eBay akan mem-PHK 1.000 karyawan — 9 persen dari perusahaan

Tim,

Kami sedang berada pada jalur membangun eBay yang lebih kuat untuk masa depan — sebuah eBay yang sedang tumbuh, dan tangguh dalam menghadapi segala tantangan. Selama tiga tahun terakhir, kami telah melakukan perubahan mendasar dalam pengalaman kami di berbagai kategori dan mempercepat laju inovasi di eBay. Di area di mana kami berinvestasi, kami melihat peningkatan yang konsisten dalam kepuasan pelanggan dan peningkatan yang berarti dalam pertumbuhan kami dibandingkan dengan pasar.

Strategi kami adalah yang tepat, tetapi masih ada yang bisa kami lakukan untuk memastikan kesuksesan kami. Kami perlu mengorganisir tim kami dengan lebih baik agar lebih cepat — memungkinkan kami menjadi lebih lincah, mengumpulkan pekerjaan yang sejenis, dan membantu kami membuat keputusan dengan lebih cepat. Hari ini, saya ingin membagikan berita tentang perubahan yang kami sedang lakukan untuk menempatkan eBay pada posisi yang lebih baik untuk pertumbuhan jangka panjang yang berkelanjutan.

Keputusan yang paling signifikan dan paling sulit adalah mengurangi jumlah karyawan kami saat ini sekitar 1.000 posisi atau sekitar 9% dari karyawan penuh waktu. Selain itu, kami berencana untuk mengurangi jumlah kontrak kami dalam tenaga kerja alternatif dalam beberapa bulan mendatang. Ini bukan keputusan yang kami ambil dengan mudah — dan kami menyadari dampak yang akan terjadi pada semua eBayers. Kami harus mengucapkan selamat tinggal kepada orang-orang yang telah memberikan kontribusi penting bagi komunitas dan budaya eBay, dan ini bukanlah hal yang mudah.

Kebutuhan Akan Perubahan

Meskipun menghadapi tekanan eksternal, seperti kondisi makroekonomi yang menantang, kami tahu kami bisa lebih baik dengan faktor-faktor yang kami kendalikan. Meskipun kami membuat kemajuan dalam strategi kami, jumlah karyawan kami secara keseluruhan dan biaya kami telah melampaui pertumbuhan bisnis kami. Untuk mengatasi hal ini, kami sedang melakukan perubahan organisasi yang mengoordinasikan dan menggabungkan beberapa tim tertentu untuk meningkatkan pengalaman end-to-end, dan memenuhi kebutuhan pelanggan kami di seluruh dunia.

Langkah Selanjutnya

Segera, kami akan mulai memberitahu karyawan yang peran mereka telah dieliminasi dan memulai proses konsultasi di area yang diperlukan. Para pemimpin akan mengkomunikasikan berita tersebut secara langsung melalui Zoom, dan VP atau anggota eLT Anda akan mengirim email setelah pemberitahuan di grup mereka selesai.

Kami meminta agar semua karyawan di Amerika Serikat bekerja dari rumah pada tanggal 24 Januari untuk memberikan ruang dan privasi dalam percakapan ini. Kami berkomitmen untuk memperlakukan semua orang dengan hormat dan empati selama masa transisi ini dan menyediakan dukungan dan sumber daya bagi karyawan yang terkena dampak.

Melihat ke Depan

Perubahan ini sulit, tetapi saya yakin dengan bekerja sama kita akan menjadi lebih kuat dari sebelumnya. Dalam beberapa bulan mendatang, Anda akan melihat eBay yang lebih fokus, lincah, dan responsif — sebuah eBay yang lebih baik dalam memajukan tujuan kami untuk menciptakan peluang ekonomi bagi semua orang.

Terima kasih,

Jamie