Asus tidak akan mengatakan apakah pembaca kartu SD ROG Ally akan pernah benar-benar diperbaiki

1) Apakah Asus benar-benar menemukan perbaikan hardware untuk pembaca kartu SD yang bermasalah? Jika seseorang mengajukan RMA untuk Ally mereka ke Asus dengan cara ini, apakah mereka akan mendapatkan pembaca kartu SD yang tidak lagi gagal?

Komitmen kami adalah untuk membantu semua pelanggan secara efektif. Jika ada pengguna yang mencurigai bahwa mereka mengalami masalah dengan produk mereka, kami mendorong mereka untuk menghubungi kami dan menggunakan proses RMA sesuai kebutuhan. Mereka dapat mengharapkan kami untuk memberikan solusi yang sesuai.

2) Berapa persen sistem ROG Ally yang mengalami masalah ini?

Kami tidak dapat mengomentari hal ini saat ini.

3) Dengan asumsi tidak ada perbaikan hardware, mengapa garansi hanya diperpanjang satu tahun?

Maaf Sean, tetapi kami tidak dapat mengomentari asumsi.

4) Apa rencana Asus untuk pelanggan di wilayah di luar AS? Apakah kita akan melihat perpanjangan garansi dan penggantian kartu SD di tempat lain?

Kebijakan layanan bervariasi dari wilayah ke wilayah dan tunduk pada hukum dan regulasi lokal. Meskipun saya tidak dapat memberikan pernyataan umum yang mencakup semua operasi global, Anda dapat yakin bahwa fokus kami adalah kualitas dan tujuan kami adalah untuk secara efektif menjawab kekhawatiran pengguna kami, tanpa memandang lokasi.