Masalah perangkat Chromecast Anda? Anda tidak sendiri. Perangkat Chromecast generasi kedua dan Chromecast Audio menghadapi masalah yang mencegah mereka memancarkan konten. Jika Anda mencoba menggunakan perangkat yang terkena dampak, Anda akan melihat salah satu dari dua kesalahan – entah “Perangkat tidak dipercayai: [nama] tidak dapat diverifikasi. Ini bisa disebabkan oleh firmware perangkat yang sudah usang,” atau “Kami tidak bisa mengotentikasi Chromecast Anda.” Pesan kesalahan keduanya mengarah ke halaman dukungan Google yang terpisah, tetapi halaman-halaman tersebut tidak menangani masalah ini. Pilihan lainnya adalah untuk menutup kotak dialog. Masalah ini sepertinya terbatas pada perangkat Chromecast yang lebih lama, karena pengguna Chromecast generasi ketiga atau Chromecast Ultra belum melaporkan masalah tersebut. frustrasi meningkat di Reddit, di mana pengguna dilaporkan telah mencoba beberapa solusi, termasuk me-restart perangkat, menginstal ulang Google Home, menghapus perangkat dari Google Home dan menambahkannya lagi, mengembalikan perangkat ke pengaturan pabrik, menghapus data cache, dan mengubah jaringan, tetapi tidak ada yang berhasil. Beberapa pengguna bahkan bertanya-tanya apakah Google diam-diam mengakhiri dukungan untuk Chromecast yang lebih lama, tetapi sepertinya bukan kasusnya, karena perusahaan mengatakan bahwa perbaikan sedang dalam proses. Pagi ini, seorang perwakilan Google Nest di Reddit mengatakan bahwa perusahaan menyadari masalah ini dan mengatakan bahwa perbaikan sedang dalam proses. Perwakilan tersebut memperingatkan untuk tidak mereset pabrik perangkat Anda (meskipun halaman dukungan yang terkait merekomendasikan melakukannya). Jika Anda sudah melakukannya, petunjuk akan segera diberikan untuk membuat perangkat Anda berfungsi kembali. Perusahaan sepertinya belum mengakui masalah ini di tempat lain kecuali posting Reddit ini. Seorang pengguna Reddit memposting beberapa solusi sementara, tetapi mereka agak rumit. Google tidak menjelaskan apa yang salah. Kebanyakan spekulasi di Reddit adalah bahwa masalah terletak pada sertifikat kedaluwarsa di server Google. Ini berarti bahwa sepenuhnya terserah Google untuk memperbaikinya, dan Anda tidak perlu melakukan apa pun kecuali menunggu. Jika Google akhirnya memposting petunjuk, kami akan memperbarui di sini.
