Lebih dari 160 perusahaan di negara bagian New York telah mengajukan pemberitahuan pemutusan hubungan kerja massal sejak Maret tahun lalu. Tidak satu pun—dalam kelompok yang mencakup Amazon, Goldman Sachs, dan perusahaan lain yang mengadopsi alat-alat Kecerdasan Buatan (AI)—yang mencantumkan “inovasi teknologi atau otomasi” sebagai alasan pengurangan tenaga kerja mereka dalam dokumen-dokumen tersebut.
Opsi tersebut ditambahkan 11 bulan yang lalu ke dalam pertanyaan wajib pada dokumen yang harus diajukan perusahaan dengan 50 karyawan atau lebih kepada negara bagian untuk memberitahukan kehilangan pekerjaan dalam skala besar. Departemen Tenaga Kerja New York memberitahu WIRED bahwa, hingga akhir Januari, belum ada pemberi kerja yang menandai teknologi sebagai alasan pengurangan tenaga kerja mereka.
Selama beberapa tahun terakhir, banyak perusahaan merayakan keberhasilan menyerahkan tugas-tugas repetitif seperti layanan pelanggan, penjualan, dan akuntansi kepada sistem AI. Namun, mengakui bahwa mereka mengganti pekerja manusia dengan agen AI atau robot dapat berisiko merusak reputasi. Para ekonom juga menghadapi tantangan dalam melacak PHK ke kemajuan teknologi karena perusahaan dapat membutuhkan waktu puluhan tahun untuk melakukan reorganisasi penuh seputar cara kerja baru.
Gubernur New York Kathy Hochul kemudian mengambil langkah. Untuk memahami realita terkini dengan lebih baik, ia memerintahkan Departemen Tenaga Kerja untuk mulai menanyakan apakah AI menjadi pendorong PHK. New York menjadi negara bagian pertama dengan opsi AI, menurut para ahli hukum.
Perusahaan-perusahaan di New York dapat memilih beberapa alasan dari daftar total 17 yang juga mencakup “kebangkrutan,” “merger,” “relokasi,” dan “lainnya,” dalam pengajuan Worker Adjustment and Retraining Notification (WARN) yang wajib. Jika ada perusahaan yang memilih opsi teknologi dan otomasi, mereka akan menerima pertanyaan tambahan yang meminta mereka untuk merincikan teknologi yang mengambil alih pekerjaan, seperti AI, robotika, atau “modernisasi perangkat lunak”.
Lebih dari 750 pemberitahuan yang melibatkan 162 pemberi kerja dan mempengaruhi hampir 28.300 pekerja telah diajukan sejak opsi ini diluncurkan, tanpa satupun yang menyebut AI. Hasil ini mengisyaratkan bahwa perusahaan-perusahaan mungkin menghindari pertanyaan soal AI. Atau, ini merupakan tanda bahwa para pekerja belum perlu takut pada hal lain selain penyebab tradisional PHK.
Beberapa pengaju termasuk penyedia katering dan pengecer yang stafnya belum secara luas dikaitkan dengan pengganti AI yang mumpuni. Di sisi lain, Goldman Sachs memimpin dengan lebih dari 4.100 pekerja terdampak PHK atau penutupan lokasi, menurut catatan New York. Amazon termasuk dalam 10 besar dengan 660 pekerja terdampak. Morgan Stanley, pengadopsi AI lainnya, melaporkan 260 pekerja kehilangan pekerjaan.
Secara internal, Goldman Sachs mengaitkan PHK tahun lalu dengan potensi AI untuk membuka peningkatan produktivitas yang signifikan. Amazon memperingatkan sebelum gelombang PHK terbarunya—yang total mempengaruhi sekitar 30.000 pekerja—bahwa manfaat dari AI akan berujung pada pemotongan jabatan. Sumber tanpa nama memberitahu Bloomberg bahwa sebagian kecil PHK Morgan Stanley mencerminkan penggunaan AI dan otomasi. Perusahaan-perusahaan ini beroperasi di seluruh dunia, sehingga memungkinkan bahwa hanya karyawan di luar New York yang digantikan demi AI.
Secara keseluruhan, hampir 55.000 perusahaan AS mengaitkan pemotongan jabatan dengan adopsi AI tahun lalu, menurut analisis pernyataan publik oleh firma pencari kerja Challenger, Gray & Christmas.
Namun, tidak adanya perkembangan ini dalam data unik New York memperkuat tantangan dalam menjawab pertanyaan yang ada di benak semua orang: “Apakah AI akan mengambil pekerjaanku?”
Juru bicara Amazon, Kelly Nantel, mengatakan, “AI bukanlah alasan di balik sebagian besar” pemotongan dan bahwa tujuan sebenarnya adalah “mengurangi lapisan hierarki, meningkatkan kepemilikan, dan membantu mengurangi birokrasi.”
Goldman Sachs menolak berkomentar. Morgan Stanley tidak menanggapi permintaan komentar.
## Pemeriksaan Akurasi
Pengajuan WARN dimaksudkan untuk memberi pemberitahuan lebih awal kepada lembaga negara bagian tentang pemotongan, agar mereka dapat meningkatkan layanan untuk membantu orang cepat menemukan pekerjaan baru. Perusahaan menghadapi denda $500 per hari untuk ketidakpatuhan terhadap persyaratan pengajuan.
Kristin Devoe, juru bicara gubernur, mengatakan Departemen Tenaga Kerja melakukan tindak lanjut dengan setiap pemberi kerja untuk memastikan keakuratan pengajuan. Dalam kasus Amazon, misalnya, perusahaan tersebut mencantumkan “ekonomi” sebagai alasan PHK, menurut Devoe. Perusahaan menjelaskan kepada departemen bahwa karyawan yang direkrut selama pandemi untuk memenuhi lonjakan belanja online saat itu sudah tidak dibutuhkan lagi.