Suka atau tidak, kita hidup di era ekonomi berlangganan. Musik, film, kotak makanan, dan lainnya bukan lagi barang yang Anda beli sekali. Semuanya kini menjadi pengeluaran rutin bagi dompet Anda. Dunia gaming juga tidak terkecuali, dan meskipun setiap pemain besar di sektor ini memiliki semacam langganan—dari PlayStation Plus dan Nintendo Switch Online untuk konsol hingga Apple Arcade di ponsel—tidak ada yang menawarkan nilai sebanding dengan harga bulanan yang terjangkau seperti Xbox Game Pass.
Tergantung pada tingkat langganannya, layanan ini memberikan akses ke perpustakaan game yang cukup besar dan tersedia untuk konsol Xbox, PC, atau melalui cloud gaming. Sementara sebagian besar pesaingnya berfokus pada koleksi game lama untuk langganan mereka, Game Pass menonjol dengan menyertakan rilis utama pihak pertama pada hari peluncurannya untuk para pelanggan tingkat Ultimate.
Microsoft lama mengklaim bahwa ini adalah "penawaran terbaik dalam dunia gaming," dan dengan harga game baru yang bisa mencapai $70 per judul dibandingkan dengan harga $19,99 per bulan untuk Game Pass Ultimate, klaim tersebut sulit disangkal. Namun, perubahan terbaru pada layanan ini—termasuk kenaikan harga yang signifikan—telah sangat mengecewakan pengguna, hingga menyebabkan begitu banyak orang berbondong-bondong membatalkan langganannya yang menyebabkan situs keanggotaannya mengalami crash.
Apa yang Terjadi?
Pada tanggal 1 Oktober, Microsoft melakukan perubahan menyeluruh terhadap struktur Game Pass. Sebelumnya, dan setelah penataan ulang sebelumnya pada September 2024, pada dasarnya pemain memiliki empat pilihan—Game Pass untuk PC, Game Pass Core, Game Pass Standard, dan Game Pass Ultimate. Ke depannya, Core digantikan oleh Essential, dan Standard digantikan oleh Premium, sementara Ultimate tetap mempertahankan namanya. Semua tingkat kini dapat diakses di PC, meskipun paket khusus hanya untuk PC tetap tersedia.
Namun, yang memicu pembatalan langganan bukanlah perubahan nama tersebut, melainkan kenaikan harga besar yang menyertai tingkat langganan yang lebih tinggi. Sementara Essential mempertahankan harga ikonis $9,99 per bulan seperti Core, Premium naik menjadi $14,99 dari harga Standard $11,99 (kenaikan 25 persen), dan penawaran hanya untuk PC naik dari $11,99 menjadi $16,49 (kenaikan 38 persen). Game Pass Ultimate-lah yang paling kontroversial, melonjak dari $19,99 menjadi $29,99. Kenaikan harga pada layanan berlangganan biasanya dilakukan secara bertahap—lihat saja harga Netflix dulu dan sekarang—tetapi lonjakan besar 50 persen dalam semalam, setara dengan tambahan $120 per tahun, benar-benar mengejutkan banyak orang.
Situasi ini semakin diperparah dengan dua kali kenaikan harga konsol Xbox itu sendiri dalam waktu kurang dari setahun, setidaknya di AS. Pada Mei 2025, Xbox Series S 512 GB naik dari $299,99 menjadi $379,99, Xbox Series X 1 TB dari $499,99 menjadi $599,99, dan Series X 2 TB dari $599,99 menjadi $729,99. Harga-harga ini naik secara global, disesuaikan dengan wilayah masing-masing. Kemudian, pada September, harga kembali naik untuk pembeli di Amerika, membuat model yang sama tersebut dijual masing-masing seharga $399,99, $649,99, dan $799,99. Microsoft menyebutkan kenaikan ini "disebabkan oleh perubahan dalam lingkungan makroekonomi"—baca: tarif—namun efek gabungan dari kenaikan harga di seluruh ekosistem Xbox ini sangatlah menantang klaim "penawaran terbaik dalam gaming" mereka.