Kami baru memasuki setengah bulan di tahun baru, namun prediksi bahwa tahun 2024 akan diingat sebagai masa keemasan untuk AI generatif tampaknya sudah menjadi kenyataan. Microsoft memulai pada 4 Januari dengan mengumumkan perubahan terbesar dalam desain keyboardnya dalam hampir 30 tahun, menambahkan tombol yang akan memberi akses langsung kepada alat AI Copilot pada komputer Windows 11 baru mulai bulan ini. Hal ini masuk akal mengingat Microsoft telah menginvestasikan $13 miliar dalam OpenAI, pembuat ChatGPT dan model bahasa besar yang menggerakkan layanan Copilot.
Sareena Dayaram dari CNET menyebut tombol keyboard baru ini sebagai “upaya berani untuk dominasi AI,” menjelaskan bagaimana tombol tersebut akan berfungsi “sebagai portal fisik ke layanan Copilot, yang membantu orang melakukan tugas-tugas seperti merangkum dokumen, merekomendasikan musik, dan menjawab pertanyaan yang mungkin Anda ajukan kepada mesin pencari atau chatbot AI.” Microsoft sendiri mengatakan tujuannya adalah membuat genAI menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari, yang sepertinya tidak terlalu mustahil mengingat Windows adalah sistem operasi komputer paling populer dan saat ini terdapat lebih dari 1 miliar orang yang menggunakan Windows. Pada 15 Januari, perusahaan tersebut mengumumkan layanan berlangganan baru untuk Copilot, yang menurut Microsoft telah menjadi bagian dari lebih dari 5 miliar obrolan dan menciptakan lebih dari 5 miliar gambar sejauh ini. Copilot Pro untuk konsumen adalah $20 per bulan (harga yang sama dengan ChatGPT Plus).
“AI akan diintegrasikan secara mulus ke dalam Windows mulai dari sistem, silikon, hingga perangkat keras,” tulis Yusuf Mehdi, kepala pemasaran konsumen Microsoft, dalam sebuah postingan yang mengumumkan tombol Copilot. “Ini tidak hanya akan menyederhanakan pengalaman komputasi orang-orang, tetapi juga memperbesarnya, menjadikan tahun 2024 sebagai tahun AI PC.”
Tidak hanya komputer yang mendapatkan dorongan AI. Minggu lalu di CES, pameran elektronik konsumen terbesar di dunia, perusahaan-perusahaan seperti Volkswagen, Intel, McDonald’s, L’Oreal, dan LG memamerkan produk dan layanan berlabel AI. Menurut Consumer Technology Association, yang mengelola CES, lebih dari 230 juta smartphone dan komputer dijual di Amerika Serikat tahun ini akan “memanfaatkan kekuatan AI generatif” dengan cara tertentu.
“Anda tidak ingin datang ke pesta kostum dengan pakaian biasa, kan?” kata Dipanjan Chatterjee, seorang analis utama di Forrester, kepada CNET tentang penambahan tagline AI pada apa yang tampaknya menjadi setiap gadget dan layanan baru di CES. “Semua orang akan berbicara tentang AI. Anda mungkin akan terlihat bodoh jika tidak melakukannya.”
Salah satu pengumuman AI yang menarik dari CES adalah berita bahwa Volkswagen akan menambahkan teknologi gen AI, termasuk ChatGPT, ke beberapa model mobilnya di Amerika Utara dan Eropa sehingga Anda dapat berbicara dengan mobil Anda (bayangan Knight Rider, siapa pun?). Perangkat lunak AI ini akan disampaikan ke mobil baru dan yang sudah ada di jalan melalui pembaruan perangkat lunak over-the-air mulai kuartal kedua tahun 2024, dan akan meningkatkan kemampuan asisten suara IDA milik Volkswagen untuk menangani tugas-tugas sederhana, seperti melakukan panggilan, hingga secara otomatis menyalakan pemanas setelah Anda meminta IDA “menghangatkan sisi pengemudi.” Dan tentu saja, ia akan dapat menjawab ribuan pertanyaan selain memberi petunjuk arah berkendara dan informasi tujuan — termasuk berbagai jenis saran, termasuk bagaimana membangkitkan kembali kehidupan cinta Anda, seperti yang dicatat oleh Stephen Shankland dari CNET.
Mengapa Anda harus segera bergabung dengan tren chatbot
Jika Anda telah membaca ini dan masih belum yakin apa itu genAI, jangan khawatir — saya akan membantu Anda. Meskipun ada banyak kehebohan seputar AI, sebagian besar orang Amerika (82%) bahkan belum mencoba ChatGPT, dan lebih dari setengahnya mengatakan mereka lebih khawatir daripada bersemangat dengan peningkatan penggunaan AI dalam kehidupan sehari-hari, menurut Pew Research Center.
Namun, chatbot benar-benar mengubah percakapan tentang masa depan pekerjaan, pendidikan, dan bagaimana kita menjalani tugas-tugas sehari-hari. Jadi, menjadi nyaman dengan chatbot harus menjadi salah satu agenda Anda di tahun 2024. Untuk membantu Anda, saya menulis gambaran luas yang ramah konsumen tentang chatbot sebagai artikel utama bulan Januari untuk CNET. Dan saya menyertakan tips praktis tentang bagaimana memulai bekerja dengan alat-alat seperti ChatGPT dan sejenisnya, berbicara dengan para ahli tentang pekerjaan yang akan terpengaruh dan yang tidak akan terpengaruh oleh tsunami genAI (intinya: hampir semua pekerjaan), tentang masalah-masalah yang perlu Anda perhatikan saat bekerja dengan alat-alat ini — termasuk privasi, keamanan, dan hak cipta — dan tentang kasus penggunaan, kasus penggunaan etis, yang seharusnya kita semua eksperimen secepat mungkin.
Saya mengajak Anda untuk membacanya jika Anda ingin tahu apa yang telah saya pelajari setelah setahun menggali segala hal tentang genAI. Sementara itu, berikut beberapa hal yang dapat Anda dapatkan:
Bahasa alami: Generasi baru chatbot — termasuk ChatGPT, Google Bard, Microsoft Bing, Character.ai, dan Claude.ai — didasarkan pada model bahasa besar, atau LLM, jenis jaringan saraf AI yang menggunakan deep learning (berusaha mensimulasikan otak manusia) untuk bekerja dengan kumpulan data yang sangat besar dalam melakukan berbagai tugas pemrosesan bahasa alami. Apa artinya itu? Mereka dapat memahami, merangkum, memprediksi, dan menghasilkan konten baru dengan cara yang mudah diakses oleh semua orang. Alih-alih perlu tahu kode pemrograman untuk berbicara dengan chatbot gen AI, Anda dapat mengajukan pertanyaan (dikenal sebagai “prompts” dalam bahasa AI) menggunakan bahasa Inggris yang sederhana.
GenAI adalah teknologi umum: Kemampuan AI generatif dalam berkolaborasi dengan manusia menggunakan bahasa alami menjadikannya sebagai teknologi kelas khusus — yang para peneliti dan ekonom sebut sebagai teknologi umum. Itu artinya, sesuatu yang “dapat mempengaruhi seluruh ekonomi, biasanya pada tingkat nasional atau global,” seperti yang dijelaskan oleh Wikipedia. “GPT memiliki potensi untuk secara drastis mengubah masyarakat melalui dampaknya pada struktur ekonomi dan sosial yang sudah ada.” GPT lainnya meliputi listrik, mesin uap, dan internet — hal-hal yang menjadi fundamental bagi masyarakat karena dapat mempengaruhi kualitas hidup semua orang. (GPT tersebut berbeda, dengan cara, dari GPT dalam ChatGPT, yang merupakan singkatan dari “generative pretrained transformer”.)
Fenomena pasar massal: Jika mencapai satu juta pengguna adalah tonggak penting untuk mengubah layanan teknologi yang belum diuji menjadi tujuan utama, pikirkan ini: Dibutuhkan waktu tiga setengah tahun bagi Netflix untuk mencapai 1 juta pengguna sejak diluncurkan pada tahun 1999, Facebook 10 bulan, dan Instagram tiga bulan pada tahun 2010. ChatGPT, yang debut pada 30 November 2022, mencapai 1 juta pengguna dalam waktu lima hari. Ya, hanya lima hari.
Dampak AI pada pekerjaan: Banyak pembicaraan tentang masa depan pekerjaan dan bagaimana pekerjaan akan berdampak akibat peningkatan produktivitas dan keuntungan yang diharapkan AI dan teknologi otomatisasi dapat memberikan. Ada kabar baik dan kabar buruk mengenai pekerjaan. Kabar buruknya: hingga 40% peran pekerjaan bisa terpengaruh oleh teknologi baru tersebut, yang berarti perlu dilakukan pelatihan ulang, penyesuaian, dan penulisan ulang deskripsi pekerjaan untuk menggabungkan bagaimana AI akan mengubah sifat pekerjaan. Apa yang harus dilakukan pekerja saat ini dan di masa depan? Para ahli setuju: Nyamanlah dengan chatbot AI jika Anda ingin tetap menarik bagi para pemberi kerja. Kabar baiknya: menurut Goldman Sachs, teknologi baru secara historis telah membawa masuk jenis pekerjaan baru. Dalam laporan Maret 2023 yang banyak dikutip, perusahaan tersebut mencatat bahwa 60% pekerja saat ini bekerja dalam pekerjaan yang tidak ada pada tahun 1940. Namun, Goldman Sachs dan lainnya, termasuk Dana Moneter Internasional, mengatakan bahwa AI akan menyebabkan gangguan signifikan dalam dunia kerja.
Di antara pekerjaan baru yang sudah kita lihat adalah tekn