Kesimpulan utama ZDNET
OpenAI dikabarkan sedang membangun desktop superapp untuk menyatukan berbagai alat AI-nya. Aplikasi-aplikasi yang terpisah-pisah selama ini membatasi frekuensi pengguna seperti saya dalam memanfaatkan alat-alat tersebut. Sebuah aplikasi terpadu berpotensi mengurangi friction dan meningkatkan kemampuan agenik.
Nampaknya OpenAI sedang mengembangkan sesuatu yang dapat mempermudah pencarian dan akses ke sebagian besar alat AI-nya dalam satu tempat.
Berdasarkan The Wall Street Journal, perusahaan tersebut merencanakan sebuah "superapp" desktop yang menggabungkan ChatGPT, alat pemrograman Codex, dan peramban Atlas dalam satu pengalaman tunggal. Tujuannya? Untuk mengkonsolidasi lini alat AI mereka dan berfokus lebih dalam pada kemampuan agenik.
Laporan tersebut mengutip diskusi internal dan perubahan kepemimpinan, namun OpenAI belum mengonfirmasi secara publik detail apapun atau garis waktu peluncurannya. CEO Sam Altman juga hingga 20 Maret belum memberikan komentar langsung mengenai superapp ini di X, tempat ia biasanya sangat aktif.
Jika benar, ini bisa menjadi langkah ke arah yang tepat, setidaknya bagi saya. Saat ini, menggunakan produk OpenAI berarti harus mengelola banyak aplikasi. Jujur, inilah alasan utama saya tidak terlalu sering menggunakan beberapa di antaranya, terutama Atlas.
(Keterangan: Ziff Davis, perusahaan induk ZDNET, mengajukan gugatan pada April 2025 terhadap OpenAI, dengan tuduhan melanggar hak cipta Ziff Davis dalam pelatihan dan pengoperasian sistem AI-nya.)
Masalah sesungguhnya adalah friction
Saya banyak menguji AI untuk pekerjaan, dari Claude hingga Gemini, namun ChatGPT tetap yang paling sering saya gunakan. Saya memakainya untuk riset, mencari penawaran, mengedit gambar dengan Adobe, memesan Instacart, membuat presentasi, memeriksa penipuan, bahkan bersenang-senang dengan putri saya dengan "menghidupkan" karya seninya. Apakah ada alat lain yang lebih baik untuk hal tertentu? Tentu. Namun untuk sebagian besar kebutuhan AI, ini adalah titik awal saya.
Sayangnya, dalam beberapa tahun terakhir, ChatGPT justru menambah friction dalam penggunaannya. Saya tidak lagi bisa mengunjungi satu situs web di peramban, atau bahkan satu aplikasi di desktop atau ponsel, untuk mengakses semua yang ditawarkan OpenAI. Contohnya, jika butuh bantuan otomatisasi, saya harus beralih ke Codex. Alatnya sangat powerful, namun ia adalah aplikasi terpisah yang harus diunduh.
Atlas adalah contoh lain. Saat pertama diluncurkan, saya sering mengujinya untuk belanja dan berbagai kemampuan agenik, dan itu menyenangkan. Suatu kali, saya bahkan membiarkannya menyusun dan menempatkan pesanan Walmart untuk saya, serta menemukan tiket terbaik untuk Disney on Ice.
Namun, saya berhenti menggunakannya beberapa bulan terakhir karena satu alasan sederhana: saya hidup di Chrome di desktop saya. Membuka peramban AI terpisah memaksa saya keluar dari alur kerja normal. Maaf, saya makhluk yang terbiasa pada rutinitas. Ditambah, Chrome semakin banyak menambahkan kemampuan Gemini. Baru-baru ini, saya menggunakan fitur agenik Autopilot-nya untuk berbelanja, riset, dan mengirim email.
Lalu ada Sora. Perlu dicatat, Sora belum dikabarkan akan dimasukkan dalam "superapp" OpenAI yang akan datang, namun itu akan menyenangkan. Awalnya saya sering memakainya, seperti saat saya menganimasikan karya seni putri saya, dan itu cukup keren. Tapi lagi-lagi, ia berdiri sendiri dan terbatas di ponsel. Kini, saya tidak ingat kali terakhir membukanya. Mengapa semuanya harus terpisah?
Saya makhluk kebiasaan
Alasan saya jarang menggunakan Codex, Atlas, atau Sora bukan karena kekurangan fitur atau kemampuan. Melainkan karena mereka memaksa saya untuk berpindah aplikasi. Mungkin terdengar sepele, namun hal itu terakumulasi dengan cepat. Setiap aplikasi tambahan berarti unduhan lain, login lain, dan kebiasaan lain yang harus dipertahankan. Saya sudah berusaha mengurangi waktu layar, dan itu termasuk membatasi aplikasi yang saya gunakan.
Jadi, sebagian besar waktu, saya kembali ke yang paling mudah. Itu berarti bertahan di satu tempat, baik itu ChatGPT di peramban desktop atau aplikasi di ponsel. Itu juga berarti saya akhirnya hanya menggunakan sebagian kecil dari apa yang telah dibangun OpenAI. Itulah masalahnya, dan kemungkinan alasan OpenAI percaya superapp sangat masuk akal.
Menggabungkan ChatGPT, Codex, dan Atlas dalam satu antarmuka dapat menghilangkan friction yang menghalangi banyak orang, termasuk saya, untuk menggunakan semua alatnya. Hal ini juga selaras dengan arah perkembangan AI.
AI agenik dirancang untuk menyelesaikan tugas dalam beberapa langkah, baik itu riset, pemrograman, atau penelusuran. Tapi bukankah agen AI akan bekerja paling baik jika semua kemampuan itu berada di tempat yang sama? Satu aplikasi untuk bertanya, menulis kode, menjelajah web, menghasilkan media, dan menyelesaikan tugas tanpa harus melompat-lompat. Masalahnya, saya menginginkan ini di mana-mana, tidak hanya di desktop.
Bawalah superapp ChatGPT ke ponsel juga, OpenAI.
Kapan ini benar-benar terwujud?
Saya menduga ini akan terjadi secara bertahap, tidak sekaligus.
The Wall Street Journal melaporkan bahwa eksekutif puncak, termasuk Altman, telah menghabiskan beberapa pekan terakhir untuk meninjau portofolio produk OpenAI dan mengidentifikasi area yang akan diprioritaskan ulang. Dalam rapat seluruh staf baru-baru ini, Kepala Aplikasi Fidji Simo dikabarkan mengatakan kepada karyawan bahwa mereka tidak mampu terganggu oleh "side quests". Perusahaan juga memantau Anthropic dengan cermat, yang telah mendapatkan daya tarik dengan pelanggan enterprise dan pemrograman, dan kini beroperasi dengan rasa urgensi yang digambarkan secara internal sebagai "code red".
Tapi bukankah membangun superapp tetap merupakan side quest, meskipun dimaksudkan untuk mengkonsolidasikan yang lainnya?
Namun, berdasarkan laporan tersebut, OpenAI diperkirakan akan meluncurkan kemampuan agen yang lebih maju di Codex dalam bulan-bulan mendatang, sebelum akhirnya menggabungkan semuanya ke dalam satu pengalaman tunggal. Fokusnya adalah pada desktop, dengan aplikasi seluler ChatGPT tetap tidak berubah.