Operator wireless utama di Amerika Serikat sedang bersiap untuk menantang FCC atas denda sebesar $200 juta. Dalam pernyataan yang diberikan kepada Mashable, AT&T, Verizon, dan T-Mobile menandakan niat mereka untuk mengajukan banding terhadap denda FCC, yang diberikan kepada perusahaan-perusahaan tersebut karena diduga mengelola data lokasi sensitif pelanggan dengan tidak benar.fcc sedang menghidupkan kembali netralitas jaringan. Tapi apa artinya itu? Pada awal minggu ini, FCC mengumumkan bahwa mereka memberi denda kepada AT&T, Verizon, Sprint, dan T-Mobile karena diduga menjual akses ke data lokasi pelanggan mereka sendiri ke “aggregator.” Aggregator kemudian menjual akses ini ke penyedia layanan berbasis lokasi pihak ketiga lainnya.
Dalam satu kasus khusus, salah satu dari aggregator ini, perusahaan layanan komunikasi penjara bernama Securus, memberikan akses kepada seorang sheriff Mississippi yang pada gilirannya menggunakan data ini untuk melacak lokasi orang melalui ponsel mereka.
Menurut ketiga operator seluler besar, FCC salah menyalahkan perusahaan telekomunikasi besar atas penggunaan data pelanggan mereka yang tidak pantas. “Perintah FCC tidak memiliki dasar hukum dan fakta,” kata juru bicara AT&T dalam pernyataan yang diberikan kepada Mashable. “Ini secara tidak adil menyalahkan kami atas pelanggaran perusahaan lain terhadap persyaratan kontrak kami untuk mendapatkan persetujuan, mengabaikan langkah-langkah langsung yang kami ambil untuk mengatasi kegagalan perusahaan tersebut, dan dengan jahat menghukum kami karena mendukung layanan lokasi yang menyelamatkan nyawa seperti peringatan medis darurat dan bantuan di jalan yang FCC sendiri sebelumnya dorong.”
Verizon mengulangi pernyataan AT&T dalam korespondensi email dengan Mashable.
“Dalam kasus ini, ketika satu pelaku buruk mendapatkan akses tidak sah ke informasi yang berkaitan dengan sejumlah sangat kecil pelanggan, kami dengan cepat dan proaktif memutuskan penipu, menutup program, dan bekerja untuk memastikan ini tidak bisa terjadi lagi,” kata juru bicara Verizon.
T-Mobile, yang sejak itu bergabung dengan Sprint, juga memberikan jawaban atas pertanyaan Mashable.
“Kami sangat serius dalam menjaga keamanan data pelanggan dan selalu mendukung komitmen FCC dalam melindungi konsumen, tetapi keputusan ini salah, dan denda ini berlebihan,” kata T-Mobile.
Perlu diperhatikan bahwa setiap perusahaan tampaknya mengkonfirmasi bahwa pihak ketiga menyalahgunakan data lokasi yang telah dibagikan T-Mobile, Verizon, dan AT&T dengan aggregator. Ketidaksetujuan dari perusahaan telekomunikasi tampaknya terjadi mengenai apakah mereka seharusnya bertanggung jawab. Keputusan FCC dengan jelas menyatakan bahwa posisi pemerintah adalah bahwa mereka seharusnya bertanggung jawab.
Dalam pernyataan mereka kepada Mashable, baik T-Mobile maupun Verizon juga menyebutkan bahwa mereka tidak lagi menjalankan program yang FCC denda mereka. Menurut Verizon, “Perintah FCC ini menyangkut program lama yang Verizon hentikan lebih dari setengah dekade yang lalu.” T-Mobile menyatakan bahwa “program layanan lokasi pihak ketiga aggregator industri luas dihentikan lebih dari lima tahun yang lalu.”
AT&T juga mengatakan kepada Mashable bahwa program tersebut “dihentikan pada awal 2019.” Ketiga perusahaan mengatakan kepada Mashable bahwa mereka bermaksud mengajukan banding terhadap denda tersebut.