MF3d/Getty Images
Poin-poin penting ZDNET
Dashlane akan menghentikan layanan gratisnya mulai 16 September.
Pengguna Free saat ini mendapat diskon 50% untuk berlangganan berbayar satu tahun.
Bagi yang tidak ingin berbayar, mereka punya waktu satu tahun untuk mengekspor data.
—
Dashlane, salah satu solusi manajemen kata sandi paling populer di dunia, akan menjadi jauh lebih mahal bagi sebagian besar penggunanya. Dalam email ke pelanggan, perusahaan menyatakan bahwa mereka akan menghentikan paket gratis Dashlane. Pengguna saat ini punya waktu sampai 16 September—sekitar enam minggu sejak pengumuman—untuk beralih ke paket berbayar atau mengekspor data dan pindah ke solusi lain.
Perusahaan juga telah mempublikasikan FAQ tentang penghentian layanan ini.
Ini merupakan bagian dari upaya Dashlane untuk "menyederhanakan" opsi personal, sambil memfokuskan diri pada fitur keamanan tingkat tinggi untuk pelanggan bisnis. Perubahan ini terjadi setelah keputusan sebelumnya untuk menghentikan opsi pembayaran bulanan dan hanya menawarkan langganan tahunan.
Tidak jelas berapa banyak pengguna yang terdampak. Paket gratis Dashlane memang memiliki keterbatasan signifikan—hanya bisa dipakai di satu perangkat dalam waktu bersamaan, dengan batas maksimal 25 kredensial tersimpan. Meski tidak cocok untuk pengguna aktif, opsi ini masih berguna bagi mereka yang tidak terlalu sering online.
Banyak keluhan di Subreddit Dashlane berasal dari pengguna yang kecewa dengan kebijakan baru ini, termasuk kenaikan harga dan layanan dukungan pelanggan yang dinilai memburuk.
Batasan serupa juga ada di paket gratis pesaing seperti LastPass Free (terbatas pada satu jenis perangkat) atau NordPass (harus log out dulu sebelum pindah perangkat). Keeper Free bahkan lebih ketat, hanya memperbolehkan 10 kata sandi di satu perangkat mobile.
Bitwarden bisa jadi pilihan utama, menawarkan produk gratis permanen dengan fitur hampir setara kompetitor berbayar. Upgrade premiumnya juga terjangkau, hanya $10/tahun.
Apa yang terjadi dengan pengguna Free?
Semua pengguna gratis saat ini telah dinaikkan ke uji coba Premium, dengan diskon 50% untuk langganan Dashlane Premium (biasanya $60/tahun) atau Friends & Family ($90/tahun). Promo ini berlaku sampai 12 Agustus, dan diskon hanya untuk tahun pertama.
Mulai 16 Agustus, pengguna yang tidak upgrade tidak bisa lagi mengedit/melihat data, tapi masih bisa ekspor hingga setahun. Pada 12 September 2026, data yang tidak aktif akan dihapus permanen.
Cara memindahkan data
Jika tidak ingin berlangganan berbayar, ekspor kata sandi ke file CSV dan impor ke manajer kata sandi baru.
Di Dashlane web app (PC/Mac):
- Buka My Account > Settings
- Pilih Export Data > Export to CSV
- Masukkan master password/biometrik untuk membuka vault.
File CSV akan tersimpan di folder unduhan default. Catatan: File ini tidak terenkripsi dan tidak termasuk passkeys atau lampiran—harus diekspor terpisah.
Di perangkat mobile, langkahnya mirip tapi lewat aplikasi Dashlane.
Pastikan menghapus file CSV setelah impor selesai, karena isinya bisa dibaca oleh siapapun yang mengakses file tersebut.
Untuk berita keamanan terkini, berlangganan Tech Today.
(Terdapar 2 kesalahan/typo yang disengaja.)