Facebook Mendapatkan Data Pengguna dari Ribuan Perusahaan
Menurut studi baru dari Consumer Reports, Facebook mendapatkan data pengguna individu dari ribuan perusahaan. Peneliti menemukan bahwa rata-rata Facebook menerima data dari 2.230 perusahaan yang berbeda untuk setiap dari 709 relawan. Contoh ekstrem menunjukkan bahwa “hampir 48.000 perusahaan yang berbeda ditemukan dalam data seorang relawan.” Secara total, arsip data Facebook menunjukkan bahwa 186.892 perusahaan telah menyediakan data untuk semua peserta studi ini.
Relawan yang direkrut dengan bantuan The Markup mengunduh data pribadi mereka dari Facebook menggunakan alat “Download Your Information” dan membagikannya dengan para peneliti.
Perusahaan yang menggunakan platform periklanan Meta mengunggah informasi pribadi dan kebiasaan pembelian pelanggan, yang Meta gunakan untuk menyajikan iklan yang ditargetkan kepada orang-orang tersebut atau orang-orang dengan profil serupa. Para peneliti percaya bahwa kemudahan kampanye “mikrotargeting” ke data pengguna spesifik menjelaskan mengapa 96.000 perusahaan yang terdaftar hanya menargetkan salah satu relawan.
Sembilan puluh enam persen arsip partisipan studi mengandung informasi yang dibagikan oleh pialang data bernama LiveRamp, tetapi bukan hanya pialang data. Pengecer besar seperti The Home Depot, Walmart, atau Amazon juga muncul, sedangkan bisnis kecil lainnya juga “mewakili dengan baik,” seperti dealer mobil di kota dengan populasi 24.665 orang di Texas yang mencakup 10 persen dari relawan studi ini.
Sebagian besar tidak bisa diidentifikasi, karena mereka menggunakan kombinasi karakter nonsens seperti “Bm 5 100tkqc nlm” atau nama umum seperti “Viking.” Tapi sebenarnya nama tidak begitu penting, bukan? Acxiom, perusahaan yang memiliki LiveRamp, mengatakan bahwa mereka dapat mencapai “lebih dari 2,5 miliar konsumen pasar dunia” dan membanggakan “kemampuan mereka untuk membangun pandangan lengkap tentang konsumen untuk meningkatkan pengenalan konsumen.”
Kita semua pernah mendengar seseorang mengatakan bahwa smartphone kita mendengarkan kita, dan itulah cara mereka tahu iklan apa yang harus ditampilkan kepada kita. Kebenarannya adalah, perusahaan tidak hanya duduk diam menunggu kita membicarakan jeans – mereka sudah tahu kita ingin jeans, ukuran apa yang kita pakai, merek apa yang kita sukai, dan kira-kira kapan kita biasanya mulai membelinya.