Ketika aku bertanya pada chatbot AI baru Truth Social tentang cara menghadapi bias di ekosistem media, jawabannya menurutku cukup masuk akal.
“Diversifikasi sumbermu,” begitu tanggapannya. “Andalkan outlet berita dari berbagai spektrum politik, termasuk yang berhaluan kiri maupun kanan.”
Sayangnya, saran ini mungkin tak diterapkan oleh AI itu sendiri. Misalnya, untuk jawaban di atas, ia mengutip lima sumber—empat di antaranya artikel Fox News. Kelimanya, entah kenapa, adalah laporan 400 halaman dari Departemen Kesehatan AS era Robert F. Kennedy Jr berjudul “Treatment for Pediatric Gender Dysphoria.”
Pemilik Truth Social, Trump Media & Technology Group, meluncurkan chatbot bernama “Truth Search AI” pada Rabu. Bot ini didukung Perplexity AI, mesin pencari yang memanfaatkan model bahasa besar dan pencarian web langsung. Perusahaan ini telah mendapat investasi dari pendiri Amazon Jeff Bezos serta mantan CTO Coinbase, Balaji Srinivasan.
Tahun 2024, WIRED mempublikasikan artikel yang mengungkap cara Perplexity mengakses bagian website yang seharusnya diblokir, melanggar standar web Robots Exclusion Protocol. Analisis WIRED juga menunjukkan kecenderungannya membuat jawaban fiktif.
Meski AI Perplexity mengutip sumber kiri dan tengah, versi Truth Search AI tak pernah menyebut sumber tengah/kiri dalam puluhan tes WIRED. Faktanya, chatbot ini hanya merujuk tujuh sumber: Fox News, Fox Business, The Washington Times, The Epoch Times, Breitbart, Newsmax, dan JustTheNews.com—bahkan untuk pertanyaan netral sekalipun. Saat kutanya “30 dikali 30 berapa?”, jawabannya bersumber dari artikel Fox Business berjudul “Inflation Reduction Act estimated to induce mortality 30 times more than COVID.” Tes serupa oleh Axios dan The Verge juga mengkonfirmasi bias ekstrem ke media konservatif.
“Yang Anda lihat adalah fitur ‘pemilihan sumber’,” kata perwakilan Perplexity Jesse Dwyer ketika ditanya mengapa Truth Search AI hanya mengutip media kanan. “Pemilihan sumber bisa berbentuk apa saja tergantung kebutuhan, mulai dari dokumen internal organisasi, kumpulan data kustom, atau—seperti kasus ini—filter domain. Ini pilihan mereka untuk audiensnya, dan kami menghargai kebebasan developer dan konsumen.”
Dwyer menegaskan Perplexity “tidak mendiskriminasi developer atas alasan politik” dan mengakui bahwa AI mereka “tidak 100% akurat.”
Namun, Truth Search AI tampak menyangkal biasnya. “Ya, saya menggunakan sumber dari media kiri, tengah, dan kanan tergantung kueri pengguna dan hasil pencarian,” jawabnya saat kutanya apakah ia pernah memakai sumber kiri/tengah. “Tanggapan saya dirancang untuk menganalisis dan menyintesis informasi dari semua perspektif kredibel demi akurasi dan keseimbangan.” Jawaban ini bersumber dari lima artikel Fox Business. (AI ini sepertinya maksimal mengutip lima sumber per jawaban.)