasi Federal membuat panggilan robocall yang menggunakan suara yang dihasilkan AI menjadi ilegal. Putusan ini, dikeluarkan pada hari Kamis, memberikan kewenangan kepada jaksa agung negara untuk mengambil tindakan terhadap para penelepon yang menggunakan teknologi kloning suara AI.

Seperti yang diatur dalam putusan tersebut, suara yang dihasilkan AI sekarang dianggap sebagai “suara buatan atau direkam” di bawah Undang-Undang Perlindungan Konsumen Telepon (TCPA). Hal ini membatasi para penelepon untuk menggunakan suara yang dihasilkan AI untuk tujuan non-darurat atau tanpa persetujuan sebelumnya. TCPA melarang berbagai praktik panggilan otomatis, termasuk penggunaan “suara buatan atau direkam” untuk menyampaikan pesan, tetapi tidak secara eksplisit menyebutkan apakah hal ini mencakup penggunaan kloning suara yang didukung AI. Putusan baru ini menjelaskan bahwa rekaman-rekaman ini seharusnya masuk dalam lingkup hukum tersebut.

“Para pelaku jahat menggunakan suara yang dihasilkan AI dalam panggilan robocall yang tidak diinginkan untuk memeras anggota keluarga yang rentan, meniru selebriti, dan memberikan informasi yang salah kepada para pemilih,” kata Ketua FCC Jessica Rosenworcel dalam sebuah pernyataan. “Jaksa Agung Negara bagian sekarang akan memiliki alat baru untuk memberantas penipuan ini dan memastikan perlindungan publik dari penipuan dan informasi yang salah.”

Meskipun jaksa agung negara sudah dapat menindak pelaku-pelaku jahat di balik panggilan robocall berdasarkan penipuan atau kejahatan yang mereka lakukan, putusan baru ini memberi mereka kekuatan untuk mempertanggungjawabkan para penipu hanya karena mereka menggunakan suara yang dihasilkan AI. FCC pertama kali mengusulkan larangan penggunaan suara AI dalam panggilan robocall bulan lalu.

Pemeriksaan terhadap suara AI dalam panggilan robocall telah meningkat dalam beberapa minggu terakhir. Pada bulan Januari, beberapa warga New Hampshire menerima panggilan yang tampaknya menggunakan AI untuk meniru suara Presiden Joe Biden, dan panggilan itu mengatakan kepada mereka untuk tidak datang ke tempat pemungutan suara untuk pemilihan presiden negara bagian tersebut. Sejak itu, penyelidikan telah mengaitkan panggilan robocall ini dengan dua perusahaan yang berbasis di Texas: Life Corporation dan Lingo Telecom. FCC mengeluarkan perintah berhenti dan jangan lakukan kepada Lingo Telecom, yang mentransmisikan panggilan tersebut.