Anda mungkin menganggap Meta, perusahaan yang sebelumnya dikenal sebagai Facebook, sebagai sebuah otokrasi yang diatur oleh pendirinya, Mark Zuckerberg. Mengingat sahamnya memberikannya mayoritas (60 persen) suara dalam setiap pemungutan suara pemegang saham, anggapan itu tidak jauh dari kebenaran (bukan maksud bermain kata). Zuckerberg adalah CEO seumur hidup, atau setidaknya selama ia menghendakinya.
Namun, setidaknya ada satu entitas di dalam Meta, yang didanai secara independen, yang telah mengumpulkan cukup kekuatan lunak untuk menjaga Zuckerberg tetap pada jalurnya sebagian besar waktu: Dewan Pengawas Meta. Zuckerberg pernah menggambarkannya sebagai “Mahkamah Agung” untuk Facebook, dan dalam lima tahun usianya, dewan ini telah menentang program cross-check Meta — yang kemudian sebagian besar diubah oleh perusahaan — mengkritik keras moderasi kontennya, memberikan kesempatan dengar pendapat bagi whistleblower Frances Haugen, dan melakukan semua ini sambil meningkatkan perhatiannya terhadap hak asasi manusia dasar.
“Meskipun Meta tidak diwajibkan secara hukum untuk menerapkan setiap rekomendasi,” catat Dewan dalam laporan tentang lima tahun pertamanya, “perusahaan telah menerapkan 75% dari lebih dari 300 rekomendasi yang kami keluarkan.” Perusahaan setidaknya diwajibkan untuk menanggapi semua rekomendasi dewan dalam waktu 60 hari.
Semua ini menjelaskan mengapa kasus terbaru Dewan Pengawas ini sungguh penting, terkait akun Meta dan larangan permanen — dan mengapa mereka sangat antusias menerima masukan dari Anda.
Kasus ini, yang diumumkan Dewan akan ditangani pada Selasa, menyangkut sebuah akun Instagram tanpa nama namun “banyak diikuti” yang diblokir permanen pada 2025, dan sedang mengajukan banding atas keputusan tersebut. Menurut dewan, postingan akun itu mencakup “ancaman kekerasan dan pelecehan secara visual terhadap seorang jurnalis perempuan,” serta “hinaan anti-gay terhadap politisi ternama dan konten yang menggambarkan tindakan seksual, yang menuduh pelanggaran terhadap kelompok minoritas.”
Ini menandai pertama kalinya Dewan Pengawas mengkaji sebuah akun yang diblokir karena menyasar figur publik. (Sebelumnya, mereka meneguhkan penangguhan akun Donald Trump pada Januari 2021, namun itu karena dukungannya terhadap kekerasan dalam insiden Kapitol 6 Januari 2021. Dalam kasus itu, Dewan juga menyatakan Facebook tidak boleh melarang Trump tanpa batas waktu — harus bersifat permanen, atau terbatas waktunya. Zuckerberg memilih opsi yang terakhir.)
Tidak seperti Mahkamah Agung AS yang sebenarnya, Dewan Pengawas Meta sangat jelas tentang alasannya mengambil kasus ini: Untuk menetapkan preseden yang dapat diikuti oleh banding larangan akun lainnya.
Larangan Instagram ini “merupakan kesempatan penting untuk memberikan transparansi yang lebih besar kepada pengguna mengenai kebijakan dan praktik penegakan akun Meta, serta memberikan rekomendasi untuk perbaikan,” tulis Dewan.
Rekomendasi apa? Nah, di sinilah peran Anda. Dewan Pengawas Meta telah menerima lebih dari 11.000 komentar publik dalam lima tahun pertama menangani kasus-kasus, dan kini mereka secara aktif mengupayakan lebih banyak lagi. Secara spesifik, dewan menyatakan mereka akan sangat menghargai jika Anda dapat “memberikan perspektif berharga” mengenai:
1. Cara terbaik untuk memastikan proses hukum yang layak dan keadilan bagi orang-orang yang akunnya dikenai sanksi atau dinonaktifkan secara permanen.
2. Keefektifan tindakan yang digunakan oleh platform media sosial untuk melindungi figur publik dan jurnalis dari akun-akun yang melakukan penyalahgunaan berulang dan ancaman kekerasan, khususnya terhadap perempuan di ranah publik.
3. Tantangan dalam mengidentifikasi dan mempertimbangkan konteks di luar platform saat menilai ancaman terhadap figur publik dan jurnalis.
4. Riset tentang keefektifan tindakan hukuman untuk membentuk perilaku daring, serta keefektifan intervensi alternatif atau pelengkap.
5. Praktik industri yang baik dalam pelaporan transparansi terkait keputusan penegakan akun dan banding yang terkait.
Punya ide? Anda punya waktu hingga 3 Februari untuk meninggalkan komentar Anda di sini — secara anonim, jika Anda inginkan. Zuckerberg akan mengamati dengan cermat, mengingat Meta sendiri yang mengajuukan kasus ini ke Dewan. Bagi pengguna Facebook atau Instagram biasa, ini mungkin merupakan kesempatan terdekat yang Anda dapatkan untuk mempengaruhi otokrat tertinggi media sosial.